采购与供应链关系管理培训课程大纲

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1、采购与供应链关系管理培训课程大纲学习目标：A:本课程的设计目的是帮助学牛发展和管理供应链里有效的新老关系。B:学员将能够审视并发展现有的关系、识别建立新关系的机会，从而提高供应链的绩效，并探索建立这些关系将会带来的利益和风险。C：学完本课程，学生应当能够发展新关系，管理已有关系并开发这些关系所带来的机会，将供应链的效力最人化。课程人纲：第1章采购与供应关系的定义与分类1.采购与供应关系核心术语•买方、卖方关系图谱3.定义与区分不同的关系4.供应定位模型第2章关系和过程利益相关者1.什么是利益相关者2.外部客户利益相关者的典型需求

2、3.内部非技术利益相关者的需求4.技术专家利益相关者的需求5.内部供应商利益相关者6.外部供应商利益相关者第3章战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理1.战术关系的风险和挑战2.卖方対关系的看法:供应商偏好3.市场管理矩阵4.战术关系的挑战5.改进不利的战术局势6.基本风险管理程序第4章战略关系悖理1.战略关系的风险和挑战2.战略关系的相互作用3.供应关系中透明沟通的璽要性4.战略供应关系屮的人员和沟通5.选择战略供应商6.战略局势的风险管理过程第5章电了采购及其对采购供应关系的影响1.什么是“电子采购”？2.电子采购工具3.电

3、子釆购工具与关系类型的联系4.电了采购工具和不利状况5.电子采购-供应商视角第6章采购关系生命周期以及冲突管理1•采购关系生命周期1.了解你在釆购关系牛命周期屮的位證2.商业关系屮冲突的作用3.解决采购关系中的冲突4.采购关系终止的原因第7章企业社会责任1.什么是“企业社会责任”？2.反对和支持企业社会责任的案例3.企业社会责任对采购与供应关系的影响第8章精益和敏捷的关系1•传统制造原理与梢益敏捷原理的比较2.评价精益供应观点3.评价敏捷供应理念第9章供应商评估1.术语和定义2.供应商评估的1=1标3.供应商评估过程4.内部供应

4、商对供应商选择和评佔过程的影响笫10章评价供应商评估的有效性1.采购组织进行供应商评估的结果2.供应商对供应商评估的看法3.供应商评估对关系发展的影响第11章公共部门采购过程的限制1.公共部门过程与私营部门过程的对比2.公共部门组织能够使用的采购途径3.符合和违反现有法规的情况第12章对等贸易1.什么是对等贸易？2.対等贸易中采购过程的影响3.对等贸易政策第13章更换供应商的风险与成木1.识别更换供应商可能存在的风险1.更换成木意味着什么2.减小更换供应商的影响第14章外包过程1.服务合同、转包和外包2.组织为什么要外包？3.组

5、织外包什么？4.外包过程5.英国目前的立法和判例法対外包过程的影响6.为什么有些组织“内包”？第15章管理和维持外包关系1•外包部门之间关系的不同2.合同期间组织的目标3.典型的外包成本和收益4.外包绩效测量5.关系图谱中的外包关系6.外包服务时关系的变化第16章企业文化对关系的影响1.文化对供应链关系的影响2.來白文化的冲突和收益第17章国际环境屮的关系1.与国际供应商保持关系2.在国际贸易中保护自己的地位3.跨国企业及其势力的使用4.跨国公司为彼此带来利益第18章权力、依赖性和多级关系1.分级的概念2.供应商分级的优点3.控

6、制分级的供应基地4.供应关系开发的中的依赖性第19章供应商和关系开发1.供应商和关系开发定义2.供应商开发的例子3.“关系开法”机会的例子4.关系开发的成本与收益第20章测量关系和它们的发展1.测量供应商绩效2.评估卖方如何看待他们少买方的关系3.测量供应商绩效的举例4.关系测量实例