我國企業跨文化管理策略

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1、我國企業跨文化管理策略用管理大師德魯克的話說，跨文化管理基本上就是一個把政治上、文化上的多樣性結合起來而進行統一管理的問題。在實施跨文化管理時，隻有采用具體的管理方法與管理策略，把不同政治和文化背景的員工協調起來，才能保障企業國際化經營的順利進行。一、我國企業跨文化管理主要方法1、加強跨文化交流。企業內部必須通過各種渠道促進不同員工相互瞭解、理解、適應和融合彼此的文化。文化交流是廣泛而深入的立體交流，既存在於不同民族文化、企業文化和員工巾人素質各層面之間，又貫穿於各層面的精神文化、制度文化和物質文化各部分

2、。文化交流的方式是多種多樣的，有文化敏感性訓練、聯誼會、研討、換位思考。我國企業要充分利用現代信息技術手段，為跨文化交流整合創造物質條件。要發揮信息技術方便、快捷的信息生產和傳播優勢，為企業員工提供更廣闊的交流、理解和融合空間，以便為跨文化管理創造良好的條件2、實施跨文化培訓。跨文化培訓的主要內容包括對異質文化的敏感訓練、語言學習、跨文化沖突的溝通處理、區域市場環境模擬等。跨文化培訓可以打破不同文化背景員工心中的文化障礙，強化合作與聯系，在企業的群體活動中培養發現問題和判斷、分析問題的能力。而對於管理人員

3、來說，跨文化環境要求他們必須具備一定的條件和素質，其中最重要的是具備跨文化地進行各項業務工作和管理活動的能力，而這一能力的取得，也有賴於跨國企業根據自身需要和國際經營特點所進行的跨文化培訓。我國企業需要對員工和管理人員這兩個跨文化管理中的因素進行跨文化培訓，以提高跨文化管理的水平和效率3、培養跨文化管理者。子公司的管理人員可以來自母國，也可以來自東道國，或者第三國，被任命的管理人員除需要具備包括會計、工商管理、法律、營銷等專業知識，還應能對所轄企業瞭如指掌並能與東道國周旋。企業可以在國內外高校建立培養基地

4、，采用委托培養、聯合培養等多種形式，充分利用高校現有教育資源，為企業不斷輸入所需高素質的復合型管理人才。總之,要培養跨文化管理人員的文化分析能力，使他們善於從異文化的角度來反觀自己的文化，並通過文化移植，在一定程度上擺脫本土文化的束縛，最終實現跨文化的相互理解，推動跨文化管理的發展4、共建新型企業文化。我國企業面對著多國的文化模式，實施跨文化管理的一個有效的方法就是與東道國員工共建新型企業文化。基於已有文化的多元性及其影響的深遠性和長期性，新型的企業文化既要有足夠的包容性，又要有創新性，這是世界經濟發展知

5、識化趨勢的內在要求，也是企業文化自身發展的需要。這種新型企業文化的內容，既要有本企業特色，又要符合當地文化習慣，不能把國內的企業文化和做法照搬到國外。企業文化是否合適，關系到子公司能不能融入當地社會的主流文化，能不能吸引並且利用當地的人才，尤其是高素質人才。所以，從這個意義上講，新型企業文化更應該體現東道國文化的理念5、實行人才的本土化。現在的管理新準則是全球化思想，地方性行動。這個“地方性”就突出瞭東道國在跨國經營中的重要性，作為以人為管理核心的跨文化管理，也要適地而變。因為,處於不同文化背景的企業人員

6、由於在價值觀念、思維方式、習慣和作風等方面的差異，在企業經營的一些基本問題上往往會產生不同的態度，從而給企業的全面經營埋下危機。從我國企業自身來看，在眾多的海外市場，不可能全部外派管理人員，這就需要實行管理本土化。本地化戰略除瞭包括盡可能雇傭本地員工，培養他們對公司的忠誠之外，最重要的是聘用能夠勝任的本地經理，這樣可以很好地避免文化沖突，順利開展業務。國際競爭歸根到底是人才的競爭，我國企業實行跨國經營的明顯劣勢之一是人才劣勢，表現在缺乏一批優秀的、熟悉世界市場的國際經營人才。因此，應確立以人為本的海外經營

7、人才思路二、我國企業跨文化管理基本策略1、我國企業跨文化管理的本土化策略。“本土化”戰略模式是20世紀九十年代跨國公司在“無國籍化”經營戰略基礎上的發展，它本身是一個很寬泛的概念，包括經營本土化、管理本土化、文化本土化等許多方面，跨文化管理的本土化正是對這一戰略的新發展。一個國傢的特有文化來源於社會深層的信念結構，這些信念結構是規范社會經濟活動的內在力量，不同的文化和價值觀決定瞭不同的企業經營與財富創造的方式和特征。如美國以個人主義、自由主義的價值觀為取向，決定瞭其企業內部人與人之間的契約維系關系；日本堅

8、持以“大和”精神和集體主義為核心的價值觀，則產生瞭其企業終生雇傭制和傢庭式管理。當我國企業進入某個國傢時，首先要在對該國的這些基本文化和價值觀取向做出分析和評估的基礎上，研究在這樣的文化背景下將擁有的企業文化主體性特征，以及這些主體性特征將給企業帶來哪些優勢，然後再實行跨文化管理的本土化2、我國企業跨文化管理的自主性策略。所謂跨文化管理的自主性，是指以母公司的文化作為關聯公司主體文化的基礎，把關聯公司所在地的文化和關聯公司原有