l公司运行质量管理体系持续改进研究

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1、专业学位硕士学位论文L公司运行质量管理体系持续改进研究ResearchonContinuousImprovementofOperationQualityManagementSystemofL作者姓名：易菲学科、专业：工程管理学号：31411529指导教师：吴江宁完成日期：2016年12月3大连理工大学DalianUniversityofTechnology书丈産理工大学学位论文版权使用慢巧间本人完全Ｔ解学校有关学位论文知巧产权的规定，在校攻读学位期。学校有论文工巧巧知巧产权属于太连理工大学，化许论文被查閒和惜閑权保幫论文并向国

2、宗有共部口或机构适交论文的复巧件和电子瓶，可从将‘本学位论文巧全部或部分内容親入有关献据库进行检索，可权采用影印金印、或扫揣等复制手段保存和作编本学位论文。学位论文题目：Ｚ公艇媒巧矣招ＭＢ淫為爲诚一５曰：作者淀名：嚴聲日拽年ｂ巧日；碱年Ｕ月３日导师签名二期义气＾大连理Ｘ大学学位论文独创性声明：作者郑重声明所皇交巧学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所巧得的成單．尽我所知，，除文中氏经注明引刷内容和戰谢巧地方外本论文不趕含其他个人或集体己经发表巧研究成果，也不哲含其他己申请学位或

3、其他用速使用的成果一，与我同工作的同志对本研究所械巧贡献均己在论文中做了明砸的说巧并表示了谢量．若有不实乏处，本人愿意承担相关法律责任，■学位论丈覇目：譜魯＾镑為特長冷裝縣每作者壑名：卷日；＂巧年月Ｊ日聲Ｉ摘要本文在对L公司质量管理体系充分调研的基础上，结合公司实际情况，运用质量管理理论与方法，选取L公司核电站运行阶段质量管理体系为研究对象，对其质量管理管理体系建立、实施和持续改进情况进行研究，探讨提高L公司核电站运行阶段质量管理管理体系持续改进有效性的方法和途径，加以分析，并在此基础上提出改进措施。论文基于

4、质量管理与持续改进理论以及相关管理实践，首先对L公司核电站运行阶段质量管理体系建立、实施和持续改进现状进行了调查，发现公司质量管理体系建立、实施和持续改进过程中存在的主要问题包括：体系持续改进动力不足；管理者对管理评审和管理者自我评估认识不足；监查与监督有效性有待加强；体系文件质保审查实效性有待加强；纠正和预防措施、文件审查发现问题等质量数据库建立和统计分析工作不完善。其次，针对上述问题，运用质量管理理论和方法工具提出了相关改进措施：利用质量管理八大原则之全员参与思想核心加强培训，创造持续改进的内部环境，增强全员改进动力；利用质量管理八大

5、原则之领导作用思想核心提升管理者对“管理评审和管理者自我评估”活动的认识和重视度，通过尝试引入卓越绩效标准自评体系提高自评工作质量；通过培训提升内审/监查人员队伍建设，提高内审/监查有效性；利用PDCA质量管理改善模型策划专项活动，提高文件审查有效性；通过优化质量管理信息系统，完善数据库，利用数据统计分析工具完善质量管理基础数据，为质量决策提供科学依据。本文通过以上研究，期望达到提高L公司质量管理体系持续改进有效性的目的，促进公司在企业自身不断发展和外部经营条件不断变化的环境下持续生存和发展，同时希望对其他核电企业提高质量管理体系持续改进

6、有效性和组织竞争力，有一定的理论指导和借鉴作用。关键词：质量；质量管理；质量管理体系；持续改进-I-ResearchonContinuousImprovementofOperationQualityManagementSystemofLAbstractTheLqualitymanagementsystembasedonthefullinvestigation,combinedwiththeactualsituationofthecompany,usingthequalitymanagementtheoryandtools,selectL'

7、snuclearpowerplantoperationstagequalitymanagementsystemastheresearchobject,toLcompanyqualitymanagementsystemestablishment,implementationandcontinuousimprovementof,toimprovetheLcompanyqualitymanagementsystemofrunningstageinthecontinuousimprovementoftheeffectivenessofthemet

8、hodandtheway,askquestions,problemanalysis,finallyproposesthecorrespondingimprovementstrategy.Bas