网购消费者个人信息保护制度研究

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1、分类号:D912学号:JM201502025专业学位硕士论文网购消费者个人信息保护制度研究ResearchonConsumerPersonalInformationProtectionSystem研究生姓名:刘云云指导教师:樊静教授专业学位类型:法律硕士专业学位领域:法律硕士论文提交日期:2018年4月1日摘要现如今,网络购物作为当代人所热衷的购物方式,是信息化时代带给人们的巨大便利。但是,近年来,随着电子商务行业的快速发展,网购消费者个人信息安全问题日益凸显,在网络媒介的作用下,信息具有非常快的传播速度。如果在网购过程中

2、,消费者的个人信息被泄露,并发生不正当传播,对消费者的权益侵害则会非常严重。相对于传统意义上的消费者而言,网购消费者个人信息保护权益受侵害的程度更深、范围更广。要想实现电子商务的良性发展,首先应在电子商务中赢得消费者的信任。对于电子商务而言,因对消费者个人信息难以进行有效控制,导致消费者的个人信息无法获得有效保护,存在严重的侵权风险。新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》増加了“消费者享有个人信息依法得到保护的权利”和对保护消费者个人信息的相关规定,这是消法首次对消费者的个人信息予以确认对隐私权施加保护,为今后消费者维

3、权提供了法律依据。但现行法律所列举的侵权主体不全面,在经营者保护义务的规定上存在欠缺,对网购消费者个人信息保护范围狭窄,在侵权责任的界定上不够明确,缺乏有效的事后救济和监管机制。因此对于网购消费者个人信息权的保护来说,还是要依据各个网络平台的投诉规则来进行调查,寻找信息泄露的原因或者是泄露节点。同时加强网络争端在线解决机制,完善网络法庭在线审判能力,加大力度建设在线审判法官队伍,提升法官队伍的综合素质,保证在线审判的公信力与权威性,提升网络购物纠纷的解决效率,保证案件解决质量,以此为网购消费者的合法权益提供有力保障。关键词

4、:网络消费者;个人信息;立法;保护AbstractNowadays,onlineshoppingasacontemporarybusinessiskeentoshopping,istheinformationagetobringpeoplegreatconvenience.However,inrecentyears,withtherapiddevelopmentofe-commerceindustry,onlineshoppingconsumerinformationsecurityissueshavebecomeincr

5、easinglyprominentintheroleofthenetworkmedia,theinformationhasaveryfastspread.Iftheonlineshoppingprocess,theconsumer'spersonalinformationisleaked,andtheoccurrenceofimpropercommunication,theinterestsofconsumerswillbeveryseriousinfringement.Relativetothetraditionalse

6、nseoftheconsumer,theonlineshoppingconsumerinformationprotectionofpersonalrightstoprotecttheextentofadeeper,widerscope.Toachievethehealthydevelopmentofe-commerce,weshouldfirstwinthetrustofconsumersine-commerce.Fore-commerce,becausetheconsumer'spersonalinformationis

7、difficulttoeffectivelycontrol,resultingintheconsumer'spersonalinformationcannotbeeffectivelyprotected,thereisaseriousriskofinfringement.Thenewlyrevised"LawofthePeople'sRepublicofChinaontheProtectionoftheRightsandInterestsofConsumers"addsthe"Consumer'sRighttoPerson

8、alInformationProtectionAccordingtoLaw"andtherelevantprovisionsontheprotectionofconsumers'personalinformation,whichisthefirsttimeconsumerinformationisgiv

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