as市供水公司中层管理人员的绩效考核体系优化研究

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1、学校代码：10036捌矽手芗亏f节贸易声学UniversityofInternationalBusinessandEconomics高级管理人员工商管理硕士专业学位论文AS市供水公司中层管理人员的绩效考核体系优化研究培养单位：国际商学院专业名称：高级管理人员工商管理硕士研究方向：企业管理作者：郎春雷指导教师：吕文栋教授论文日期：二。一三年八月IMIIIIIIIIIIHIIIIIIIIIIIY2502441ASthecitywatersuplycompanymidlemanagersperformanceval

2、uationsystemoptimizationresearch学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明⋯⋯繇印锵∥鲫月彳日』学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提

3、交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。．沙，弓年

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5、R方B矽．)净f／月加瞄朋眇r．2助V即心名沁獬m粼％作：文名论签位师学导摘要企业中层管理人员作为企业发展战略的具体执行者也是部门领导者，与企业发展战略紧密相

6、连。因此，其绩效考核不容忽视。本文首先对国内外流行的绩效考核的理论归纳梳理。特别根据中层管理人员自身工作特点，调查文献并探索研究更具适用性、针对性和有效性的中层管理人员的绩效考核体系。文章以AS市供水公司为例，论证绩效管理在AS市供水公司的企业战略和人力资源管理应用的可行性和必要性。分类绩效考核将中层管理人员的绩效分为工作指标和素质指标，文章详细阐述了两类指标的选择原则、选择范围和方法，并着重研究了两类指标考评办法，即工作指标通过关键指标和目标表格法等等一系列手段，帮助确定权重从而确定评价的；素质指标采用36

7、0度和层次分析法相结合对考核指标进行权重分析和评价。最后，为保证分类绩效在AS市供水公司考核中层管理人员能得以有效实施，提出相关保障性措施。本文对AS市供水企业的中层管理人员的绩效考核的方法进行了比较深入的研究，针对本公司中层管理人员绩效考核现状展开思考，对公司中层管理人员绩效考核的方法体系的建构，提出了采用分类绩效考核方法的程序和方法，以期对同类企业中层管理人员的绩效考核提供参考。关键词：绩效考核分类绩效考核中层管理人员供水公司AbstractMiddlemanagementastheenterprised

8、evelopmentstrategyoftheconcreteexecutoranddepartmentleaders，playsanessentialrole．Withthedevelopmentofthetheoryofperformanceappraisal，andnOWmostoftheenterpriseperformanceevaluationfromemployeestomanagers，middlemanagersbecauseitsarecloselylinkedwiththeenterpr

9、isedevelopmentstrategy，therefore，itsperformanceappraisalshouldnotbeignored．．Thispaperonthetheoryofinductionofpopularperformanceevaluationathomeandabroad．Particularlyinlightofthecharacteristicsofmiddlemanagersownwork，studyliteratureandexploremoreapplicabilit

10、y，pertinenceandeffectivenessofmiddlemanagersperformanceevaluationsystem．PapertoASthemunicipalwatersupplycompany’SmiddlemanagementAStheresearchobject，firstofall，throughthequestionnairesurveyandanalysisw