第二章 项目管理组织与项目管理过程ppt课件.ppt

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1、什么是组织作动词，组织就是把多个人联系起来，做一个人无法做的事作名词，组织包括与它要做的事相关的人和资源，及其相互关系。第二章项目管理组织与项目管理过程项目组织特点：1．有其生命期。2．在不断地更替和变化。3．因事设人，有柔性。职能型项目型矩阵型职能型组织项目型组织扁平化：组织层级减少，效率提高柔性化：充分利用组织内部和外部的各种资源；迅速适应环境的变化组织结构职能型组织职员职能经理职员职员职员职能经理职员职能经理总经理项目协调（虚线内表示参与项目活动的人员）职员职员职员职员职能型组织----潜在的益处

2、清楚的报告关系专业化程度很高的专家队伍同类的人才组成团队，易于交流知识和经验促进技术的提升项目成员事业上有连续性和保障性职能型组织----潜在的弊端项目的接口因职能的不同而受到限制–跨职能部门难妨碍了客户的参与和对项目的影响，客户的满意程度受到影响–客户关系部门职员发展的机会受到限制–或许还行项目经理依赖于个人的影响力–或者是依赖于老板分层的决策、沟通和过程–是不是很糟??对技术方面的过分强调而不是建立一个标准–技术人员往往对新的、前沿的、不一般的、令人激动的事物表现出过头的兴趣培养兼职的角色–兼职的项目

3、管理或者是分割项目管理的工作精力集中于本职能部门的活动，部门利益被置于项目目标之上。6紫色框人员从事项目活动项目协调弱矩阵组织形式矩阵型组织均衡矩阵组织形式白色框人员从事项目活动助理助理项目经理部门经理助理助理助理部门经理助理助理助理总经理项目协调部门经理强矩阵组织形式白色框人员从事项目活动助理助理助理部门经理助理助理助理部门经理助理助理助理部门经理项目经理项目经理项目经理项目经理的经理总经理项目协调项目型组织（ProjectizedOrganization）XX大桥项目经理建筑暖通工艺职员职员职员职员职

4、员职员XX地铁项目经理XX车间项目经理总经理项目协调项目型组织----潜在的益处项目经理的角色很强，可以充分调用项目内资源全职的管理人员职责清楚同地办公重点突出费用和执行情况的跟踪：结构简单，易于操作，在进度、成本、质量等方面的控制比较有效。做决策：权力的集中使决策的速度得以加快（高层意图）客户关系：能够对客户的需求做出更快的响应项目成员能够明确理解并集中致力于项目目标，团队精神得以充分发挥。项目型组织-----潜在的弊端降低了职员“专家”的身份减少了对技术能力的重视领导阶层并不是技术专家组成的重视管理工

5、作而不是技术工作降低了职能经理的重要性重视过程而不是可交付成果你可能会很快被解雇，你的目标就是完成自己的工作设备和人员不能在项目间共享，不同的项目组很难共享知识和经验。助理助理助理部门经理助理助理助理部门经理助理助理助理部门经理项目经理项目项理项目经理项目经理部经理总经理紫色框人员从事项目活动项目协调1项目协调2混合组织形式主要优点：项目经理负责项目行政事务，职能经理负责项目的技术问题，发挥各自优势。资源重复减至最少，减少人员冗余。项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解雇。主要缺点：每个项目成

6、员有两个领导，责任不清多个项目共享资源时，容易引起项目经理间的争斗。组织结构形式对项目的影响项目组织类型的选择组织类型适用条件职能型主要由一个部门完成的项目技术比较成熟的项目项目型研发等技术风险比较大的项目进度、成本、质量等指标有严格要求的项目矩阵型一般用在跨职能部门的项目用在管理规范、分工明确的公司项目生命期和项目过程1、项目阶段和项目生命期项目的执行组织通常按照工作出现的先后，将项目分成若干个项目阶段，以便提供更好的管理控制，并与项目执行组织的持续运作之间建立恰当联系。项目阶段的全体被称为项目生命期

7、。每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。项目生命期用来定义一个项目的开始与结束。项目中的各个子项目也可能有明显不同的项目生命期。一般项目生命期收尾阶段许多中间阶段启动阶段资源的投入时间项目阶段项目阶段特征每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。可交付成果是一种切实可验证的工作成果，如可行性研究报告、详细设计或一个工作原形。项目各个阶段的收尾主要由对可交付成果和项目执行情况的检查来标识，这种检查可以确定：项目是否应当进入下一阶段；项目是否进行了有效地费用控制。项目生命期投入和可交付成果

8、需求建议书合同项目目标识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入力量启动规划实施和控制收尾可行性分析报告项目生命期的特点费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。项目干系人的影响逐步降