第05章 项目范围管理ppt课件.ppt

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1、项目管理黄霖经济与管理学院ProjectManagement1教学内容：第01章项目管理概论第02章项目组织管理与项目经理第03章项目过程与项目管理过程第04章项目融资管理第05章项目范围管理第06章项目时间管理第07章项目成本管理第08章项目质量管理第09章项目人力资源管理第10章项目沟通管理第11章项目风险管理第12章项目采购管理ProjectManagement2第05章项目范围管理5.1项目范围管理概述5.2项目的起始5.3项目范围的界定5.4项目范围的核实5.5项目范围变更控制35.1项

2、目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念“范围”既可以指项目的“产品范围”，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围”，即项目团队或承包商为提交项目业主/客户指定的服务和作业所需完成的所有工作。产品范围ProductScope根据产品的需求确定产品范围的完成情况工作范围ProjectScope根据项目计划来确定项目范围的产成情况4项目范围管理目的◆项目范围管理定义定义和控制项目包括什么与不包括什么的过程。二、项目范围管理过程的主要步骤1．项目范围规

3、划2．项目范围定义3．工作分解结构4．项目范围核实5．项目范围变更控制5项目范围管理过程6ProjectManagement三、项目范围管理的重要意义1.为项目实施提供任务范围的框架2.对项目实施进行有效的控制3.为项目绩效度量提供依据提高费用、时间和资源估算的准确性确定进度测量和控制的基准有助于清楚地分派责任75.2项目的起始一、项目起始的定义正式识别一个新项目或确定一个已存在项目下一个阶段是否应该继续进行下去的工作属于项目的起始过程。项目的起始通常是发生在项目业主/客户遇到某种或某些“刺激”和

4、必须针对这种刺激做出回应或对策的时候，这方面的刺激有：1．市场需求。“刺激”是由于市场需求量变化而引起的。2．竞争需求。“刺激”是由于市场竞争变化引起的。3．消费需求。由于出现新的消费需求而引起的。4．科技进步。由于技术出现新的变化而引起的。5．法律要求。由于国家或地区的法律变化引起的。8二、定义项目的依据和方法（一）依据主要包括：1．项目产出物描述2．组织的战略计划3．项目方案的选择标准4．相关的历史信息（二）方法主要包括：1．决策树或决策表等定量分析的方法2．层次分析法等定量与定性相结合的方法

5、ProjectManagement9三、选择和定义项目工作的结果1．项目说明书2．项目经理的识别与指派3．项目的限制条件4．项目的假设前提条件其中，项目基本的假设前提条件主要包括：⑴项目环境的假定前提条件⑵项目可用资源和配备的前提条件⑶项目的工期估算⑷项目的成本估算⑸项目产出物的各种假定前提条件ProjectManagement10项目范围界定是对项目所包含的内容、项目边界及项目的要求进行描述的过程。项目范围界定的内容：1.项目范围计划：1）项目范围计划的定义2）项目范围说明书2.项目范围定义1）

6、工作分解结构2）责任矩阵5.3项目范围的界定11一、项目范围管理计划1.项目范围管理计划的定义是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的基本指南。项目范围管理计划的内容有:1）根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书；2）能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构；3）确定如何维持与批准该工作分解结构；4）规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果；5）控制详细项目范围说明书变更请求处理方式。12项目范围需求调研的方法：◆1、文献阅读——业务书籍，技术资料、列出访谈提纲◆2、实地考

7、察——深化访谈提纲◆3、用户访谈——有针对的提问、访谈◆4、问卷调查——（无记名）如将3-5年您的需求全部列出◆5、用户高层汇报——总括性需求专题报告，甲乙双方需求的沟通和共识项目范围需求分析ProjectManagement1320/80规则与需求管理1、20/80规则----完成20%的功能，实现80%的价值----20%的功能，花费80%的成本2、需求管理----A类：必须做的工作----B类：应该做的工作----C类：可以做的工作◆最后，与客户一起讨论，结合项目预算，做出规划，将分类的结果

8、和合同，招标文件中的需求进行对比。项目范围需求分析：14投入工具和技术结果a)产品说明b)项目许可证c)约束条件d)项目假设a)范围说明书b)辅助性细节c)范围管理计划项目范围计划是编写正式的项目范围说明书的过程。a)产品分析：系统工程、价值分析等b)成本效益分析：投资收益率、投资回收期等c)可选方案识别：头脑风暴法、侧面思考法等d)专家判断：德菲尔法制定项目的范围计划2.项目范围说明书15投入工具和技术结果a)范围说明书b)约束条件c)项目假设d)其他计划结果e)历史资料a)工作