《管理者的传播技巧》黄景老师.doc

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1、管理者的传播技巧——如何成为企业内部优秀培训师【课程前言】作为管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题：1、如何使成员们保持一致的想法和共同的信念；2、如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法；3、如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的挑战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。可事实上，管理者们却普遍存在着这样的困惑：不知道该不该说？不知道该说些什么

2、？不知道该怎么去说？通过本课程的学习，您就可以得到以上问题的解答。【培训对象】企业中高层管理人员、企业内部培训师【培训课时】12课时【培训目标】1、明确优秀传播者应具备的特质与态度；2、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应；3、使您的表达更有说服力；4、运用恰如其分的表演及控场技巧提升教学效果；5、使您成为拥有个人魅力的传播者和培训师。【课程纲要】一、传播者的入门须知1.开场白：建立正确的期望值2.丑话先说——给内部传播者的忠告3.课程路标4.传播在组织中的重要性 二、 从传播学的角度看传播1.成年人学习的心理需求 2.

3、教学的三要素 3.传播的关键点4.传播的原则 三、如何使传播更有效1.如何做好讲稿准备 2.苏格拉底法 3.苏格拉底法的启示 四、传播中的精神要素 1.如何让紧张为你工作 2.如何面对听众3.态度影响环境 五、如何在传播中展现魅力 1.克服紧张的方法 2.如何做好开场白3.精彩开场白案例分析 六、如何开场如何结尾1.开场白的结构模式 2.要“虎”头也要“虎”尾——完美的句号 七、如何制造互动 1.研讨法 2.个案法 3.角色法 4.游戏法 八、演讲如何讲1.科学发声2.调整声调 3.速度变化4.音量控制 5.抑扬顿挫 九、演讲

4、如何演及如何面对意外和尴尬1.表情的威力2.眼神的魅力3.动“手”演讲4.以“身动”制造“生动”5.如何面对意外和尴尬