企业管理咨询师-组织咨询(四)

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1、组织咨询（四）一、单项选择题丄、下列对公司治理结构旧关系描述中，正确的是（）。A.股东的影响力主要是体现在他所推荐的监事会的作用上B.董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系C.董事会的决议由董事长代表所有的董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任D.董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人名义对经理下达命令2、以下对管理跨度的理解，正确的是（）。A・管理跨度是指一个领导者直接管辖的人数B.在企业规模一定的情况下，管理跨度和管理层次之间成止向关系C.管理跨度指从最高领导到最后的作业者之间的管理级数D.最有效的管理跨度应该是8〜15人3、

2、某制造企业采用职能制的组织机构，共有管理人员50人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任8人，班组长22人。则该组织结构中，厂长的管理幅度为（）。A・3人B・11AC・27人D・50A4、某国有企业设施先进、产品对路，人员素质很高，但是最近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题相互推托。作为企业的一把手，拟定了以下四项措施。其中，措施中不坎的是（）。A.根据各部门的主要职责和权限重新明确直线部门和参谋部门的划分，并下达措施规定直线部门对业务活动的结果直接承担责任，参谋部门对信息提供的及时、准确、系统性和决策方案拟

3、定的及时性、正确、可行性负责B・上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥的职权C.各级参谋部门对本部门员工具有行政指挥权D.直线部门领导对本级参谋部门必须加强管理，不能因为是参谋部门而放任自流5、以下有关公司治理结构的描述，不正确的是（）oA.影响公司治理结构的主要因素：一是产权构成，二是规模大小B.公司投资人数比较多，规模比较大，应该有健全的股东会、监事会、监事会C.股东人数很少，企业规模比较小，可以不成立董事会，但必须成立监事会D.如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司，应有职工代表成为董事6、甲公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制

4、作和发行。一个屯视广告的设计至少要经过创意、文案、导演、音乐、制作等专业合成才能完成，该公司最适宜采取的组织结构是（）oA・直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制7、选择财务管理体制，主要是对财务核算程序和计算方法、财务日常收支管理、对外投资、资金筹资、经营利益处置等内容处置的权限和责任作出明确的规定。财务日常收支管理是指（）oA.将正常生产经营活动屮的财务的收人和支出的管理B.对所有的单位或个人进行的各种投资、借款、担保等活动C.利用借款、贷款等方式筹措资金的活动D.对各个分公司的经营结果的利润如何分配作出明确的规定8、咨询人员在岗位设置工作中一般

5、只重点设置总公司的管理部门和总公司的直属业务部门。岗位设置现状调查和分析按完成工作的时间顺序把前后相关的各个部门从左到右、从上到下排开，并用箭头把其连接起来，这样就会发现岗位分工是否合理。以上描述属于（）0A.岗位设置现状的收集和整理B.工作流程调查分析C.人工工作效率的测算D.岗位工作量的调查9、岗位设置现状调查和分析有许多方法，包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析和岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、5W1H分析法和ECRS分析法，以下哪项不属于5W1H分析法的内容？（）A.合并、简化、综合B.何时做或按什么次序做C.在何处做和谁

6、来做D.做什么以及为什么做10.在组织咨询中，业务决定权限的规定包括对例外事件处理的规定，以下哪项描述是例外事件处理的规定的内容？（）A.项目的批准权限应有明确规定，以确保技术改造项目的可行性和经济性B.各个岗位，特别是各级领导者，遇到影响生产经营活动的例外问题，在职权范围内必须立即处理C.采购价格和销售价格的决定，口标市场改变或销售策略的改变等，都应作出规定D.业务部门要上新的产品，拓展新事业，应按什么样的程序作出决定，决定权在谁，都应明确规定11＞业务和管理工作内容的筛选是组织管理体制咨询的基础工作，一般企业有三项工作内容，即经营性业务、服务性业

7、务和管理性工作。下面相关描述不正确的是（）0A.管理工作的对象是信息，主要是从事信息的处理、拟定决策方案和进行决策工作B.管理工作分为业务领导工作、参谋领导工作和参谋工作。参谋工作主要是根据决策需要搜集、加工、储存、输出各种信息，参谋领导工作主要是根据决策需要拟定决策方案，业务领导工作主要是进行决策，并将决策结果发布执行C.经营性业务指直接形成价值和使用价值的业务工作，服务性业务工作指为企业员工提供必耍的工作条件、生活条件和社会服务方面的工作D.业务和管理工作内容的选择直接制约了公司的法人治理结构12、业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则。某企

8、业在筛选业务时坚持要''要使自己的事业（产品或服务）保持竞争力，把核心技术保护住〃，该做法主要遵循了业务内容