政企专业题库

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1、政企专业题库中国电信浙江公司“天翼飞扬，赢在3G”销售技能人赛政企客户经理专业试题库一、单选择：1、现在首选的企业翼机通UIM卡的使用频率是多少？（C）A、800MHzB、2.4GHzC、13.56MHzD、433MHz2、以下哪个功能不是企业翼机通所能提供的？（D）A、考勤B、消费C、门禁D、对讲3、以F哪个不是企业翼机通的主要硬件（C）A、门禁读头B、发卡机C、手机D、消费机4、以下哪个不是企业翼机通消费功能的优势（A）A、对支持远距离消费B、通过手机即可查询余额、瑕近三笔交易明细等信息C、使用手机刷卡，携带方便D、可在厂区内部商家实现刷卡消费5、“企

2、业翼机通”是“”的企业应用，是中国电信基于C网手机血向企业提供的用于日常工作、生活以及消费刷卡和支付的服务解决方案。（A）A、翼支付一行业版B、翼支付一公众版C、晁支付一企业版D、翼支付一园区版6、以下哪个金业1=1前还不是中国电信销售管家的客户（B）A、苏泊尔B、摩托罗拉C、海信D、西安利君制药7、针对销售管家这个产品，对用户宣传时企业经营管理效能的重要制约因索重点突出：（C）A、人员流动性高B、薪资水平C、信息传送的及时且准确D、管理考的领导水平8、销售管家手机终端不完成的功能（D）A、销售信息上报B、货物订购C、竞争对手市场动态汇报D、会议签到9、销

3、售管家系统网络部署要求？（D）A、必须VPN组网B、只能部署到客户内网C、只能部署在IDC机房D、互联网10、通过短信方式实现的销售管家对手机终端的耍求（B）A、没有要求B、支持中国电信0TA规范C、支持cdma和gps网络都可以D、有短信功能的手机就可以11、物流行业信息化需求，以下不正确的是？（A）A、信息发布B、基础信息化C、流程优化D、供应链管理12、物流o通的主要功能，以下不止确的是？（C）A、运营调度B、视频监控C、巡更D、位置服务13、数字城管的主要功能，以下不正确的是？（A）A、考勤B、无线数字采集C、网络视频监控D、综合评价14、SPIN

4、挖掘技术的黄金三问中，第一问的作用是：（A）A、切入问题B、寻找客户的利益C、强化客户利益15、送机标准动作中，以卜•哪种做法是不正确的：(D)A、安装客户需要程序、演示相关行业及个人应用。B、教客户下载各种应用等。C、通讯录备份。D、介绍售后自助服务渠道，建议客户有问题拨打10000投诉。16、SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是：(B)A、观察B、比较C、询问D、聆听17、SPIN挖掘技术的I指的是：(C)A、背景问题B、难点问题C、喑示问题D、需求效益问题18、在与政企客户3G团购的谈判阶段，我们强调三个一点，以下错误的是：(A)A、渠道

5、补一点B、员工出一点C、电信贴一点19、在政企3G团购中，应对竞争对于•反击阶段，以下说法错谋的是：(A)A、争取政策支撑，突出“免费手机”B、加强业务渗透,提高粘性C、持续客情关怀20、SPIN挖掘技术中，起到“揭开伤口”用来探寻隐性需求问题的作用是：(B)A、背景问题B、难点问题C、暗示问题D、需求效益问题21、以下不是天翼对讲产品特点？(D)A、一按即可通B.组网门槛低C、广覆盖、大容量D、适配终端多22、以下哪个功能不是天翼对讲所能捉供的？(D)A、单呼B、临时组呼C、呼叫限制D、呼叫转移23、移动办公产品的卖点不包括？（D）A、拓展了办公的时间和

6、空间B、提升了内部沟通与交互能力C、提升了应变与快速反应能力D、为企业节省了开支24、不是司法侨正定位系统具体功能（D）A、区域监控和管理功能B、信息交换和信息发布功能C、档案管理功能D、考勤管理25、以下不是GPSOne定位系统的优势的是：（C）A、精度高B、定位时间短C、只能定位室外D、终端集成度好26、以下不是加密通信的功能模块的是（B）A、终端加解密B、SSL加密C、网络透传D、密钥管理27、中国电信汽车信息服务Telematics-般通过哪种技术实现定位功能？（B）A^GPS定位GPSone定位C、基站左位D、北斗星定位28、外勤。通冃标客户不包

7、括（A）A、外呼B、外修C、外巡I）、外送二、判断题1、SPIN挖掘技术了解客户需求的方法为：观察、询问、聆听。（对）2、SPIN挖掘技术需求探询提问方法分类，分为开放式问题和封闭式问题。（错）3、政企3G团购在谈判阶段要做到："快”字当先，“明白”消费。（错）4、对技术采购影响者，要采取示弱和尊垂的方法，与其建立个人感情。（对）5、要多给项冃指导者出而的机会，这样才能保证项FI的成功。（错）6、在政企营销中，产甜或者价格都不一定是决定因素，最主要的是找准金业的脉络和人员结构（对）7、经济采购影响考（决策考）只有一个人，但是川户采购影响者是有很多人的。（对

8、）8、“企业翼机通”借助企业内部应用，吸引企业员T转网换卡，迅速扩