18春北理工《销售管理》在线作业-1

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1、18春北理工《销售管理》在线作业1、A2、C3、A4、A5、B一、单选题共20题，40分1、销售是在买卖双方同意的条件下所完成的交易行为。这种交易，实现了（）的转移。A所有权B使用权C货币权D服务正确答案是：A2、针对消费者的销售，也叫零售销售，主要是指为（）消费而出售的产品和服务的活动。A政府B非盈利组织C个人、家庭D机关团体正确答案是：C3、信用管理实际上是对信用交易中的风险进行管理，即对信用风险进行识别、分析和评估通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，以保障应收帐款安全和及时回收的管理，目的在于以下哪项？（）A有效的控制风险B完全消除风险C降低

2、成本D减少费用正确答案是：A4、所谓销售区域是指在一定销售期间，由销售人员、销售部门和以下哪项组成，并为之提供服务的一群现有的和潜在的顾客群体。（）A中间商B顾客C销售经理D营销总监正确答案是：A5、成功销售员有着比一般销售员更有效的技能。这此技能主要包括沟通技能、分析技能、组织技能和以下哪项技能？（）A教学技能B时间管理技能C技术开发技能D考核技能正确答案是：B6、绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法，它是应用最广泛的一种方法，其作用在于揭示客观存在的差距，发现值得研究的问题，为进一步分析原因指明方向。依据分析的不同要求主要可作三种比较分析

3、，即将实际资料与计划资料对比、将实际资料与前期资料对比和以下哪项？（）A与上月相比B与国外公司相比C将实际资料与先进资料对比D与去年同期相比正确答案是：C7、常见的成交信号除了语言信号外还有以下哪项？（）A动作、神态信号B电话信号C书面信号D语气信号正确答案是：A8、销售岗位职责的内容一般包括三方面：工作关系的确定、岗位的陈述和（）。A工作内容的描述B销售计划C销售预测D信用管理正确答案是：A9、接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项？（）A资金准备B设定拜访目标C讲稿准备D礼品准备正确答案是：B10、推销员的自信心是完成推销任务，实现自己的目标的

4、前提。推销员对自己的相信，包括相信自己从事的推销事业伟大的意义、自己从事推销事业的智慧和能力以及以下哪项？（）A产品质量B公司品牌C公司形象D自己充满前途的美好明天正确答案是：D11、定性预测方法主要有:经验判断法，包括经验评判法、专家会议法和以下哪个？（）A指数平滑法B线性回归C相关分析D主观概率法正确答案是：D12、销售人员的福利项目一般有公共福利、个人福利、带薪假期和以下哪项？（）A培训福利B旅游福利C食品福利D生活福利正确答案是：D13、影响市场预测的外界因素有需求的动向、经济变动、竞争动向和以下哪个因素？（）A政府、消费者团体的动向B汇率C利率D通货膨胀率

5、正确答案是：A14、通常对客户进行信用调查的方法有通过金融机构或银行对客户进行信用调查、利用专业资信调查机构进行调查和以下哪项？（）A通过行业组织进行调查B通过公安机关调查C通过个人关系调查D通过竞争者调查正确答案是：A15、销售三角理论要求销售人员在推销活动中必须做到3个相信：相信自己所推销的产品或服务、相信自己所代表的企业和以下哪项？（）A相信自己的推销能力B相信经济会持续增长C相信竞争者会退出D相信技术会进步正确答案是：A16、通常企业在信用交易中面临的信用风险会有客户拖欠的风险、客户赖帐的风险和以下哪项？（）A客户破产的风险B质量风险C财务风险D功能风险正确

6、答案是：A17、销售管理是对企业销售活动进行的规划、指导、控制和评估，销售管理重点研究通过对()的管理直接实现销售收入的过程。A销售人员B销售经理C营销人员D促销人员正确答案是：A18、销售人员的行动管理除了销售日报表管理外还有以下哪项？（）A薪酬管理B时间分配管理C福利管理D业绩考核正确答案是：B19、信息收集的范围包括外部资料和内部资料两大类，外部资料包括整个国民经济发展动向及国家的政策、法令和（）。A各产业的发展动向B价格C促销信息D渠道信息正确答案是：A20、销售区域划分的好坏可以影响销售队伍的士气和精神并影响企业的市场覆盖面，除此之外还有以下哪项作用？（）

7、A降低成本B减少人员C提高销售额D评价销售力量提高控制程度正确答案是：D二、多选题共20题，40分1、在实际应用当中应当注意避免销售预算控制的危险倾向包括以下哪些？（）A预算过繁B让预算目标取代了企业目标C让预算目标取代了企业目标D效能低下E降低成本正确答案是：ABCDE2、企业管理归根结底还是对人的管理。在销售管理过程中，企业对销售人员的管理，可以说是一个系统工程。主要包括以下哪些内容？（）A对销售人员进行选用和培训B对销售人员的工作进行检查和评估C建立合理的薪酬制度D发放福利E慰问退休人员正确答案是：ABC3、窜货的表现形式有以下哪几种？（）A经销商之间的窜