《职业道德与法律》知识点整理

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1、《职业道德与法律》知识点整理第一课：塑造自己的良好形象1．正确认识自己的主要方法A.比较法B.自评法C.他评法D.心理测验法2．人格：是人的性格、气质能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。3．人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。4．个人礼仪的基本要求：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。5．个人礼仪蕴含的道德意义A．是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。B．具有完善人格、调节道德修养行为的意义。C．有助于促进社会和谐，促进整个国有和全民族整体文明程度

2、的提高，加快社会的发展。6．个人礼仪重在养成A．要加强自律，学会自我约束。B．要懂得自尊自爱。C．要注意言行适度得体。7．交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助8．交往礼仪的内容：A．以见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪。B．以做客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要内容的不同场合礼仪。C．涉外礼仪9．交往礼仪的核心是：尊重和友好。10．中职生要养成遵守交往礼仪的作用，需要注意以下几个方面民：A．从小事做起，注意细节B．平等相待，尊重他人C．顾全大局，求得和谐D．增强意志力，提高自控力。第二课：展示自己的职业风采1．职

3、业礼仪的基本要求：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明2．职业礼仪的内容：A．求职面试礼仪B．社会服务礼仪C．职业场所礼仪D．商务活动礼仪3．敬业与实干是职场最大的礼仪。4．敬业是职业礼仪基本要求的首要内容。奉献是职业礼仪的最高境界。5．遵守职业礼仪的作用A．有助于个人求职成功。B．是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。C．是塑造和维护良好组织形象的需要。6．做讲文明、有礼仪的人A．做文明礼仪知识的学习者B．做文明礼仪知识的传播者C．做文明礼仪活动的实践者第三课：道德是人生发展、社会和谐的重要条件1．道德：是人类特

4、有的调整人与人、人与社会及人与自然之间关系的行为规范，是以善恶为判断标准的社会准则。2．公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献3．和谐社会里的社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法4．高尚道德对社会发展的作用：A．有利于先进生产力的发展B.有利于促进社会文化的发展和繁荣B．能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐5．家庭美德基本规范：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结6．社会公德、职业道德、家庭美德的实现最终都要归结到个人品德。7．人的全面发展需要具备多种良好素质，而思想道德素质是最重

5、要的素质。8．良好道德对人生发展的促进作用：A．有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展B．是人生幸福和事业成功的重要支柱C．有助于建立和谐的人际关系第四课：职业道德是职业成功的和要保证1．职业道德：是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。2．职业道德的特点：A．行业性B．广泛性C．实用性D．时代性3．职业道德的作用：A．调节从业人员内部的关系，以及从业人员和服务对象之间的关系，规范从业人员的职业行为，并激励和鼓舞从业人员做好本职工作。B．有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展。C．有

6、助于提高全社会的道德水平，促进社冼会主义现代化建设。4．各行各业共同遵守的职业道德基本规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会5．敬业和诚信是职业道德规范的重点。6．如何自觉践行职业道德规范：A．要学习职业道德规范，充分理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德的自觉性；要理解职业的意义，端正职业目的，树立积极的职业态度。B．要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备。7．爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现8．爱岗敬业是对从业人员工作态度的基本要求，是职业道德的基础与核心。9．爱岗敬业就要做到：乐业、勤业、精业。A．乐业

7、是一种良好的职业情感，是爱岗敬业的前提。B．勤业是一种优秀的工作态度，是爱岗敬业的重要体现。C．精业是一种高超的岗位能力，是爱岗敬业的升华。10．诚信和公道是个人立身之本。诚实守信是企业立业之基。办事公道是企业能够正常运行的基本保证。11．中职生如何培养和增强廉洁意识，倡导廉洁从职？A．要树立远大的职业理想，在服务和奉献中实现自己的人生追求。B．要树立正确的世界观、人生观和价值观，提高鉴别能力，明是非，知荣辱，辨美丑C．要加强职业道德修养，提高免疫能力，远离各种不良诱惑D．要增强法制意识，依法办事，远离违法和犯罪，勇于和善于同各种腐败现象作斗争第五课：养成良好的职

8、业行为习惯