如何管理你的上司培训

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1、HowToManageYourBoss如何管理你的上司?HowToHelpYourBossToHelpYourself.輔佐上司,克盡厥職。1我們最寶貴的金融資產就是賺錢的本領——S.R.Coveyp.50.2課題的由來按,一般的管理學教科書上並沒有“管理上司”這一主題。因爲這一主題比較敏感,許多教授不講授。在開放的西方社會,直接稱爲:“HowToManageYourBoss”。在我國看來,“管理上司”,似有大逆不道之嫌。因爲下屬不應該也不可能“管理上司”!由上而下的管理——領導理論由下而上的管理——

2、本章的理論3事實上,下級是不能管理上司的,但是下級卻能夠管理他們與上司的關係。如同子女不可以管父母,但可以能動性地管理、控制其與父母的關係一樣。身為下屬者,必有此修行,否則你的事業必受挫。身為下屬者,必習得如何協助上司、幫助上司。因爲:首先要傾力協助上司特別是你的頂頭上司,以便讓上司有足夠的動機和興趣、充足的條件來幫助你,關心你的個人成長。最後的目的還是希望下級自己有所發展和成長。但是必須先要協助上司。故我們用一個委婉的説法:HowToHelpYourBossToHelpYourself.4你不是領導

3、者,就是追隨者。然而大多數領導者是以跟隨者的身份開始職業生涯的。他們成爲傑出領導者的原因是他們最初都是聰明的跟隨者。心態欠佳、不夠機智的追隨者是不會成爲有能力的領導者的,這很少有例外。最有效地跟隨領導者,往往能很快地成爲領導者。聰明的跟隨者有很多機會包括從其領導者那裏得到的機會。(NapoleonHill,SuccessandGrowRich,拿破侖•希爾著喬斯編譯《成功致富全書》内蒙古人民出版社2002年5月,pp.581-582)5目次一、工作場所的時間佔用二、與上司關係的複雜性三、與上司交往中必

4、須留意的事項(或稱下司的管理技巧)四、管理上司的簡單技巧五、影響上司的基本策略六、如何面對問題上司?6下屬與上司的關係一般說,任何職位上的管理者均有上司。例如,總經理的上司(董事長),股東的上司(客戶),董事長的上司?等等。身為部下的你與上司特別是你的頂頭上司的關係十分密切。可以說同舟共济、休戚與共、利害攸關。首先,考察下屬與上司關係的密切程度。7一、工作場所的時間佔用一週168小時,睡眠時間56小時,即佔33.3%。按理說,一週的清醒時間為112小時,但事實上,要小於112小時。清醒時間的一半(或者

5、有些人会超过一半以上)是在工作場所渡過的。一週工作6日,48小時,佔全部時間的28.6%;佔清醒時間的42.9%。但上下班的時間、加班的時間等計算在内,我們會驚異地發現在工作場所中花費的時間要比跟家人、朋友的時間長得多。在工作機構中的同級、上下級閒的互動交往要更久、更密。8所以我们有必要重视在工作机构中的人间关系。不难知晓,在工作机构的人际关系之中,最重要的关系就是你与上司特别是顶头上司的关系。因爲這一關係將決定你的發展前途。基於此,如何建立健康的、和諧的上下級間的關係,尤其是與你的頂頭上司間的關係十

6、分重要。這一關係的好壞足以影響你的職業生涯和家庭生活,因此不容忽視!9睡眠56小時(33.3%)工作48小時(28.6%;42.9%)其他45小時(26.7%)娛樂10小時(6.0%)交通9小時(5.4%)建立與上級尤其是頂頭上司的良好關係是你事業成功的關鍵點。故此,需要我們考量、分析與上司的關係。圍繞工作你所花費的時間是你一天或一生中的黃金時間。10二、與上司關係的複雜性不難知曉,身為部下的你與直接上司的關係並不僅僅限定在你與上司之間。你的同僚、你的部下、你的上司的上司、以及組織以外的人,等等皆必然

7、或有可能影響你與頂頭上司的關係。如圖所示:11你上司你的同僚你的部下你部下的同僚你的同僚你部下的同僚上司的同僚上司的同僚上司的上司組織以外的人士12現在我們引用一段古人的言論,以見我們周遭的人際環境:《韓昌黎集》“事修謗興”。某事一成(或失敗),或真心祝福,為你的成功自豪;或懷妒忌之心,巧言詆毀;或漠不關心,幸災樂禍。如此等等,不一而足。古人之教訓今亦可用。無奈,人際環境難以改變。鏈接13三、與上司交往中必須留意的事項(或稱下司的管理技巧)在與上司的互動過程中,認清、掌握如下九種道理,乃是你與上司關係

8、健康發展的條件。如能盡力做妥如下九項,則你就有機會影響你的上司!本來,我們自己要成長,要升遷。但先要影響上司,因爲只有上司能夠保障你!142.1上司也是一個人!從工商企業的經驗看,太多的下屬不把上司看成人!有兩種情況:一是敬上司為神,頂禮膜拜。崇拜上司為神者,永遠不可能了解上司的真面目。二是將上司視爲鬼,或排而斥之,或敬而遠之。應將上司看成人,與常人無異,有血有肉、有悲有喜的凡人。152.2上司耿耿於懷的形象,並不一定是實況的反射!個人或公司的形象(Im

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