引领式学习模式在银行员工培训中的应用研究.pdf

引领式学习模式在银行员工培训中的应用研究.pdf

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1、I之ESEARCHONAPPLICATIONOFTHELEADINGLEARNINGPATTERNINTRAININGOFBANKEⅧLOYEESADissertationSubmittedtotheGraduateSchcIolofHenanNormalUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofScienceByGaoZeshengSupervisor:Prof.YeHaizhiMay,2014摘要在全球经济一体化的知识经济时代,银行业之间的竞争日益加剧,为提高银行市场占有率,银

2、行必须提高自身攻坚能力,而加强员工培训无疑是提升银行核心竞争力的重要手段。然而通过调查发现,目前银行采用的自助式学习模式存在组织结构松散、培训进度不能得到有效控制、教师引领作用不能充分体现以及师生交互缺乏等问题,使培训效果大打折扣,探究适合银行员工培训的学习模式就变得尤为迫切。本文在综述引领式培训国内外研究现状的基础上,阐述了引领式学习的内涵和特点,并以社会建构主义理论、成人学习理论以及情境学习理论为研究基础,进行了学习者即银行员工的特征分析和学习目标分析,开展了引领式学习模式在银行员工培训中的应用设计。该设计以“双主”性原则、目标性原则以及交互性原则为指导,具体内容包括培训

3、任务设计、学习资源设计、引领式学习设计以及引领式在线学习评价设计等各个方面。最后,本研究将引领式学习模式应用于银行员工培训之中,进行了应用背景分析和应用方案实施以及应用效果的检验。研究结果表明:引领式学习的理论与实践对银行员工培训具有重要的现实意义,能有效解决传统集中式学习中存在的突出问题,既能实现以学习者为中心的目标,又能发挥培训教师的引领作用,同时增强师生的交流情感,提高培训的效果和效率,该引领式学习模式应用到银行员工培训中是可行和有效的,为银行员工培训提供了一条新的思路,而且效果要优于自主性学习模式。关键词:引领式学习,在线学习,银行员工,培{JABSTRACTInth

4、eknowledgeeconomye豫ofglobaleconomicintegration,theincreasingcompetitionbctwoonbanks,toincreasethemarketshareofthebank,thebankmustimprovetheirtacklingability,ande11hancestafftrainingisundoubtedlyanimportantmeanstoellhancethebankWscofecompetitiveness.However,throughtheinvestigationfoundthatse

5、lf-learningmodelcurrentlyusedinthepresenceofbanks.100seorganizationalstructure,trainingschedulecannotbeeffectivelycontrolled,theleadingroleofteachersandteacher-studentinteractioncannotfullyreflectthelackofotherissues,SOreducingtheeffectsoftraining,andotherpracticalproblemsholidayincompatibl

6、eexploresuitablebankstafftrainingonlearningbecomeparticularlyurgent.Basedontheresearchstatusonthebasisofthetrainingreviewleadceremony,elaboratedleadinglearningcontentandfeatures,andsocialconstructivisttheory,adultlearningtheoryandsituatedlearningtheoryresearchfoundation,conductedalearnertha

7、tbankemployeescharacteristicanalysisandlearningobjectivesanalysis,carriedouttoleadthelearningmodeapplicationdesignstafftraininginthebank.Thedesignisa”doublemaster”oftheprinciples,objectivesandprinciplesguidingprinciplesofinteractivity,whichspecificallyin

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