宁波智慧社区现状调查研究【文献综述】

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文献综述宁波智慧社区现状调查研究1.前言在随着我国经济三十多年持续高速增长以及近期城市化和全球化步伐的进一步加快，城市经济增长和社会发展正面临一系列难以克服的瓶颈问题，需要跨越式地提高城市发展的创新性、有序性和持续性，需要创新性地引入新的方法解决问题。“智慧的城市”就是在此背景下提出。在“智慧的城市”牵动下，“智慧”开始真正渗入到了人们的生活中，长出枝叶。“智慧的社区”建设是最具体最贴近民生和引人关注的一块内容。2.国外文献综述国际视野下有关“智慧的社区”的研究更多的使用的是智能建筑（intelligentbuilding）、智能家居和社区信息化等词，同时结合电子政府的应用来研究社区数字化和智能化的相关问题。20世纪80年代有美国由总统宣布成立了“智能化住宅技术合作联盟”，对住宅智能化技术、产品、应用系统等进行测试、规范，引导新技术进行住宅设计和建造。其后，欧洲、日本、东南亚等地区，智慧社区建设雏形也应运而生。1.1国外对社区和“智慧的社区”的发展1955年美国学者G.A.希莱里对已有的94个关于社区定义的表述作了比较研究。1987年英国学者H.S梅在《东西方村落社区》一书首先使用了“社区”这个名词。1852年德国社会学家斐迪南·腾尼斯（F.J.Tonnies）将gemeinschaft一词用于社会学，1887年他进一步的在其所著的《GemeinschaftundGesellschaft》(德语，翻译为社区与社会)中最早从社会学理论研究的角度平凡使用了社区的概念。由于社会学者研究角度的差异，社会学界对于社区这个概念尚无统一的定义。F.J.Tonnies从共同体价值取向角度对社区进行了描述，其将gemeinschaft解释为一种由同质人口组成的具有价值观念一致、关系密切、出入相友、守望相助的富有人情味的社会群体。 此后,社会学家们从不同的角度给社区下过不同的定义。据社会学家1981年的统计,已达140多种。韦伯、杜尔凯姆、齐美尔、沃思、帕克、帕森斯、阿莫斯等对社区都发表过具有代表性的论述。在这些定义中,社区被描述成群体、过程、社会系统、地理区隔、归属等等,其中共性的因素有地域、共同联系和社会互动[[]社区文化建设[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/4371180.htm，2010.9.21]。世界卫生组织于1974年集合社区卫生护理界的专家，共同界定适用于社区卫生作用的社区（community）定义：“社区是指一固定的地理区域范围内的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规范，形成特有的价值体系和社会福利事业。每个成员均经由家庭、近邻、社区而融入更大的社区。”“智慧的社区”的建设雏形起源于美国。由于社会和市场的需要，20世纪80年代有美国由总统宣布成立了“智能化住宅技术合作联盟”，对住宅智能化技术、产品、应用系统等进行测试、规范，引导新技术进行住宅设计和建造。其后，欧洲、日本、东南亚等地区，智慧社区也应运而生。1998年日本提出了家庭总线概念制订了超级家庭总线技术标准（HBS或S-HBS，Supur-HomeBUSsystem)。1999年美国微软公司在中国抛出“维纳斯计划”其技术核心是以电脑控制家中的一切包括电视。随后国内以TCL为首的一些电视生产厂家也搞了一个“女蜗计划”，主要以电视为核心监控家中的一切。结果实践证明两种方式均存在不足其实电脑、电视、电话各有所长，相互渗透、互补共存。在发达国家，应用于智慧社区的产品已形成系列。1.1国外“智慧的社区”的智能化建设的研究智能化是“智慧的社区”建设的重要内容，主要包括智能建筑和智能小区，国外对智能建筑和智能小区历经80年代初的社区电子化、80年代中的社区自动化、90年代美国的“智慧屋”(WISEHOME)、欧洲的“聪明屋”(SMARTHOME)的住宅数字化这样三个阶段。20世纪80年代初，随着大量采用电子技术的家用电器面市，开始了所谓的社区电子化。