DB44∕T 2023-2017 网络交易服务规范 信息明示评价.pdf

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1、ICS03.120.99A00备案号：57253-2017DB44广东消息地方标准DB44/T2023—2017网络交易服务规范信息明示评价ServicespecificationfornetworktransactionsEvaluationofinformationexplication2017-06-23发布2017-09-23实施广东省质量技术监督局发布DB44/T2023—2017前言本标准按GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省工商行政管理局、广东省商务厅、广东省标准化研究院、广东省网商协会提出。本标准由广东省工商行政

2、管理局、广东省商务厅、广东省质量技术监督管理局归口。本标准起草单位：广东省标准化研究院、广东省网商协会、广州市标准化研究院、揭阳军埔电子商务协会、揭阳职业技术学院、揭阳市优乐酷服饰有限公司。本标准主要起草人：徐剑、徐丰华、薛珺君、黄子荣、魏清、徐湛、许壮滨、黄李昌、林颖、王创平。IDB44/T2023—2017网络交易服务规范信息明示评价1范围本标准规定了在网络交易平台上明示的信息（包括网商信息和消费品信息）进行评价的目的、程序、内容和结果。本标准适用于在网络交易平台上明示信息的第三方评价，也适用于第一方、第二方评价。2规范性引用文件下列文件对于

3、本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB44/T2021网络交易服务规范消费品信息明示通用要求DB44/T2022网络交易服务规范网商信息明示通用要求3术语和定义DB44/T2022界定的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1第一方评价enterpriseselfevaluation企业为确定网商信息明示及消费品信息明示达到规定要求所进行的活动。3.2第二方评价second-partyevaluation用户或采购方为确定网商信息明示及消

4、费品信息明示达到规定要求所进行的活动。3.3第三方评价third-partyevaluation独立于第一方和第二方的机构为确定网商信息明示及消费品信息明示达到规定要求所进行的活动。4评价目的对网商在网络交易平台上明示信息的内容的符合性进行评价。5评价程序对在网络交易平台上明示信息的评价按以下程序进行：——确定消费品种类及品种；1DB44/T2023—2017——确定评价时限；——确定评价方案，明确评价机构、人员、网商抽样方法、消费品抽样方法等，抽样方法见附录A；——依据本标准第6章进行评价；——给出评价结果。6评价内容6.1对网商信息的评价对网

5、商信息的评价内容应包括DB44/T2022第3章和第4章规定的明示内容和要求。6.2对消费品信息的评价对消费品信息的评价内容应包括DB44/T2021第4章和第5章规定的明示内容和要求。6.3对信息表述的评价对消费品信息中涉及的购买信息的表述的评价，应符合以下要求：——简明易懂；——全面；——与特定商品或服务相关；——根据客观数据和规范要求提供准确、及时更新和可证实的信息；——清晰地区别于广告和促销材料；——包括基本信息，并对信息重要程度分类；——避免造成误解或具有欺骗性；——避免误导消费者。7评价结果评价结果包括合格、不合格。凡是应明示的信息项

6、中，有一项必选项不合格，应判为不合格。对信息明示的评价结果应形成评价报告。评价报告的参考目录参见附录B。2DB44/T2023—2017AA附录A（资料性附录）抽样方法A.1总则明示信息的抽样应在确定了抽样时间、消费品种类和品种后，按表A.1抽取销售该消费品的网商，然后按表A.2抽取消费品的网页。A.2抽样时间抽样时间可根据评价工作的实际需要，或根据不同消费品的销售旺季来确定。A.3网商抽样根据评价消费品的种类和品种涉及的网商总数决定网商抽样数量，按表A.1执行。表A.1网商抽样数量网商总数，家抽样数量，家＜10全检10～10010＞100按10

7、%比例抽取A.4消费品抽样根据已抽取网商涉及评价的消费品总数决定消费品抽样数量，按表A.2执行。表A.2消费品抽样数量消费品总数，件抽样数量，件＜10全检10～5010＞50按20%比例抽取3DB44/T2023—2017BB附录B（资料性附录）信息明示评价报告参考目录1概述1.1评价背景1.2评价依据1.3评价范围1.4技术路线与评价内容2网商信息明示基本情况2.1网商基本情况2.2经营状况2.3信用交易状况2.4信息明示评价3消费品信息明示基本情况3.1消费品基本情况3.2消费品销售情况3.3信息明示评价4结论与建议4.1结论4.2建议5附表

8、和附图_________________________________4