企业管理咨询师-组织咨询(三)

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1、组织咨询（三）不定项选择题丄、进行企业外部环境分析时，行业结构分析的主要内容不包括：（）。A.行业供给结构B.行业需求结构C.产业链结构D・行业成功关键因素2、在组织咨询体系中，企业管理体制咨询包括：（）A.企业内部状况咨询B.企业外部环境C.管理体制选择D.部门设置E.财务管理权限规定3、组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主耍内容是围绕（）几方面进行的。A.计划、组织、人员配备、领导、控制B.组织架构、组织文化、组织人员C.管理体制、组织机构、运行规定D.组织构

2、成、管理模式、激励机制4、企业经营目标是企业在一个时期里，经过努力最终要达到的期望或标准。以下描述中，不符合企业经营目标要求的是（）oA.规定下一年度要完成利润300万元B.提出一年内开发出五项新产品C.年度目标为开发新的产品销售渠道D.目标为'、创一流技术、一流产品〃5、一个工业企业的业务一般都有三项主要的工作内容，下列描述屮不属于企业三项主要工作内容的是（）。A.经营陛业务，其特点是企业向顾客提供产品或劳务，直接形成价值和使用价值B.服务性业务，其特点是这些业务工作与生产经营活动没有直接关系，而

3、是为企业员工提供必要的工作条件、生活条件和社会服务C.管理性业务，其特点是处理管理工作的特有对象一信息，从事信息收集、加工、储存、输出、决策方案的拟定以及作岀决定、发布执行等工作D.辅助性业务，其特点是直接为基木业务工作的进行提供必要条件，包括电力、维修、保管等条件6、以下关于企业经营目标的论述，不正确的是（）。A.经营目标是企业在一个时期里，经过努力最终要达到的期望或标准B.一个明确的经营日标应该具备四个特点：一是有一个完成目标的期限，二是有一个或一组可量度的指标，三是每个目标都有可度量的尺度，四

4、是目标完成结果是可评价的C.经营目标展开的层次关系是设置或调整组织机构的基本依据之一D.经营目标必须是上下级经过协商共同决定的，这样既能防止上级设置过高的目标，又能防止下级提出很低的目标7、某TT公司在创业Z初，食堂只有一名工作人员。随着公司规模的扩大，该小食堂难以满足众多员工的午餐需求。在这种情况下，该公司最适宜采取的策略是（）oA.根据工作内容的经济性原则，应依据公司实际走专业化的路子，如果新设立部门的成本过高又不能很好地完成目标，不如将食堂外包B.根据工作内容的可控性原则，公司应在业务和部门筛

5、选时，充分掌握公司资源，不能转交外部负责C•根据工作内容的专业性原则，食堂一定要外包出去，否则会影响公司的专业性D.根据工作内容的可行性原则，食堂的扩大成本较高，不宜采取此措施8、组织层面分析主要是从企业发展角度预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发牛的变化及对人力资源的数量和质量的需求。需考虑的主要因素有（）。A・工作内容和形式的变化B.组织目标A.组织特征D.完成职务工作所必需的知识和技能D.组织所处的环境9、管理咨询的特点包括（）。A・科学性B.创新性C.有效性D.合作性E・客观性1

6、0、在公司治理结构中，股东的权利内容包括（）。A.拟定公司发展目标B.建立实现公司目标的政策C.''立法〃权D.经营决定权A.对董事会的管理权11＞在管理咨询的客户中，（）是管理咨询的主要客户。A.事业单位B.政府机关C.企业D.其他非政府组织12、下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是（）。A.诊断准备一诊断过程一诊断报告的拟定一诊断结果确认B・诊断过程诊断准备诊断报告的拟定—诊断结果确认C・诊断报告的拟定一诊断准备一诊断过程一诊断结果确认B.诊断准备一诊断报告的拟定一诊断过程一诊断结果确认13

7、、下列关于组织诊断的基本要素中，不属于这一要素的是（）。A.心态要素作为构成组织效能的第一要素，是确保组织流程按照止确的方向和方式运作的基础,是组织效能的从动力B.工具要素是构成组织效能的第二要素，是使流程在企业内部有效运作的前提，是组织效能的推动力C.角色要素作为构成组织效能的第三个要素，主要指组织作为一个经营或非营利实体，在整个社会系统或行业中所扮演的角色，及其各个组成部分在组织内的角色定位D.实施要素是构成组织效能的第四个要素。实施耍素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序，是组织效能的主动力

8、14、股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设（）监事。A.2〜3名B.丄〜2名C・3〜4名D・丄〜3名15、在确定管理幅度的变量依据法屮，影响管辖人数的关键变量包括（）。A.指导与控制工作量B.地区相似性C.职能相似性、职能复杂性D.协调与计划工作量E.监督与领导工作量16、影响公司治理结构的主要因素包括（）oA・公司产权构成B.公司规模C.公司集权与分权D.管理幅度E.资源利用效率17、下列关于影响集权与分权管理的因素的描述，较为准确的是（）oA