第五章--推销接近测试卷(一).docx

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1、第五章推销接近测试卷（一）一、选择题1、在推销接近过程中，推销人员虽然事前考虑细致、设计周到，但有时仍会碰到被访对象有急事要外出、被访对象心情极坏等情况，为此推销人员应（）A.确定访问对象B.针对可能出现的各种意外情况，做好充分准备C.提出具体的工作目标D.做好推销接近的物品准备2.以下不属于拟定推销方案内容的是（）A.准备推销接近的物品B.确定访问对象C.确定见面的时间D.确定见面地方3.推销人员小李通过打电话成功约见了顾客，这种约见方式的优点不包括（）A.不容易被拒绝B.有利于联络感情C.针对性强D节省费用4.简便易行，基本适宜所有顾客，但成功率较低的约见方式是（

2、）A.托人约见B.信函约见C.电话约见D.当面约见5.特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是（）A.电话约见B.托人约见C.当面约见D.信函约见6.电话约见的最基本的原则是（）A.言简意赅突出主题B.全身放松，语气平和C.事先演练D.引起顾客兴趣7.用电子邮件约见顾客时应注意（）A.强调顾客的受益性和面谈的重要性B.态度诚恳，热情C.语言通俗、朴实D.以上都正确8.下列选项中不是电话约见的特点的是（）A.针对性强B.反馈度低C.容易被拒绝D.方便快捷9.广告约见最大的优点是（）A.覆盖面广、效率高B.针对性强C.经济性强D.单位情况方便、快捷10.推销品接近

3、法最大的特点是（）A.是一种有效的接近陌生顾客的方法B.使用于虚荣心比较强的顾客C.让推销品做自我介绍，用推销品魅力来吸引顾客D.推销人员能够展现自己的魅力11.推销人员说：“工程师，您是电脑方便的专家，您看看与同类商品相比，我们的产品有哪些优势？”此推销员采用的接近顾客的方法是（）A.自我介绍法B.馈赠接近法C.推销品接近法D.求教接近法12.下列说法不正确的是（）A.现代推销过程是帮助潜在顾客发现问题B.选择馈赠礼品要追求其价值C.求教接近法特别适宜独断性的顾客D.好奇接近法是推销人员通过各种巧妙的方法制造神秘气氛，唤起顾客好奇13.“你好，我是平安保险公司的王红

4、，今天到贵地，有两件事想专程请教你这位有名的老板”，这种接近顾客的方法是（）A.推销品接近法B.利益接近法C.介绍接近法D.求教接近法14.“阿姨，你好，我是人寿保险公司的业务员，我能占用您两分钟时间吗？”这种约见顾客的方式是（）A.当面约见B.信函约见C.广告约见D.电话约见15.在推销人员确定见面的时间和地点时应该（）A.以方便自己为重B.以方便目标顾客为重C.从关注企业出发D.从关注推销品出发16.适用于虚荣心较强或自以为是、独断性的顾客的接近方法是（）A.搭讪与聊天接近法B.求教接近法C.好奇接近法D.表演接近法17.推销员说：“张厂长，您认为影响贵厂产品质量

5、的主要原因是什么？”此推销人员采用的接近顾客的方法是（）A.问题接近法B.利益接近法C.介绍接近法D.推销品接近法18.某服装店员工在没有顾客的情况下，把褶好的衣服一件件的拿出来，再把它们褶回去，其采用的接近顾客的方法是（）A.问题接近法B.利益接近法C.推销品接近法D.介绍接近法19.某业务员对一潜在顾客说：“王小姐你好，我是xx保险公司的张红。你的发型真漂亮啊，价格一定不便宜……”这种接近顾客的方法是（）A.表演接近法B.好奇接近法C.赞美接近法D.利益接近法20.如果你的推销对象是虚荣心较强或自以为是、独断专行的顾客，那么你接近他比较好的方法是（）A.赞美接近法

6、B.馈赠接近法C.求教接近法D.好奇接近法21.某地毯推销人员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”推销人员使用的接近顾客的方法是（）A.好奇接近法B.问题接近法C.介绍接近法D.推销品接近法22.推销员小王：“张经理，我是来告诉你可使贵公司节省一半电费的方法的。”小王使用的接近顾客的方法是（）A.问题接近法B.介绍接近法C.利益接近法D.推销品接近法23.如果你的目标顾客是个人或家庭消费者，那么你与顾客约见的地点最好是（）A,社交场所B.顾客居住地C.公共场所D.工作地点24.以下不属于推销人员使用求教接近法应注意事项的是（）A.求教顾客时态度要

7、诚恳，语言要谦虚，少说多听B.一般要赞美，寒暄，再求教，推销C.认真分析顾客讲话内容，从中发现推销的切入点D.寻找合适的时机25.卖高级领带的售货员，把领带揉成一团，再轻易的拉平。这种接近顾客的方法是（）A.好奇接近法B.赞美接近法C.问题接近法D.表演接近法二、简答题1,推销接近前推销人员应做好哪些准备？2.欲接近团体潜在目标顾客需要了解他们的哪些主要情况？3.使用电话约见应注意哪些问题？4.和顾客确定见面时间时应该注意哪些问题？5.信函约见要注意哪些问题？三、综合分析题1.赵经理：您好！我是XX保险公司的司丽，和您的同学刘彭涛是好朋友，从他那里得