导购员沟通手册

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1、陈列示范，端架调味品终端推广须知及产品相关内容东区导购员沟通手册目录目录1产品知识陈列示范试吃活动活动告知价格体系P.2P.20P.26P.31P.34产品知识，风味豆豉产品知识，风味豆豉2产品知识，风味豆豉产品知识，风味豆豉，双绝好料3我们的豆豉，原料为巴蜀永川豆豉巴蜀的永川素有豆豉之乡的美称，其秘制传统工艺有悠久的历史，酿制所用酿制所用的老窖更是经常年累月的沿用而代代相传。福临门选用的永川豆豉一直沿用“老窖十月酿〞的秘方酿制，经常年酝酿更饱满黑亮，入口豉香浓郁，唇齿回香，堪称第一绝。豆豉含有丰富的蛋白质(20

2、％)、脂肪(7％)和碳水化合物(25％)，且含有人体所需的多种氨基酸，还含有多种矿物质和维生素等营养物质。产品知识，风味豆豉4产品知识，风味豆豉，双绝好料我们的辣椒，原料为贵州花溪辣椒贵州花溪气候温和，土壤肥沃，因此成为培育辣椒的黄金地带。这里的花溪辣椒个个都有无名指大小，鲜红透亮，香辣柔和。红辣椒富含多种维生素及矿物质，营养价值很高，所以有蔬菜之冠的美称。另外，红辣椒还具有治病保健成效，又被称为红色药材。产品知识，风味豆豉产品知识，风味豆豉，竞品比较5产品知识，蒜蓉辣椒酱6产品知识，蒜蓉辣椒酱产品知识，蒜蓉辣椒

3、酱7产品知识，蒜蓉辣椒酱，双绝好料以全国闻名的山东优级大蒜为原料，当地肥沃的土壤、充足的光照，及传统的种植方式使得这里出产的大蒜颗颗饱满，皮薄味足。大蒜富含蒜素及杀菌素是天然的抗菌素，同时增强食欲。精选优质辣椒，经过特殊发酵，风味独特。红辣椒营养价值很高，所以有蔬菜之冠的美称。另外，红辣椒还具有治病保健成效，又被称为红色药材。富含多种维生素及矿物质。产品知识，蒜蓉辣椒酱8产品知识，蒜蓉辣椒酱，竞品比较产品知识，辣爆鸡丁豆豉9产品内容物主要原料：豆豉+辣椒+鸡肉产品成分：发酵豆豉、辣椒、无骨鸡肉、大豆油、白砂糖、食

4、盐产品规格：210克、300克产品箱容：24瓶/箱产品内包条码：210克：6944396700097300克：6944396700103产品外箱条码：210克：46944396700095300克：46944396700101产品知识，辣爆鸡丁豆豉10产品功能利益点：精选上等鲜嫩鸡胸肉，经大火炒烧爆香，再融入永川豆豉及贵州花溪辣椒慢火熬煮，历经数十道现代工序精制而成。大颗鸡肉粒干香味厚，豉香浓郁鲜美回香。产品知识，香辣牛肉粒豆豉11产品内容物主要原料：豆豉+辣椒+牛肉产品成分：发酵豆豉、辣椒、鲁西黄牛牛腱肉、大豆

5、油、白砂糖、食盐产品规格：210克产品箱容：24瓶/箱产品内包条码：210克：6944396700110产品外箱条码：210克：46944396700118产品知识，香辣牛肉粒豆豉12产品功能利益点：精选鲁西黄牛牛腱肉，参加秘制香辛料腌制浸味，再融入永川豆豉及花溪辣椒慢火熬煮，历经数十道现代工序精制而成。牛肉大粒有嚼劲，豉香浓郁鲜美回香。产品知识，珍鲜香菇豆豉13产品内容物主要原料：豆豉+辣椒+香菇产品成分：发酵豆豉、辣椒、庆元香菇、大豆油、白砂糖、食盐产品规格：210克产品箱容：24瓶/箱产品内包条码：210克

6、：6944396700127产品外箱条码：210克：46944396700125产品知识，珍鲜香菇豆豉14产品功能利益点：精选庆元无公害香菇、巴蜀永川豆豉及花溪辣椒，以慢火徐徐熬煮，历经数十道现代工序调和出浓厚醇香。块块香菇清香细嫩，豉香浓郁鲜美回香。产品知识，一级小磨香油15产品知识，一级小磨香油优质原料产地,品质拥有保证，100%选用湖北产的色正饱满、新鲜的优等纯芝麻传统工艺，采用传统小磨“水代法〞工艺，一级品质，香味更浓郁采用压盖式密闭瓶盖，人性化设计，不渗漏，开闭容易，能随意开启与关闭超过300次，不会发

7、生断裂绝不含任何化学添加剂。产品知识，一级小磨香油16产品知识，一级小磨香油产品知识，一级小磨香油17产品知识，一级小磨香油产品知识，话术技巧18产品知识，话术技巧口味介绍用途介绍品质工艺根据与顾客交谈中了解到的顾客需求、喜好，针对性地进行分类介绍，内容见之前的产品知识。问候礼貌地问候，是成功的第一步。如顾客不搭理，那么请其随意看看，在一旁侍机观望。了解顾客与顾客适时地交流，收集、判断顾客的需求、喜好、购置意想。陈列示范，端架常规端架陈列一，所有品项都要陈列二，纵向陈列三，瓶标正面朝外四，货架饱满，不能缺货19陈

8、列示范，端架促销活动时端架陈列一，所有品项都要陈列二，促销产品的陈列面须大于非促销产品2-3个排面三，纵向陈列四，瓶标正面朝外五，货价饱满，不能缺货六，特价、让利时，货架上应换上醒目的特价、惊爆价的标价签予以强调七，保持宣传品整洁干净20陈列示范，堆头堆头陈列一，占据卖场主要通道的陈列位置二，价格标示须醒目三，瓶标正面朝外四，特价、让利时，货架上应换上醒目的特价、惊爆价的