如何成为一名优秀的秘书

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1、秘书助理的职业化道路请思考一下：你认为助理文秘是一个什么工作？调查表明：1、7％的被调查者认为“做文秘就是打杂，跑腿，没有什么前途”；2、10％的认为文秘就是一个过度性的职业，没有专业可言，是女性结婚前的最好职业；3、13％的人觉得文秘在国外是越老越值钱，国内却还以年轻取人；4、22％的赞成经济越发展，好的文秘越缺乏；5、48％的都认为，文秘是一个可以积累经验的职业，是走向管理岗位的一个阶梯。如何才能表现更好的工作状况?工作的态度是关键！面对的问题及机遇心态决定一切人与人之间最大的差异是心态心态导致人生惊人的不同事物的本身并不影响人，但人却受对事物看

2、法的影响——叔本华如果态度改变、行为就会改变如果行为改变、习惯就会改变如果习惯改变、性格就会改变如果性格改变、命运就会改变1.秘书的职责范围日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理）接待事务（来访接待、安排服务等）会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）行政事务信访事务（顾客的投诉处理或员工意见等）调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）写作事务（各种文体的写作）协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等)督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情

3、况）其他领导临时交办的任务企业行政文秘的工作内容（1）项目内容1、日程管理预约会面的受理及安排；日程表的制作；预定计划的变更及调整、向有关方面联络、交涉、调整，向上司再次确定，预计计划进行管理，交通工具的选定、订座与购票，旅费及预付款等的收受。2、环境的整理准备上司办公室和会客室的整理、清扫、装饰、更换摆设、办公室配置、上司办公桌的整理、用品、消耗品的准备和管理。3、会议及活动开会通知的制作及寄发、参加者名簿的制作、会场的选定及预约、会场的设立、必要用品等准备、确认出席者、与延迟未到者的联络、茶点及饭菜的准备、会场结束后的整理、会议记录的制作及分发、

4、其它大型活动的准备，运作及事后的管理。企业行政文秘的工作内容（2）项目内容4、照顾身边琐事照顾茶点和吃饭、跑腿、名片、文具用品、图书、用具等购买和管理、上司健康的管理（包括药品的准备等）、与上司家人的联络、私人事情的帮忙和各种有关团队的联络及调整，上司外出的准备、车辆的安排（与司机联络及调整）、上司的接送、上司其它事务的代理5、会计方面的业务各种票据如：交通费、交际费、各种会费的出纳、结帐、上司私人的出纳、支票和票据的处理、税务手续的代办与记帐、税务与海关6、突发事件处理发生火灾、地震、风水害等紧急情况时，对来访客人的疏导、疾病及意外事故的处理、非法

5、侵入者的处置、劳动问题决裂和纷争时的处理，发生紧急情况时，对公司内、外的联络企业行政文秘的工作内容（3）项目内容7、接待、应酬工作面谈、访客的安排、招待（茶点、饮食等的准备）接送、上司办公室及会客室的安排，电话的接听、传达、代替上司接、打电话、上司不在时的应付。媒体采访、公共关系或相关的活动的组织与管理8、沟通支持性工作沟通公司内外部领导或合作部门的协作关系、主持公司庆典、参加应酬、外勤工作及其它主管临时交办事项部分行政工作9、文件的处理和保管公司内外文件的制作、收发、处理、传递、及相关文件的传达、办公机器（电脑、复印机、传真机）的操作和管理；文件档

6、案的管理企业行政文秘的工作内容（4）项目内容10、信息的搜集整理文献、市场调查报告及相关资料的收集、整理、分析；上司有关的名簿及通讯录的管理；名片、杂志、图书、磁盘等的整理、检索；11、决策支持工作信息的处理与分析；对公司内外经营、管理事务提供参谋和决策支持；领导者替身决策支持事务执行者服务人员协调人信息传递领导秘书的角色定位秘书助理岗位上走出来的领导者陈伯达毛泽东秘书纪东（武警指挥学院院长）周恩来秘书吴仁宝（华西村）禹作敏秘书唐骏鲍尔默助手谭群钊（盛大CEO）陈天桥助理潘石屹冯仑助理等等。。。。。秘书应具备的心态1.这是一个完善.成就自己的岗位唐骏

7、在做鲍尔默助手时鲍尔默告诉唐骏的第一句话就是：“学会忍耐学会说话学会我的工作方式哪怕你想杀了我，但你还是要忍耐，因为我会教会你一些对你有用的东西”4+1成功模式成功=4+1态度激情梦想勤奋性格二.如何提升工作效率1.高效的档案管理1、什么是档案管理档案：是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教、等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。文档管理：文档管理是以管理规范为主，对文档进行有效管理的解决手段。它主要提供对文档的分类、整理、存储、更新及使用的统一解决和管理办法

8、。如何管理你的文档1、分类原则：方便使用；操作简单；设置合理方法：按工作的主要内容分，例如：申请、报告、合约