H保险云南分公司应对人才流失问题的策略研究

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1、分类号密级UDC编号专业硕士研究生学位论文论文题目：H保险云南分公司应对人才流失问题的策略研究英文题目：ResearchonthestrategyofHinsuranceYunnanbranchtodealwithbraindrain学院泛亚商学院专业学位类别工商管理专业学位领域工商管理研究生姓名姜韵哲学号1529350043导师姓名李云矫职称教授2018年2月28日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除文中已经标，明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或

2、集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名＾＾士＾年６月日７学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论，文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权云南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保，存和汇编本学位论文。学位论文作者签名指导教师

3、签名＇扣多年６月：日６月日７扣，８年７Ｉ摘要摘要2014年下半年，国家相关部门颁发了保险相关的“新国十条”，主要是针对当今的保险行业的一些意见，随着国家相关新政的陆续颁布，我国保险行业正式迈入“朝阳产业”的行列，未来发展前景光明。面对这个机遇与挑战并存的时期，许多保险公司却又陷入了“内忧外患”的尴尬局面：一是专业人才资源配置不合理，企业提升行业竞争力，关键在于人才，但目前业内高素质专业人才的稀缺现状短期难以改善，专业人才匮乏的弊端逐渐暴露且愈发明显。二是核心人员流失状况日趋显著，现阶段保险企业之间的竞争聚焦于人才争夺，导

4、致企业中、高层管理者、专业核心人才高频流失的现象凸显，组织结构失去平衡。核心人才非正常流出会对企业产生诸多负面影响，诸如业务发展滞缓，经营利润下滑，甚至引发公司内部管理动荡。笔者认为，保险人才的高频流出俨然已成为今后保险企业可持续发展的“软肋”。本文首先对人才和保险人才、人才流动和人才流失两组关键词的概念进行明确界定和区分，然后归纳总结出保险公司核心骨干人才所具备的品质特征。在论述和分析国内外人才流失模型及理论的基础上，以H保险云南分公司为例，立足于公司人力资源概况和近三年员工流失的现状，并结合公司现有问卷资料进行定性研究，运用库尔特

5、·勒温场论和马斯洛需要层次理论，对造成人才流失的企业内、外部环境及员工个人因素进行分析，对H保险云南分公司目前在人才管理体制中存在的问题进行研判。最后，结合H保险公司的实际情况，提出企业需加深对人才这一重要战略资源的认知，进而促成对管理理念和机制上的革新，采取薪酬制度改革、建立健全人才培养体系、完善人才更替发展机制等措施，强化人才对团队的认可度和凝聚力，降低人才流失率，以实现促进保险企业良性发展的目的。关键词：保险企业；核心人才；人才流失；优化管理制度IIAbstractAbstractInthesecondhalfof2014,th

6、erelevantstatedepartmentsissuedthe"NewNationalTen"(“OpinionsoftheStateCouncilonAcceleratingtheDevelopmentofModernInsuranceIndustry”),mainlyfocusingonsomeviewsofthepresentinsuranceindustry.Withrelatedpoliciesarepromulgatedsuccessively,theinsuranceindustryinChinaofficiall

7、yenteredtherankof"SunriseIndustry”withabrightfuture.However,infrontofthisperiodofopportunityandchallenge,manyinsurancecompanieshavebeencaughtintheembarrassingsituationofdomesticstrifeandforeignaggression.Firstly,oneistheunreasonableallocationofprofessionaltalents.Thekey

8、forenterprisestoenhancethecompetitivenessintheindustryliesintalents.However,thecurrentshortageofhighlyqualifie