护理人员心理健康与压力管理.ppt

《护理人员心理健康与压力管理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、护理人员心理健康与压力管理解放军第101医院骨科三区刘敏“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康和社会的良好适应状态。”——世界卫生组织（WHO）.随着生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变，实施优质护理对护士素质提出挑战，同时社会生活节奏加快，给护士造成日益沉重的心理负担。为了使护士尽快适应现代护理模式，提高自身生命价值，充分发挥潜能，维护身心健康，护士心理的自我调适是十分重要的。心理健康的概述心理健康是指生活在一定社会环境中的个体，在高级神经功能和智力正常的情况下，情绪积极稳定、行为适度，具有协调关系和适应环境的能力，以及在本身及环境条件许可的

2、范围内所能达到的心理良好功能状态。护士心理问题的原因一、来自环境的压力（外因）工作性质与工作强度方面时刻担心工作中出差错、病人及家属高强度、高水准的要求、工作量太大继续教育与职业需求方面职称晋升机会少、更新知识的需要、继续深造的机会少社会因素方面担心受到病人及家属的暴力伤害、自己的付出不能得到社会承认。人际关系方面病人和家属的误解和不尊重、管理者的理解和支持不够、病人不够合作家庭方面老人患病、本人患病、家庭经济拮据等护士心理问题的原因二、来自工作人员自身的压力（内因）个体的性格特征；个人家庭矛盾；个体的适应能力。什么是压力是个体就对需求的能力感觉不平衡所致，它是人

3、与环境的一种关系。紧张或应激是机体对外界不良因素刺激所发生的一种非特异性的适应性综合征。03心理学上02生理学上01简称压力是什么？心理学家说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平—使压力的程度能够与生活协调。压力的正面影响急中能生智提高人体免疫力增强环境适应力促使人追求卓越①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；②道德和情感准则削弱；③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；④意志消沉，自信不足，出现悲观失望和无助；⑤短期和长期记忆力减退；⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。心理症状压力过大的负

4、面影响行为症状工作懈怠、能力降低，错误率增加放纵自己，自暴自弃没胃口，吃得少，体重迅速下降冒险行为增加，不顾后果的驾车和赌博攻击、侵犯他人，破坏公共财产与家庭和朋友的关系恶化压力的负面影响自杀或企图自杀护士心理压力来源看图说话气球人：护士打气的人：体制气体：考试、夜班、检查、加班、业务学习等。护士长：输送气体的管道缝缝补补：福利、待遇、奖金（非常不完善，又经常在改革，所以缝缝补补）两手抓：考试、书写、治疗、服务、检查心理压力：社会压力、家庭压力、同事关系、患者压力脸部：微笑服务，哪怕是得不到尊重。漏气：工资、休假。90%工作年限长、特殊工作性质及劳动强度大；87%

5、担心职业潜在危险大，担心被感染各种传染病；84%感到岗位竞争压力大；感到人际关系复杂，护士社会地位低；80%感到医护工作风险大。76%有关护士压力官方问卷调查的结果：压力来源倒班模式的影响工作与家庭的矛盾特殊的工作性质和环境社会价值不对称复杂的人际关系职业风险的压力文化性压力源护理人力资源不足特殊的工作性质和环境既要处理各种治疗护理工作,又要处理各种突发应急事件,感受生死离别的情感冲击。工作中经常接触各种致病因子超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支,身心疲惫。1工作繁重情感冲击潜在危险护理人力资源不足目前国内医院护士严重缺编，致使护士处于超负荷

6、的工作状态，特别是夜班护士既要独立完成繁重的工作，又担心病人出现意外，造成心理高度紧张和疲乏，出现神经衰弱、习惯性便秘和经前期紧张综合征等，产生疾病。2轮班频繁　随机加班　长期超负荷职业风险的压力人们对医疗工作者期望过高，大多数人认为通过诊疗的患者都应康复，因此一旦患者没有康复，往往会对医务人员进行责难，尤其是护士在护理工作中风险大，责任重，如果护士在工作中出现差错事故，会威胁到患者的健康甚至生命，护士必须为此承担相应的法律责任。3期望高风险大责任重工作与家庭的矛盾作为护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力，工作中的负面感受有时会影响家庭

7、生活的和谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免消耗部分精力，还要承受因怀孕、分泌、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题，增加工作压力。4多种角色　生理变化倒班模式的影响睡眠问题直接影响着护理人员的健康,护士长期处于慢性睡眠剥夺状态,对身心健康造成不良刺激。夜班工作量大，风险高，加之失去群体的支持，总担心事情做不好，不自信，对做过的事情重复检查或反复回忆，唯恐出错，带来心理紧张产生焦虑情绪。5工作量大风险高频繁昼夜轮换6文化性压力源护理知识不断更新，技能要求日益提高，新技术、新业务、新设备应用于临床；加上护理继续教育、三基训练、晋升考试、进修学习等，使护士一生中都

8、在接受各种