激励和运用激励理论课件.ppt

《激励和运用激励理论课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、案例分析有人说管理有两个黄金法则第一法则是“人类的行为总是向受鼓励的方向发展”第二法则是“人类的行为总是在自己尊敬的人面前表现得更为完美”请问：你同意这两个法则吗？为什么？讨论思考时间：6-8分钟1人力资源管理第五章理解和运用激励理论2本章主要内容第一节激励概述第二节需要理论第三节其它激励理论3第一节激励概述要明确需要、动机、行为与管理的关系。这里的管理就是要通过激励来管理。4概念：持续激发人的动机的，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的心理过程。未满足的需要产生新的需要紧张解除需要满足目标行为目标导向动机心理紧张什么是激励5激励的含义激励的目的:调动

2、人的积极性激励的起点:员工需要激励的关键:激发人的动机激励的过程:持续反复6激励的原则因人而异奖惩适度公平公正及时适度奖励正确的事7管理中的激励个体通过高水平的努力去实现组织目标的意愿程度，这一努力以能够满足个体的某些需要为条件。努力、组织目标和需要之间关系？8激励在管理中的功能1、激发和调动员工的工作积极性。2、将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道。3、增强组织的凝聚力。9第二节需要理论一、需要层次论二、ERG理论三、“双因素理论”四、麦克利兰理论以上理论均属于:内容型激励理论10一、马斯洛的“需要层次理论”1．五个需要层次2．五个需要层次之间的关系11生理需要安全需要

3、社交需要尊重需要自我实现马斯洛的“需要层次理论”12二、ERG理论1、生存、相互关系和成长需要；2、该理论与马斯洛理论的比较13三、赫茨伯格的双因素理论1、理论基础：个人对工作的态度很大程度上会决定工作成败。2、双因素理论的主要内容激励因素——满足能使人产生工作满意感（与工作本身有关）；保健因素——满足能使人消除对工作的不满意感（与工作环境或条件相关）。14保健因素薪酬福利地位管理风格工作安全人际关系工作环境企业政策激励因素工作内容工作责任业绩肯定晋升机会事业发展工作成就保健:少了不行,多了,不见得会怎么样.双因素理论15四、麦克利兰的需要理论管理者的需要理论、主要内容及其

4、在管理中的运用16麦克利兰的需要理论权力成就合群17麦克利兰德的需要理论管理者的需要理论成就的需要(needforachievement)追求卓越,实现目标,争取成功的内驱力。他们寻求的环境有以下特点:个人能为解决问题的方法承担责任,喜欢接受困难的挑战,能够承担成功和失败的责任,他们不喜欢靠运气获得成功。他们追求的是个人的成就而不是成功的报酬本身。18麦克利兰德的需要理论权力需求(needforpower)影响或控制其他人的欲望,喜欢承担责任,喜欢竞争的环境,与有效的绩效相比他们更关心威望和获得对其他人的影响力。合群的需要(needforaffiliation)被其他人喜欢

5、和接受的愿望,努力寻求友爱,喜欢合作性的而非竞争性的环境,渴望高度相互理解和支持的人际关系。19主要论点①不同的人对这三种基本需要的排列层次和所占比重是不同的，个人行为主要决定于其中被环境激活的那些需要。②最优秀的管理者拥有高权力需要和低合群需要。③高成就需要者未必是一位优秀的管理者。④通过教育和培训可以造就出具有高成就需要的人才。20美国电话电报公司对经理人员测定成就需要随时间激励的变化上表说明，成功的经理强调高成就需要，并且强烈希望独立自主和自由的高权力的需要，而对合群的需要则相对比较低。21第三节其它激励理论一．强化理论二．目标设置理论三．公平理论四．期望理论22“

6、给我一打健康而体型健全的婴儿，给我一个专门的环境培养他们，我保证从他们之中任意选出一个，都能将他培训成我所选择的任何一种专家——医生、律师、艺术家、大商人，当然还有乞丐和小偷，而不论他们的才能、爱好、能力、禀性如何，也不管他们的祖先是什么种族。”——华生23一．强化理论美国心理学家斯金纳提出，影响行为自觉性的是行为的结果，如果行为之后紧接着给予一个积极的强化物，则会提高该行为的重复的几率。分正强化、负强化、惩罚和自然消退四种类型局限：忽视了个体的情感、态度、期望等自我认知变量；强化不是唯一的影响因素。行为改造型激励理论24二．目标设置理论洛克认为：为了达到目标而工作是工作动

7、机的主要激励源之一。所以明确而具体的目标、有难度和有反馈能够带来更高的工作绩效。它是目标管理的理论基础。过程型激励理论25三．公平理论亚当斯：职工被激励的程度不仅受其所得的绝对报酬（实际收入）影响，而且受到相对报酬（本人收入与相类似工人的收入比较）的影响。分配公平影响员工满意度程序公平影响员工的组织承诺、对上司的信任和离职意向。过程型激励理论26四．期望理论过程型激励理论个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于对该行为能给自己带来某种结果的期望程度，以及这种结果对个体的吸引力。1、努力——绩效关系2、绩效——奖励关