20世纪80年代中期，将家用电器、通信设备与安保防灾设备各自独立的功能综合为一体后，形成了社区自动化的概念。20世纪80年代末和90年代初，由于通信与信息技术的发展，出现了对社区中各种通信、家电、安保设备通过总线技术进行监视、控制与管理的商用系统，称为智慧屋和聪明屋[[]娄成武，孙萍.社区管理[M].北京：高等教育出版社，2003.]。 过去的20多年来，产生了大量关于智能建筑的文献，而这些文献的研究主要集中在智能建筑的技术应用研究，标准评估研究以及投资评估分析方法的研究三个主题上。例如，阿金(H.Arkin)和普塞克(M.Pac1ok)认为建筑智能化(建筑的扩展功能)仅仅通过广泛应用建筑服务系统，比如HVAC、电力、通信、安全和保卫、卫生设施等等就可实现。建筑智能化并不依赖于建筑服务系统的先进性，而和不同服务系统，服务系统与建筑结构的集成水平有关[[]H.ArhinandM.Paeiuk.Evaluatingintelligentbuildingsaccordingtolevelofservicsystemsintegration[DB/OL].SeienceDirectDatabase,1998.08.11.]。Choi指出智能建筑的财政生存能力是开发商最主要关心的问题[]D.Choi，Willyourentanofficeinanintelligentbuilding[J].TheITMagazine，1995(6).。K.C.Wong指出当许多投资者决定是否值得投资于一项新技术时，他们会权衡进行该项投资的收益和成本。J.YangandH.Peng对智能建筑技术的最新进展作了简短回顾，并且讨论了补充决策支持过程的两种方法:基于经济的和技术的决策方法[[]J.YangandH.Peng.Deceisionsupporttotheapplicationofintelligentbuildingtechnologies.[DB/OL].SeienceDirectDatabase.2000.08.24.][[]马晓光.我国智能小区发展研究[D].北京:交通大学硕士学位毕业论文，2006.]。1.1国外“智慧的社区”的物联化建设的研究物联化应是“智慧的社区”的最主要特征。物联网(TheInternetofthings)这个名词近年来大家一定不陌生，物联网亦称传感网，最早在1999年被提出。基于互联网和射频识别（Radiofrequencyidentification，RFID）技术的产品电子代码EPC系统，利用RFID、天线数据通迅等技术，物联网构造了一个实现全球物品信息实时共享的“Internetofthings”。2005年11月，国际电信联盟(ITU)发布了《ITU互联网报告2005：物联网》报告，正式提出了物联网概念，并指出无所不在的“物联网”通信时代即将来临。2009年1月，IBM首席执行官彭明盛提出“智慧的地球”构想，建议新政府投资新一代的智慧型基础设施，奥巴马对此给予了积极的回应，并上升至美国的国家战略，在世界范围内引发轰动。2009年2月24日，IBM大中华区首席执行官钱大群在2009IBM论坛上公布了名为“智慧的地球”的最新策略[[]罗如意.解读“智慧的地球”——物联网[J].杭州科技，2010（3）.]。2009年8月7日，温家宝在无锡视察中科院微纳传感中心时指出，要尽快突破物联网核心技术，把传感技术和TD的发展结合起来。目前，物联网在智慧社区中的应用尚处于研发起步阶段。1.2国外对“智慧的社区”的研究的特点(l)电子政府信息资源共享国外学者比较注重对“智慧”背景下电子政府信息资源共享机制的研究。比如美国的道格拉斯·霍母斯(DouglasHolmeS)从社会压力、学习、生活的质量、犯罪行为、战争等角度分了电子政务中信息资源共享的一些问题，提出把“Web作为推进器”，以此完善对公民的信息共享，称之为“一种鼓励团队工作和信息共享的东西”。日本的白井均、成野敬子等从IT技术带来革新的角度研究电子政府的创建，触及了政府信息资源共享的长效问题。 (2)以社区居民需求为出发点智慧的社区的建设和规划应以社区居民和辖区单位等服务对象的需求和满意度为衡量标准，旨在促进全社会的广泛参与。