部门岗位职责及任职要求.doc

部门岗位职责及任职要求.doc

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1、1.0总经理1.1职责A.负责制定公司的“质量方针”、“质量目标”以及管理者承诺,建立、健全公司质量管理体系,确保各级人员都理解“质量方针”、“质量目标”,并坚持贯彻执行。B.任命管理者代表。C.负责制定公司管理人员的管理职责和权限,以及相互关系,全面负责质量管理工作,确保公司的产品质量满足顾客期望。D.审批管理评审计划、定期组织并主持公司的管理评审、审批管理评审报告,确保质量管理体系的适宜性和有效性。E.负责批准《质量手册》、《程序文件》。F.制定市场的销售战略,开拓国内外市场。G.审批重大招商、投标合同

2、。H.负责特大质量事故的评审和处理。1.2任职要求A.忠于公司、忠于职业,对投资人负责。B.具有与任职要求相符的学历及企业管理经验。2.0管理者代表2.1职责A.负责组织制定公司的质量管理体系文件,确保符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000标准的要求,并负责审核《质量手册》《程序文件》。B.负责任命内部质量管理体系审核组组长和组员。C.负责审批内部质量管理体系审核计划,审批内部审核报告。D.负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。E.向总经理报告质量管理体系运行情况,以便总经理

3、组织管理评审。2.2任职要求A.忠于公司、忠于职业、对总经理负责。B.具有与任职要求相符的学历及企业管理经验。C.熟悉和了解公司质量手册及操作要求。3.0销售部3.1销售部长3.1.1职责A.隶属于总经理领导。B.负责组织合同、标书的评审及合同签订工作;确保合同的履行。C.负责组织市场信息收集,负责产品的市场调研与开发;编制客户需求和产品销售计划;负责准备、迅速传递工程技术准备资料以及客户的品质要求。E.负责组织了解顾客要求和期望,建立顾客档案;负责顾客满意度的测量与分析;调解客户抱怨,反馈产品质量信息;负

4、责与顾客有关的资料、文件、合同以及顾客服务的支持性设施管理;向公司提出改进的建议。F.督导销售货款的清收工作;掌控部门内销售费用的开支状况;对部门人员销售业绩再分配实施有效管理。G.负责成品仓库环境的监督、物品的标识及帐、物、卡相符合的管理;控制仓库存量及处理。H.负责组织本部门纠正和预防措施实施方案制定及实施;确保本部门所有员工理解质量方针和质量目标并贯彻执行。3.1.2任职要求A.忠于公司、忠于职业、对总经理负责。B.具有与任职要求相符的学历及销售策划经验。C.熟悉和了解市场及本公司产品的技术性能。3.

5、2销售员3.2.1职责A.隶属于销售部长领导。B.掌握市场动态,巩固现有市场,开发新客户,抢得市场先机。C.负责公司新产品的市场推广工作。D.销售合同的拟订,参与合同评审。E.沟通客户,服务客户,了解客户满意程度。F.协助三包服务人员进行产品售后服务,妥善处理客户要求。G.月度销售对帐及货款清收工作。H.负责最终产品的交付和交付过程中的防护管理。3.2.2任职要求A.忠于公司、遵守职业道德、对销售副总经理负责。B.具有初中以上文化程度、身体健康。C.熟悉产品的技术要求,具有较强的攻关能力和服务意识。3.3销

6、售部内勤3.3.1职责A.隶属于销售部长领导。B.按照部门内部的分工,负责本职责内的工作。C.负责对顾客提出的购买计划进行登记并落实、开票。D.负责保持与各销售服务部、业务员联系、交流并记录各类信息。E.负责对销售的产品进行分类登帐、统计,对需记入往来帐目的凭证及货单及时转交财务。F.负责对顾客购货及产品投拆的电话记录、传真件及函件的保管,并向生产、技术、质量等部门及时反馈顾客信息。G.负责合约评审及落实满意度调查汇总工作。H.对涉及公司或用户机密的内容有保密的义务。3.3.2任职要求A.忠于公司、遵守职业

7、道德、对销售副总经理负责。B.具有高中以上学历及电脑操作技能,会讲普通话。C.熟悉并了解公司产品的性能、用途、规格,有一定的攻关能力,有基本的产品保养、维护知识。4.0电机(水泵)事业部4.1电机(水泵)事业部长4.1.1职责A.隶属于总经理领导。B.负责本部门分工管辖范围的日常管理、调度与协调工作;负责车间按质、按量、按计划完成情况的监督管理。C.参与顾客的合同评审;A.负责仓库环境的监督、物品的标识及帐、物、卡相符合的管理;控制仓库存量及呆废料预防、控制与处理。E.负责现场生产设备和仪器设备正确使用;负

8、责设备的维修、更新和报废工作,以保证生产的正常进行。F.负责车间安全文明生产监督管理。G.负责所管辖范围外协、外包产品的管理。H.负责组织本部门纠正和预防措施实施方案制定及实施;确保本部门所有员工理解质量方针和质量目标并贯彻执行。4.1.2任职要求A.忠于公司、遵守职业道德、对总经理负责。B.具有与任职要求相符的学历及企业管理经验。C.熟悉和了解生产工艺流程、物流管理、作业技术要求。D.熟悉和了解公司设备加工能力

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