管理信息系统(1)1

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1、一、填空题：1・信息分类方法按照管理层次,按照应用领域,按照加工顺序,按照反映形式,社会信息、科技信息等二次信息和三次信息等图像信息和声咅信息等分为战略信息、战术信息和作业信息分为管理信息、分为一次信息、分为数字信息、2•信息管理和知识管理的区别信息管理上要是对数据的管理，而知识管理则是对思维的管理3.作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制牛产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常rh以下三部分组成：业务处理系统过程控制系统办公自动化系统4•系统分析的步骤：问题识别可行性分析详细调查系统化分析逻辑方案设计5•数据与信息的区别和联系数据是记录客观事物

2、的、可鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义,才能成为信息。所以说，信息是经过加工之后、对客观吐界产生影响的数据。数据是客观的,没有正误之分，但是信息有正误之分。其关系可以用如下公式说明：数据+解释+应川二信息6•信息的性质1)事实性2)时效性3)不完全性4)等级性5)变换性6)价值性二、简答题1•知识的定义知识是信息接收者利用信息形成的某问题解决方法，是人们对信息的获取能力、加工能力、存储能力、组织能力及应用能力的总称。2.管理不同层次所需的信息信息特性运行捋»管理控制战略管理来源系统内部内部外部范M确定有一定确定性很宽详细较翩性历史未

3、来流通性经常变化定期变化相对證定性要求a较奇低使丿峻率高较高低3•信息系统对计划职能的支持(1)支持计划编制中的反复试算(2)支持对计划数据的快速、准确存取(3)支持计划的基础一一预测(4)支持计划的优化4•信息系统开发项目管理的目的是什么？其主要内容是什么？信息系统的开发常以项目方式进行，信息系统开发项目有管理问题，为确保和提高信息系统的安全可靠和有效性，有必要进行管理。一、信息系统的开发方式:信息系统的开发已有多种方式可供选择，人致分为购置商品软件和专门开发两大类，开发方式的选择对信息系统的成败有重要影响二、项目工作计划：项目工作计划一•般分设两个层次

4、，第一层次按开发阶段安排，用作总体进度的控制，第二层次按各开发阶段或子项目的工作步骤安排，以便能在细节上配置人力，对项H进度进行控制三、系统平台与商品应用软件的选用：首先山用八提出需求，通过双方交流确定需购置的模块，接着设计解决方案，方案提出后双方对其做详细讨论，并予以确认四、人员的培训：培训对象主要是用户的各级管理人员和信息人员。管理人员的培训重点是基本概念和一些结合具体项目的必需知识，信息人员的培训重担应放在系统知识和方法论方而5•管理信息系统的特点(1)血向管理决策⑵综合性(3)人机系统(4)管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统(5)多学科交

5、叉的边缘科学6•企业系统规划法作用企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,简称BSP法)是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。作用①确定未來信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；②对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统Z间的数据交换关系，保证信息的一致性。7•判断数与决策表123456条件YYNNNN欠NNYYNN量存量求需YNYNYN采的动应取行XXX货发不XXX判断树/<307;/需求量＜/《库存量＞库存量立即发货先按库存发货，进货后再补发欠款时间4——>30天需求量、'三库存量—先

6、付款，再发货<1()0天\＞库存量不发货>100天通知先付欠款&校验位计算（书134页）三、设计题1•数据流程图（书113页）2•业务流程图（书110页）