“网络有助于在基层改进民主化进程川。梅尔文·德尔加多(Melvin.Delgado)从社区建设的视角出发，认为“社区工作的指导原则应当是:第一，促进社区参与。第二，将采纳和建设社区精神作为一个中心目标。第三，实现跨组织的合作目标。第四，将增进社区能力作为一个中心目标。第五，注重基层居民，给予他们尽可能大的资助”。(3)城市管理和社区信息化从国外近年来的社区信息化实践来看，社区信息化建设也是电子政务建设的一个重要组成部分。大力推进城市社区建设，是国家和城市的经济与社会发展到一定阶段的必然结果，是面向新世纪城市现代化建设的重要途径。同时，信息技术的发展，为社区建设的发展提供了前所未有的契机，通过信息化来推进社区建设，是实现社区建设目标的有效途径和手段。荷兰伊拉斯漠大学经济系城市管理专业教授曼纳·彼得·范戴克(Mana.Peter.van)认为，“计算机和信息系统的运用有助于改善和提高城市管理水平。城市居民和其他参与者有权使用数字化的数据资料，使得城市事务决策具有更高的透明度和更广泛的参与性;同时，计算机的利用还可以为城市管理者和居民提供培训机会和信息服务。1国内文献综述1.1国内智慧社区的研究在吴胜武和闫国庆（2010）的《智慧城市——技术推动和谐》一书中提到：“智慧的城市”意味着在部门之间共享协同作业，意味着改变等待服务请求为主动的连续的服务，意味着精简了业务流程和降低服务成本。智慧社区的概念与智慧城市一样存在着很多分歧，目前还没有统一。智慧社区是指网络化、智能化、信息化、数字化为基础，充分利用数字化及其相关的计算机技术、网络技术和控制技术的手段，对社区基础设施及与生活发展相关的各方面内容进行全方位的信息化处理和利用，具有对社区地理、资源、生态、环境、商务、设备及安全监控等复杂系统进行数字网络化管理、服务与决策功能的信息综合体系以及为社区生活提供全方位、多元化服务的智能化社区服务体系[[]吴胜舞，闫国庆.智慧城市[M].杭州：浙江大学出版社，2010（6）.]。我们已经知道，社区的数字化和智能化建设，是智慧社区的一部分，而在《数字社区与智能化住宅小区》一文中，同济大学教授程大章指出:“数字城市”的功能是由各种核心应用系统所组成，而社区正是这些应用系统所服务的城市基础区域[[]程大章.数字社区与智能化住宅小区[J].智能建筑与城市信息，2003，(01).]。 建设部住宅产业化办公室印发的“住宅小区智能化技术论证研讨会纪要”中提出了关于住宅小区智能化的基本概念，即：“住宅小区智能化是利用4C（即计算机、通讯与网络、自控、IC卡）技术，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境”[[]建设部住宅产业化办公室住宅小区智能化技术论证研讨会纪要，建住办，[1999]04号.]。长城智能家居总裁叶青（2010）指出，物联网这个概念的提出是在互联网和智能网的基础上提出来的。在中国，无锡、上海、嘉兴都已先后成立了物联网示范中心，物联网技术已从实验室阶段开始走向实际应用，国家电网、机场保安等领域已出现物联网身影，物联网在中国已开始走入生活，走向产业层面。无锡、上海、嘉兴都已争先恐后地成立了物联网示范中心[[]展望物联网大潮下的中国智能家居产业[EB/OL].http://www.cctime.com/html/2010-12-3/20101231451452035.htm，2010.12.03]。方永巍（2007）指出智能化的社区是指就是由多个联合起来的智能空间组成的一个虚拟组织。同一个智能空间可以加入不同的虚拟组织，通过将每个自治的智能空间联合，可以方便地共享上下文和上下文知识，及其它资源、计算等[[]方永巍.智能社区中的上下文融合[D].上海：上海交通大学硕士毕业论文.2007.]。谢后贤（2006）认为在社区智能建设中智能化集成系统是不可缺少的重要部分，结合我国目前国情，该系统应该具备四性：开放性，先进性、前瞻性和兼容性[[]谢后贤.为智能社区打造中国化的模式与框架——关于社区智能化理念的商榷[J].电脑知识与技术（数字社区&智能家居），2006(4).]。