华商名人堂——印尼阿尔法零售集团总裁郭桂和

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1、·郭桂和改变印尼零售业的教育家来源：华商韬略编委会作者：华商文有“烟神”之称的郭桂和是印尼华人企业家中的标杆性人物。他不仅一手创办起打破印尼传统零售业格局的Alfamart连锁超市，将便捷又可靠的消费方式迅速在印尼蔓延开来，同时也以全新理念开创印尼教育新风，打造慈育教育体系，为印尼教育历史注入鲜活的生命力。外界将他及他的事业体评价为是印尼经济社会发展中“跳动的脉搏”。烟草燃烧出的红火生意对于任何一个国家来说，教育意味未来，经济辐射国力。印尼拥有2亿多人口，居全世界第四，庞大的人口基数为这个国家的繁荣之路设置了不小的困难系数

2、。上世纪末，从小杂货店里走出的印尼华人郭桂和为这个人口大国的社会经济发展进程填了一把劲柴——由他创办的Alfamart连锁超市不仅打破了传统零售业的封闭与落后，更以8000多家便利店的庞大实体规模大幅提升印尼经济快速发展步伐。商界之外，郭桂和还以全新的慈育理念为曾经发展滞后的印尼教育界披上甘霖，打造了从幼儿园到大学的完整教育体系，培育社会英才。这情形同比六十年前，已如变幻风云，换了天地。时光倒回20世纪40年代，刚刚独立不久的印尼似乎还未足够成熟到能够抵御外界的干扰，骚乱时有发生。局势动荡，印尼华人的生活亦不能安生。郭桂和

3、的父母就是这种生活的亲历者。郭桂和父母均是广东客家人，祖籍广东大埔，是南下印尼的第一代华人，靠自己奋斗开一间小杂货店，维持一家10口人的生活。1950年郭桂和出生，家中排行老六。艰辛是郭桂和幼年生活的唯一滋味。不满十岁时，他就已经开始利用课余时间帮助父母打理小店。1966年，国内政治形势突变，许多学校因此被封，刚刚考入雅加达巴城中学的郭桂和，就此与高中生的学业生涯擦肩而过，正值青春年少的他不得不只凭着一纸初中文凭进入社会打拼。1·郭桂和▲郭桂和近照为了生计，他跟朋友合伙承包收音机组装工作，但终因工作的不稳定性，最后还是回家

4、继承了那间560英尺、名为“SumberBahagia”(意为“幸福之源”)的杂货小店。在所经营的包括花生、菜油、肥皂、洗衣粉等各种日用杂货中，郭桂和发现市场走俏的香烟比重只占20%，而当时印尼的香烟产量不大、厂家不多，批发商更是屈指可数，如果将杂货店转型为烟草批发店，必将大有可为。审时度势后，郭桂和下定决心，决意从烟草中突破出一条事业之路。当然，没有一个人成功的路都由鲜花铺成，荆棘丛生不可避免。郭桂和的路刚起步不久，生意已做得红火，不仅是烟民个人，就连小批发商和零售商们也成为了他的常客。后来为了扩大规模，他努力跟下游零售

5、烟商建立起良性合作关系，本着开放的态度和准时发货的做法，郭桂和很快获得商家的信任，并在短短的时间内成为印尼首屈一指的烟草批发商。然而就在1975年，一场大火将他辛苦经营起来的商店吞噬，损失惨重，还背负一笔数目不小的外债，一时间，人们都替这个只有25岁的小伙子捏把汗。不过郭桂和却出奇的从容，选择在废墟上重新创业。仅一年后，郭桂和凭借毅力与决心，让烟草商店东山再起。到1987年时他已成功拥有了15家店铺，成为当时印尼名牌香烟“盐仓”的最大批发商，并且代理了万宝路香烟在印尼40%的销量，甚至还曾因业绩突出受邀到美国总公司。反收购

6、打造零售王国正在烟草生意上越走越顺的郭桂和并未料到，他已经引起了当时印尼最大丁香和卷烟生产商之一——三宝麟集团(SampoernaInternational)总裁林天喜的注意。两人相识于上世纪80年代初，还一起在雅加达的几个地区开设了15间香烟店。1986年12月底，两人在Mandarin酒店有过一次“正式”会面，探讨一起向更大目标努力的想法。后来经两人协商，双方共同投资20亿印尼盾成立Alfamart烟草批发店，相当于将原来的烟草业务进行高度整合。由于资金有限，加之时间紧任务重，为了按照预定时间开业，郭桂和亲自上阵，与员

7、工共同熬夜备战，全力为新店开幕做准备。在他的带动下，批发店在原先的15家网点基础上不断扩充，发展迅速，更成功将三宝2·郭桂和麟品牌提升到业界第一梯队，在印尼烟草市场持续保持高占有率。郭桂和也因此被业界冠以“烟神”的称号。1990年，郭桂和因其突出的业务能力和骄人业绩，还被任命为三宝麟集团销售经理及分销总监。▲阿尔法超市仓储中心及产品这次合作的巨大成功激励了两人打造更大零售实体的宏大计划。1994年，郭桂和与林天喜合力打造的第一家迷你超市正式成立，并以广为人知的希腊字母读音alfa命名，取名AlfaMinimart(后更名为

8、“Alfamart”)，并悄然引领起印尼零售业的一场巨变——从前出售劣质产品的路边木制窝棚已不再是交易市场的主角，转而是这些规整的零售小店吸引了越来越多的消费者，这里环境净洁，质量有保证，价格也便宜，尤其是吸引了许多印尼中低收入阶层的光顾。有人曾认为这种整合式的零售模式是对传统零售业的致命冲击，可郭桂和