淄博供电公司2016年度供电企业

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1、淄博供电公司2016年度供电企业信息公开年度报告根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）规定和山东能源监管办《关于进一步加强供电企业信息公开工作的通知》（鲁监能稽查〔2016〕106号）要求，淄博供电公司编制了2016年度供电企业信息公开年度报告，全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分。本报告可以从淄博供电营业厅或山东能源监管办网站下载。如对本报告有任何疑问，

2、请联系淄博供电公司办公室（0533-2192034）或山东能源监管办稽查处（0531-67800966）。一、概述2016年，淄博供电公司按照能监办和省公司统一要求，持续扩大信息公开力度。完成对全市96个营业厅关于能源监管投诉举报热线12398、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》、高、低压业扩报装流程、分布式电源并网流程、淄博市销售电价表、高可靠性供电费和临时接电费收费标准、工作人员监督台八项公示内容的统一上墙公示。在各营业厅通过电视、自助查询机等电子设备循环播放电力法规、供电业务办理期限、具备承装（修、试）资质的企业名单、

3、电力服务热线和投诉举报电话，积极接受社会各界和电力客户监督。应对电力供应紧张形势，依据“定企业、定设备、定负荷、定时间”的“四定”原则，编制印发《2016年全市有序用电方案》，经市经信委以文件批复后向社会、电力客户公开。及时公告停电信息，对因供电设施计划检修需要停电的，提前7日在95598网站、淄博晚报等公众媒体进行公示。二、主动公开的供电企业信息（一）供电企业基本情况淄博供电公司是国网山东省电力公司所属特大型供电企业，位于淄博市张店区北北京路67号，下设10个区县级营业厅和86个乡镇级营业厅，电力业务许可证编号3110608-00050。截至2016年底，淄博电

4、网现有500千伏淄博变、淄川变、临淄变、高青变和白杨河电厂、辛店电厂、南定电厂7个电源点，拥有35千伏及以上变电站177座，变电总容量18981兆伏安，输电线路3537公里，配电线路11420公里，连续安全生产超过17年。近年来，荣获国网公司“先进集体”、“富民兴鲁劳动奖状”，连续两年被省公司同时授予“先进单位”和“先进党委”，连续两年荣获淄博市综合考核“优秀单位”。公司各区县级营业厅地址和联系电话如下：序号名称地址电话1张店区中心营业厅张店区新村西路61号21917402张店区新区营业厅张店区北北京路67号21912033博山区中心营业厅博山区中心路西首116号

5、41942224淄川中心营业厅淄川区松龄东路35号51552175周村中心营业厅周村区东门路149-4号64266666临淄中心营业厅临淄区桓公路266号71772167高新区中心营业厅高新区万杰路110号21928658桓台中心营业厅桓台县兴桓路1133号81885829高青中心营业厅高青县青城路23号677228810沂源中心营业厅沂源县新城路927号3249103（二）供电企业办理用电业务的程序及时限程序：业务受理→现场勘查→答复供电方案→设计文件受理→设计文件审核→中间检查受理→中间检查→竣工报验→竣工验收（合同签订、业务费收费、计量装置安装）→送电管理→

6、资料归档供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。（三）供电企业执行的电价和收费标准依据《山东省物价局关于完善居民阶梯电价制度的通知》（鲁价格一发【2014】87号）、《山东省物价局、山东省经济和信息化委员会关于完善峰谷分时电价政策的通知》（鲁价格一发【2015】29号）、《山东省物价局关于降低上网电价和销售电价的通知》（鲁价格一发【2015】131号）、《省物价局

7、、省经济和信息化委员会关于开展居民生活用电峰谷分时电价政策试点的通知》（鲁价格一发【2015】127号）规定，淄博市用电标准按下列执行：用电分类电压等级电度电价（元∕千瓦时）基本电价最大需量变压器容量元/千瓦·月元/千伏安·月居民生活用电一户一表一档(年用电量≤2520千瓦时）不满1千伏0.5469　　二档(2520千瓦时＜年用电量≤4800千瓦时）0.5969　　三档（年用电量＞4800千瓦时）0.8469　　居民合表用电0.5550　　执行居民电价的非居民用电　　　居民合表用电1千伏及以上　　　执行居民电价的非居民用电0.5010　　一般工商业用电不满1千伏0

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