企业管理咨询师-组织咨询(六)

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1、组织咨询（六）一、单项选择题丄、以下对管理幅度的理解，较准确的是（）。A.管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数B.管理幅度和管理层次之间成反向关系C.一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大D.有效的管理幅度应该为8-15人2、甲公司聘请咨询公司为其做组织咨询。咨询人员收集到企业如下信息并采用变量分析法确定企业领导者的管理幅度，以下信息中有利于企业采用扁平化的组织结构的是（）。A.与领导者直接接触的人员执行的职能基本不同B.与领导者肓接接触的人员执行的职能是处理日常程序性的事务C.领导者需要对与其直接接触的人员始终密切的管理D.与领

2、导者直接接触的人员执行的职能与其他部门的关系密切，需要经常性的协调3、下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是（）。A.领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响B.组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增犬管理幅度C.业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度D.管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度4、集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分（子）公司间的（）。A.集分权关系B.业务关系C.资金关系D.人事关系5、随着企业规模的扩大和牛产经营品种的增多，许多企业开

3、始实行分权管理，以下关于分权管理的描述，正确的是（）。A.分权管理可以减轻总经理的责任B.分权管理要求增加对下属单位的控制C.分权管理要求适当的授权D.管理模式要保持稳定性，因此实行分权管理分出去的权限不应收回6、企业所采用的组织形式，受到企业生命周期的影响。在企业处于初创期，规模很小、业务单一时,一般适宜采用的组织形式是（）oA.职能制组织形式B.直线制组织形式C.事业部组织形式D.矩阵式组织形式7、某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的

4、评价，较准确的是（）oA.发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B.违背了职、责、权对应的原则C.可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D.应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整8、张总经理把产品销售的责任委派给一位负责市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下达指令。张总经理的这种做法违反了组织设计的（）。A.职、责、权对应原则B.指挥统一原则C.管理幅度和层次适当原则D.集权、分权适

5、度原则9、某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（）oA.5人B.8人C.28人D.44人10、某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要生产编织袋，因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素，此类企业适合于采取（）oA・集权管理体制B.直线制C.分权管理体制D.职能制11＞下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（）oA.组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少B.主管需要对下属指导的工作越多，

6、管理幅度越大C.主管直接领导的下属成员的职责越简单，管理幅度越人，管理层次会少D.主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多12、一套完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中,（）主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。A.基本信息B・流程图C.流程说明D.管理表单13、企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。以下说法中，正确的是（）。A.高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差B.扁平化组织结构倾向于分权，管理成木较高，适应环境变化能力强C.高耸型组织

7、结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强D.扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差14、一般來说，人力资源部经理在企业中担负的主要是参谋职能，但也有指挥职能，以下选项屮，能体现其指挥职能的是（）oA.参加公司下属子公司领导班子的年度考核B.向总经理提交人力资源规划报告C.安排人力资源部员工制定招聘计划D.对现有公司工资制度提出修改建议15、职、责、权对应是组织设计的重要原则。根据这一原则，以下说法不正确的是（）oA.有职、有责、无权的职位，将无法正常开展工作B.有职、无责、无权的职位，应该考虑进行精简C.有职、

8、无责、有权的职位，能有效地调配资源D.有职、有责、有权的职位，能够有效地开展工作二、多项选择题16、在流程咨询的过程中，一般可以采用'、六性“原则对流程进行诊断，重点通过6个维度考查企业流程的