孙中伟、王杨、范亚斌、赵旭阳(2007)认为，电子社区的建设模式，可以分为三种:“规划先行的电子社区建设模式、居民参与的行政级建设模式、居民参与的住宅小区建设模式”仁川。中国建筑科学研究院高级工程师方天培的《数字社区建设基本概念初探》，对数字社区的基本框架、主要功能、应用标准体系等问题进行了介绍。北京邮电大学自动化学院教授李景汤认为:“数字社区应当是一个科技社区、人文社区、绿色社区。”他建议采用“政府牵头，分期分批，民建公助，群众参与”的方式进行数字社区的建设。由此本文根据社区本身的特点将物联化、互联化、智能化三大特征具体化，互联化包括信息化、网络化，从社区的智能化、网络化、信息化、数字化、物联化对社区进行定义：智慧社区是通过对社区功能的优化考虑，利用数字及相关的计算机技术、网络技术和控制技术的手段，面对社区基础设施及与生活发展相关的各个方面内容进行全方位的信息处理和利用，具有对社区地理、资源、生态、环境、商务、设备及安全监控等复杂系统进行数字网络化管理、服务与决策功能的而信息综合体系以及为社区生活提供全方位、多元化服务的智能社区化服务体系。 1.1国内“智慧的社区”建设相关运行标准目前我国每年竣工的房屋建筑面积约20亿平方米，预计到2020年底。我国新增的房屋面积将近300亿平方米。未来几年我国仍是工程建设高峰期。在“智慧的社区”建设中智能建筑、数字社区、数字家居、物联网仍有较大的发展空间今后数字社区、数字家居主要市场将集中在经济发达地区的大中城市、乡镇的住宅区：中西部地区大中城市的住宅区，也包括部分旧建筑改造中的智能化建设等。1997年，建设部组织有关单位制定了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》(试行稿)，2000年10月旧，《智能建筑设计标准》(GB/T50314一2000)正式颁布，标志着国内智能建筑业标准已趋成熟。近年来，为适应数字化行业的发展变化，该标准已完成修订。2000年12月旧，《居住小区数字化系统建设要点与技术导则》(修订稿)正式颁布，标志着国内数字小区的建设标准已经完善。同时，伴随信息化、网络化、数字化需求的快速发展，国家建设部联合七部委组织编写了《建筑及住宅社区数字化技术应用》国家标准。综上所述，国内外智慧社区研究的内容有重合的部分，都强调建立核心数据库的重要性，实现资源整合与信息共享。同时，国内外对数字社区研究的侧重点又有不同。国内的研究多集中于探讨数字社区的概念和定位、建设模式和标准等;而国外则更多关注如何提高政府管理和服务的效能。但是，从国内外研究来看，智慧社区的研究大多侧重于技术性和标准性，而非全面的衡量数字社区建设和运行的体制问题，很少涉及数字社区的公共服务和社会管理职能，因此，建设数字社区首先应当立足于国际化视野。2009年，新上任的美国总统奥巴马将物联网研发与应用作为美国的国家战略。此后，2010年3月，我国国家总理温家宝总理提出中国要大力发展物联网产业。由此可见，物联网作为互联网基础之上的一种延伸和扩展的网络技术已经引起了全世界的广泛关注。借助2010年上海世博会的广泛传播，物联网时代下“安全、便利、舒适、愉悦”的生活方式已经成为热门的需求。这样的背景之下，将物联网技术、3G技术等智能化科技完美融入现代住宅已经成为我国乃至全世界未来住宅发展的方向之一，也是智慧社区建设的一大特色。中国物联网产业链在2009年已突破100亿元产值，2010年产值将超过200亿元。近几个月来，几起智能家居的物联网系统已推向市场。此外，众多科研机构和有实力的公司，也已经看到这个市场的广阔前景，开始研究并相继开发出相关系统和产品，进入物联网智能家居这个全新的领域，如海尔U-home、安居宝等。这块万亿计的市场蛋糕已经引来了各行各业的精英前来涉猎，智能家居行业从来未向如今这般危机、契机并存。 智能家居行业在中国乃至全世界都有广阔的前景，是一个朝阳的行业，就目前的发展趋势分析，预计在今后的几年内全世界将有近亿的家庭构建智能、舒适、高效的家居生活。我国的国家建设部计划到2010年60%以上的新房都具有一定的“智能型家居”功能。因此智能家居正在成为一个大的产业，它蕴含着巨大的市场潜力。参考文献