保险业电子商务渠道衔训课程之纳米说服力（2017版）.pptx

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1、纳米说服力2017版课程目标帮助学员提升销售技巧，并熟练掌握疑问句的方法，从而提高线上销售能力；增强具象化描绘的能力，最终达成说服客户促使线上成交。纳米说服力的技巧什么是纳米说服力目录CONTENTS课程回顾什么是纳米说服力“纳米”是一米的十亿分之一，也就是一根头发直径的五万分之一。这个小到眼睛无法辨识的单位，突然成了21世纪最热门的主流话题之一：纳米虽然小到无法感觉到它的存在，但是它的作用却大到超乎我们的想像。什么是纳米说服力什么是纳米说服力“纳米说服力”是指在与人交谈当中，将许许多多的“小”技巧，一一化为效力超强的说服力量，像是纳米般的微小，却能让人天天开心

2、，帮助其成功的交谈。什么是纳米说服力纳米说服力公式成功说服=X说服力技巧+沟通搜查术个人因子+环境语言本次课只学习公式当中的说服力的技巧。说服力的技巧在实际应用当中所占的比例较大，也是我们最容易提升的板块。纳米说服力的技巧表达方式的重要性四种常见的表达方式中午时分，有两个同事相约一起吃晚餐，两人为了决定要吃什么，出现以下三种对话。表达方式的重要性第一种：女孩儿说：“我们今天去吃火锅好不好？”男孩儿说:“不要啦！大热天天吃什么火锅啊，我们去喝粥吧。”第二种：女孩儿说：“我们今天去吃火锅好不好？”男孩儿说:“嗯，不会吧，我们去喝粥好了，晚上吃清淡点，对身体比较好。”

3、第三种：女孩儿说：“我们今天去吃火锅好不好？”男孩儿说:“嗯！听起来蛮不错的，不过我昨天看到报纸说，火锅的“嘌呤”很高，经常吃容易的痛风！”还是去喝粥吧，晚上喝粥对身体好，好吧？“表达方式的重要性以上三种对话中，各位觉得第几种说法更容易说动男孩儿呢？中间有什么技巧与的差别吗？如何学会这些技巧呢？分析：第三种对话里有认同、有证据（报纸）、同时礼貌的征求对方的意见。答案：第三种由此可见，不同的表达方式，最后所达到的效果也是千差万别的。表达方式比表达内容重要4.3倍表达方式表达内容小结问句也有魔力四种常见的表达方式魔法数字热销效应具象化描绘咖啡店广告语四种常见的表达方

4、式之问句也有魔力25元的好咖啡（第一种广告语）谁说25元没有好咖啡（第二种广告语）四种常见的表达方式之问句也有魔力第一个广告语：陈述句第二个广告语：疑问句哪一个给你的印象更深刻？根据调查统计发现，在我们平时的谈话内容当中，“陈述句”出现的几率相对较大，而出现得太多时，我们对这类句子的感觉也会相对最小、是容易忽略它。“疑问句”出现的时候较少，通常疑问句会叫人在不知不觉中思考这句话，一旦有了思考，先不管是否认同，都会让人对这句话的印象深刻，这就是疑问句的魔力。四种常见的表达方式之问句也有魔力如何创造问句？列举自己的优势按优势设计问题模拟对方可能的回答四种常见的表达方

5、式之问句也有魔力提示：三者之间的顺序可以变换假设有位家长要帮儿子找个英文家教，条件要求颇高。由于这位家长开出很高的价码，因此吸引了很多老师要求面试，但由于事业繁忙无法一一面试，所以希望在电话里过滤应试者。你的英文造诣不但很高，而且还具备一个优势---开发了一套颇具创意的学习方法，不但非常有趣，而且非常有效，你积极想争取这个机会。案例四种常见的表达方式之问句也有魔力四种常见的表达方式之问句也有魔力我是留美硕士，我的专长就是通过有创意的学习方法，不需要刻意背诵单词就可以轻松学会，这个方法绝对可以避免小孩对英文产生的恐惧.....“张先生，听说你要帮小孩找一位在教学上

6、很有创意的英文家教是吗？”....“张先生是否在乎小孩的学习乐趣？”.....“张先生是否希望小孩在欢乐中自然学好英文，而不是依赖枯燥的背诵？”....按优势设计问题列举对应的优势练习王强为王小姐推销康乐年华保险产品……四种常见的表达方式之问句也有魔力四种常见的表达方式之问句也有魔力康乐年华（C款）的优势有哪些？如何按优势设计问题？客户可能会有哪些回答呢？王姐上次沟通中知道您现在还在租房住，对吧？如果有一天房东告诉您，您现在只需要交10年的房租就免费让您住20年，您愿意吗？那当然愿意了啊。如果房东再给您讲住满30年后，还把您交的所有房租全部退给您，还有10%的利

7、息，您愿意吗？有这么好的事情啊！当然愿意啦！王姐其实我们这个保险计划就是....四种常见的表达方式之问句也有魔力示范中午12点钟，午饭时间到了，你叫同事吃饭......第一种你问同事：“要不要一起去吃饭？”他回答说：“好啊！不过我把手上的工作告一段落再走！”第二种你问同事：“要不要一起吃饭？”他回答说：“好啊！不过等我5分钟，我把手上的工和告一段落再走！”四种常见的表达方式之魔法数字你更喜欢听到哪种回答？数字是量化的语言四种常见的表达方式之魔法数字分析：第二种回答，因为有“5分钟”的数字，听的人知道明确的时间，也可以评估要不要就地等待还是利用“5分钟”也做别的事

8、情。如此才不会在没有预期