员工情绪智力、应对方式与心理健康关系研究

《员工情绪智力、应对方式与心理健康关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、国健康心理学杂志2012年第2o卷第11期ChinaJournalofHealthPsychology2012，V0l20，No．11·1667·员工情绪智力、应对方式与心理健康关系研究孟凡杰①张岗英△【摘要】目的探究员工情绪智力、应对方式与心理健康的关系。方法采用情绪智力量表(WLEIS)、简易应对方式量表和症状自评量表(SCL-90)，对249名来自不同单位的员工进行调查。结果①心理健康状况不同的员工情绪智力存在显著差异(一2．737，P<0．01)；②情绪智力、积极应对方式、消极应对方式与心理健康状况显著相关(r=一0．226，0．17

2、7，0．391；P<0．01)；⑧回归分析表明，情绪智力、积极应对、消极应对对心理健康症状有显著的预测作用(一一3．639，一2．828，6．674；P

3、ogy，ShaanxiNormalUniversity，Xi’an710062，P．R．China[Abstract]ObjectiveToexploretherelationshipbetweenemotionalintelligence，copingstyleandmentalhealthofemployee．MethodsAtotalof249employeescomingfromdifferentunitsweretestedwithaseriesofquestionnaires．Results①Significantemotiona

4、lintelligencedifferencewasfoundindifferentmentalhealthconditions(f一2．737，P<0．01)；②Thereweresignificantcorrelationsbetweenemotionalintelligence，activecopingstyle，negativecopingstyleandmentalhealthsymptoms(r一一0．226，一0．177，0．391；P<0．01)；(Individualsemotionalintelligence，active

5、copingstyle，negativecopingstylehadsignificantlynegativeandpositivepredictiveeffectonthementalhealth(一一3．639，一2．828，6．674；P％0．001)．ConclusionIndividualsemotionalintel—ligence，copingstylehavesignificantlypredictiveeffectonmentalhealth，emotionalintelligencecanfullymediatethein

6、fluenceofic—tivecopingstyleonmentalhealth．[Keywords]Employee；Emotionalintelligence；Copingstyle；Mentalhealth情绪智力是指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识有利于提高个体处理问题的能力及改善情绪等作用，而消极别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力l_】]。情绪智力作不成熟的应对方式则容易导致个体不良情绪的产生D]。为一种对自身和他人的情绪情感信息进行加工的能力，对认随着社会的发展，就业和竞争压力的增大，企业员工的心知和行为具有积极的作用

7、。情绪智力的自我情绪觉察、他人情理健康问题受到越来越多的关注。这不仅是员工自身的需求，绪评估和情绪管理维度在情绪劳动和工作倦怠问具有调节作也是企业自身发展的需要。企业员工心理健康水平的提高不用]。高情绪智力的个人倾向于较多的采取协调的方式处理仅可以降低工作压力、提高工作满意度、调节对组织公平的感冲突，而较少地采取退让的方式处理冲突，因而拥有更高的感知，还可以提高团队凝聚力和团队精神，从而提高企业劳动生知凝聚力l_3]。情绪智力对组织公平感和组织公民行为的关系产率和经济效益。本文从情绪智力、应对方式角度对员工心理起到一定程度的缓冲作用_4]。在

8、组织背景下，处理好积极和消健康进行研究和探讨。极情绪的关系，保持稳定的情绪状态，是维持身心健康的重要1对象与方法条件，也是人类生活质量的重要指标]。1．1对象本研究