内部问题员工如何管理

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1、内部问题员工如何管理　　　　导读：当公司最重要的员工出现问题hr该如何解决呢?文章《内部问题员工如何管理?》详细说明了这一点请看文章　　　　经常在外讲课被企业管理者问到最多的问题是：“我该如何管理内部的问题员工”我经常会笑着问到说说你认为的问题员工的表现吧于是他们会滔滔不绝的向我讲述着他们各自眼中问题员工的种种行为某某员工总是不听话让他做事总是要说三遍以上有时还得催着;某某员工能力不错在本职岗位业绩也突出但就是目中无人尤其不尊重领导还经常当众不给领导面子;某某员工总是喜欢找领导反映问题谈论他的想法与看法但总是业绩平平其他同事都说他是“老滑头”;某某员工总是

2、在公司内部散布公司领导的小道消息还容易歪曲事实都被批评几次了总之他们有他们不同的问题员工也正在被这些员工所烦恼着　　　　我不打算去分析这些现象也不打算将这些不同类型的问题员工进行归类但我想给这些管理者提几个问题并且谈一些个人的观点　　　　管理者在考虑怎样对待或者正在为这些问题员工而苦恼时建议先考虑以下几个问题：为什么你认为他们有“问题”?你认为有问题和没有问题的标准?你自己是否说得清楚这些标准?员工是否知道这些标准?是你自己个人喜欢的标准还是企业规定的标准?如果换你来做员工你愿意接受这样的标准?你认为这样的标准合理合适?在乎这些标准有必要、有意义?　　　　

3、面对团队中有问题员工存在时不妨先试着回答以上问题认真思考后写下来再认真看看再来看这个问题是否是个问题一道数学题太难了一时解决不了是想办法启发思维促进大脑思考来解决呢?还是将数学题修改一下改得简单点或者是改成我们能解决的水平?所以真的要改变员工?是让员工改变还是让自己改变一下?如果以上过程被称之为发现问题分析问题那么如何解决问题我个人建议如下：　　　　真诚面对以德服人作为团队领导者要有领导者的素质和作为美国的库泽斯(Kouzesm,J)和波斯纳(Posner,B)合著的《领导力》书中有一项调查对全球范围内最受尊敬的领导者品质展开大量的调查最终统计的结果显示排

4、在第一位的最受尊敬的领导者品质是真诚可见要想在员工心中树立领导者形象在团队中建立影响力真诚是多么的重要真诚不在于一切状态良好时如何表现更应该在团队面临困境时员工有问题时领导者能真诚的去面对问题对待员工而不应当是回避甚至采取曲线排压措施所以领导者碰到问题员工时首先要真诚的面对坦诚的交流这样才能发现问题解决问题这也是中国人老祖宗传下来的管理之道“以德服人”　　　　关注绩效以理服人作为企业的领导者不仅要做到维持组织的正常运转更重要的是带领你的团队实现业绩的突破彼德得鲁克说企业的任务有三项一、负责任地创造利润二、使员工取得成就三、承担社会责任作为一个团队的领导者就

5、应该负责任地去创造团队的绩效并且要使每一位员工取得成就这就意味着管理者要时刻关注重点关注你的总体目标而不要在实现总体目标的过程中丧失你的时间和精力更不应该在一些细枝末节上去纠结面对问题员工时首先要看他的绩效情况如员工绩效达不到那就从绩效这条路径去设法帮助其实现目标吧再来考虑他是否能够让你喜欢的问题　　　　发挥优势激发挑战如果你的员工绩效一直挺好或许他是狂傲之徒甚至在组织内是位“好动者”不妨试着发挥他的优势给予他更高的挑战让其在更高的平台和空间中去发挥他的才能美国盖洛普公司马库斯·白金汉领导了该公司长达20年的研究他的《首先打破一切常规》一书的核心思想是人本

6、管理和优势理论