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时间：2020-03-08
《市场营销学 教学课件 作者 马进军 第3章 市场营销调研的基本理论与方法.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、1第三章市场营销调研的基本理论与方法1本章内容第一节营销调研的定义和种类第二节市场营销信息系统第三节市场营销调研过程第四节现成资料和原始资料的调查22第一节营销调研的定义和种类33一、营销调研的定义营销调研是指系统地设计、收集、分析和报告与某个组织面临的特定营销问题有关的各种数据。44二、营销调研的种类探索性调研描述性调研因果性调研55第二节市场营销信息系统66一、市场营销信息系统的基本概念市场信息系统是指能够为营销决策及时、准确地收集、整理、分析和评估并分送转达所需信息的人员、设备和程序。77二、市场营销信息系统的构成88第三节市
2、场营销调研过程99市场营销调研过程调研的说明阶段调研计划的制定阶段调研的实施阶段资料的整理和分析阶段编写调查报告以及追踪调查阶段1010一、调研的说明阶段明确问题明确调查目标1111二、调研计划的制定阶段确定调查项目确定所需资料选择调查方式估算调查费用制定调查进度表1212三、调研的实施阶段现成资料的收集原始资料的收集1313四、资料的整理和分析阶段调查数据的质量是至关重要的，因而为企业提供最大价值的还是对数据的分析，也就是把数据资料转化为有用的信息。1414五、编写调查报告以及追踪调查阶段编写调查报告追踪调查1515第四节现成资料
3、和原始资料的调查1616一、现成资料的调查现成资料的来源1717二、原始资料的调查询问法观察法实验法1818三、市场调查的技术抽样调查技术调查问卷设计技术提问的方式1919
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