科级决策能力

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1、决策理论与行政决策能力训练手机：13609086397E-mail:china_huang@126.com主讲：黄丽华副教授广州市委党校（广州行政学院）公共管理教研部竞拍游戏2元起拍，出价最高者以其所出的价得到50元，报出第二高价的人也要付出他最后一次报价的款项。一、什么是决策？决策就是判断，是在各种可行方案之间的行为选择。决策过程1、情报活动阶段：收集信息，发现问题2、方案设计阶段：确定目标，方案规划3、方案择优阶段：论证筛选，方案择优4、实施反馈阶段：实施检验，调整完善决策的流程诊断活动设计活动选择活动执行活动决策理

2、论的意义解释人的行为选择的原因，为什么一些人会作出这样选择？问题：600人生命处于威胁之中。面临如下难题，如何选择？方案甲：200人能得救。方案乙：有三分之一的机会救出全部600人，三分之二的机会失败（600人全死亡）。问题表述2：600人生命处于威胁之中。面临如下难题，如何选择？方案丙：400人死亡。方案丁：有三分之一的机会没人死亡，三分之二的机会600人全死亡。小练习：每天有100个小孩买一只雪糕，小孩住的位置平均分布，其策略是到最近的店铺去买，如果你知道有另一个店铺会开张，那你的店址会选择在这个街的什么位置开？案例

3、：投票决定谁是窃贼？16世纪左右的日本，德川时期，如果村里有一家被盗，抓不到窃贼就采用投票方式决定谁是窃贼。然后示众、驱逐出村。另外任何人得到五票以上都要受罚。得票越多受罚越严重。决策理论的关键——人的认识水40升，碳20千克，氨4升，石灰1.5千克，磷800克，盐250克，硝石100克，硫磺80克，镁50克，氟7.5克，铁5克，硅3克，铝1克，其它13种少量元素。二、人的主体性与行为选择案例：印度科拉拉邦的人口出生率1974年：男子绝育营，一年内800万人被绝育，很快在暴力反抗中被放弃，印度人口增长势头未改。唯独科拉

4、拉邦是个例外案例：一个经典的交互界面向前一小步，文明一大步？案例：会说笑话的垃圾箱荷兰一个城市乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人都愿把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而清洁起来。管理就是决策

5、战略决策：全局、长期、战略性的决策管理决策：局部、中期、战术性的决策业务决策：琐细、短期、日常性的决策战略决策管理决策业务决策三、人的复杂性与行为选择左脑思维与右脑思维1、左脑思维的三个优势a.语言b.逻辑思维c.定量计算2、右脑思维的三个优势a.艺术情感b.形象思维c.直觉感悟3、左脑右脑的互补a.斯佩里的理论b.西蒙的理论贝克尔（GaryBecker）罪犯未必就是道德上有缺陷的人，他们只不过是在深思熟虑之后，发现犯法才是最佳的选择。人们在做任何事之前，都已经做了一个理性的决定，人们选择跳槽、结婚或是离异，是因为如果不

6、那么做的话，他们得到的结果只会更糟糕。一个猜数游戏1987年，《金融时报》参与者必须在0—100之间选择一个整数寄回去，谁猜的数字最接近所有数字之和的平均数的2/3，谁就是赢家。猜中的不止一个人就以抽签的方式选出唯一一个赢家。经济学家的标准答案是0，最后统计结果：平均数是18.9，赢家选择的是13.换钱游戏其他参与人，也在根据自身利益最大化原则进行决策，而且他（们）的决策行为将最终影响到你的利益获得。因此，在与其他参与者进行博弈时，你应当用他人的利益去推测他人的行动、从而选择你自己的最佳行动今晚去不去ELFarol酒吧？

7、1992年夏，音乐家GerryCarty每周四晚上都在ElFarol酒吧演出。经济学家布莱恩·阿瑟任职的斯坦福圣达菲学院和酒吧在同一条街，阿瑟很喜欢那里的音乐，经常会到酒吧坐坐。酒吧不是很拥挤的晚上，阿瑟玩得很开心，但其他时候，酒吧的拥挤令他十分难受，其他人也有同样的感受。每周的出席人数出入很大，没有明显的模式可循，所以决定去或决定不去成了阿瑟和很多人每周必须做的一道选择题。人类行为的适应性理性假设的根本错误在于预先假设人类是不会学习的。阿瑟：人们根据简单的理论行事，一边在尝试的同时，一边去适应这个世界。理性决策与非理

8、性决策规范决策理论行为决策理论规范模型有限理性模型成功管理模型社会模型完全理性完全非理性理性决策方法/有限理性决策方法理性决策方法：这种方法假定，管理人员是遵循一个系统的、循序渐进的流程。进一步的假设是，组织主要是建立在经济利益基础上的，并且是由非常客观的、拥有全部信息的管理者在管理。理性假设最终的选择将使经济报偿最