助理人力资源管理师二章招聘与配置

助理人力资源管理师二章招聘与配置

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1、助理人力资源管理师第二章招聘与配置第一节 招聘与配置的相关知识 ——主要内容 1.招聘的概念 2.招聘的作用 3.招聘过程管理 4.招聘原则 5.人员配置原理现在你要面试一个应聘总经理秘书的应聘人员,请你设计5个问题,来测试一下他对秘书工作的体会,其中有两个问题必须分别使用开放式提问和封闭式提问。[能力要求]一、选择招聘渠道的主要步骤二、参加招聘会的主要程序三、内部招蓦的主要方法推荐法;布告法;档案法四、外部招募的主要方法发布广告;借助中介;校园招聘;网络招聘;熟人推荐[注意事项]一、采用校园上门招聘方式应注意的问题二、采用招聘洽谈会

2、时应关注的问题人员招聘的基本程序(一)准备阶段1、进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位需要补充人员2、明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求3、制订各类人员的招聘计划,提出切实可行的人员招聘策略(二)实施阶段招聘工作的实施是整个招聘活动的核心。1、招蓦阶段2、筛选阶段3、录用阶段(三)评估阶段招聘广告内容1、单位情况简介2、岗位情况介绍3、岗位任职资格要求4、相应的人力资源政策5、应聘者的准备工作6、应聘者的联系方式第二单元对应聘者进行初步筛选[知识要求]一、笔试的适用范围二、笔试的特点[能力要求]一、筛选简历的方法分析结构;

3、审察客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求审查逻辑性;对简历的整体印象二、筛选申请表的方法判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处三、笔试方法的应用第三单元面试的组织与实施[知识要求]一、面试的内涵二、面试的发展三、面试的目标[能力要求]一、面试的基本程序二、面试的环境布置三、面试的方法四、面试问题的设计五、面试的提问技巧[注意事项]面试提问时,应关注的几个问题分析题:某公司要招聘人力资源总监助理,以下是他们面试过程中的一段对话,请你说出下列对话中运用了哪些提问方式面试考官:当你与用人部门的主管关于某一岗位的要求有不同意见

4、是时你是怎样处理的?侯选人:我会把我的想法和理由告诉他,并且询问他的想法和理由,争取达成一致意见面试考官:能不能举一个实例,当时用人部门的主管与你在某个岗位的要求上没有达成共识,讲一讲当时的情况侯选人:好吧。有一次保安部门有一个保安员的岗位的空缺,用人部门的主管要求找到1.8米以上,体重在80KG以上侯选人。面试考官:为什么?侯选人:因为他认为身材强壮的保安员对坏人有威慑力。面试考官:你认为保安员应具备怎样的素质?侯选人:我认为对于保安员来说,忠于职守、负责任、反应敏捷、有良好的自我控制能力者是最重要的?面试考官:你说服他了吗?候选人:

5、没有面试考官:假设因为你们没有达成一致意见,由于岗位空缺而导致公司最近出现了安全问题,你会怎么办?三、某企业采取补偿式的录用决策,有A、B、C三人需要决定录用谁,每个人的得分情况如下:技术能力责任心适应能力学历反应能力A95786B79598C68959经过公司几个部门的共同决策,认为几种能力权重如下:技术能力0.8责任心1适应能力0.5学历0.6反应能力0.7请决策公司最后选择谁?四、某企业有3个职位,每个职位有5人竞争,每个应聘者在每个职位上测试的分数如下:甲乙丙丁戊19.57.5665.527.576.56.56.53767.57

6、6如公司采用以人为标准的录用标准,三个职位上分别被录用者是:123如公司采用以职位为标准的录用标准,三个职位上分别被录用者是:1232、某企业根据生产经营需要,决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员,经过各种测试,选拔出六位应聘者,其综合测试得分如下: 六位应聘者在四种职位上综合测试得分 应聘者职位张王李赵刘许A4.52423.52 B3.53.532.531.5 C323.532.51.5 D42.522.521试问:(1)、在人员录用中,有哪几种录用方法并具体说明其特点(2)、根据上述资料,采用不同的人员录用标准,计算人员录用结

7、果并说明哪一种更有效?第四单元其他选拔方法[知识要求]一、人格测试二、兴趣测试三、能力测试四、情境模拟测试[能力要求]一、情境模拟测试的应用(一)公文处理模拟法(二)无领导小组讨论法二、应用心理测试法的基本要求隐私保护;严格的程序;不能做为唯一的评定依据第五单元员工录用决策[能力要求]一、多重淘汰式二、补偿式三、结合式技术能力学历政治思想组织能力事业心解决问题适应能力甲的得分0.90.5110.80.81乙的得分0.70.90.80.8110.7权重W11111111W210.510.80.80.70.6W30.510.510.80.7

8、0.6第二节员工招聘活动的评估[能力要求]一、成本效益评估(一)成本效益评估(二)成本效用评估(三)招聘收益成本比二、数量与质量评估(一)数量评估(二)质量评估三、信度与效度评估(一)信度评估(二)效度评估

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