大连海王星辰医药行政管理规范制度

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1、大连海王星辰医药有限公司行政管理制度目录(一)前台接待管理制度3(二)档案管理制度4(三)合同管理制度7(四)印章管理制度9(五)电话管理制度11(六)会议管理制度13(七)车辆管理制度14(八)宿舍管理制度16(九)工装管理制度17(十)设备、设施维修管理制度18(十一)设备、设施维修管理制度19(十二)固定资产管理制度19(十三)低值易耗品管理制度20(十四)办公用品管理制度21(十五)营业用品管理制度22(十六)办公场所整洁、整理制度23(十七)安全消防制度24(十八)内部投诉制度24(十九)关于晨会规定的通知25(二十)保

2、密制度25(二十一)图书一角管理制度27(二十二)关于外来单位接洽的规定28(二十三)休息日、节假日值班制度30(二十四)关于周六、周日值班的规定33(二十五)员工打卡管理规定34(二十六)内部投诉制度错误！未定义书签。(二十七)处罚制度35（二十八）总部人员一天门店办公制度35（二十九）公司投稿制度3557大连海王星辰医药有限公司行政管理制度(三十)业务部门考试制度36（三十一）总部巡店制度37（三十二）关于接受礼品、现金等的规定38（三十三）培训教室管理规定39(三十四)流程制度修订规定39(三十五)行政办工作流程42(三十六

3、)证照办理及年审流程5257大连海王星辰医药有限公司行政管理制度(一)前台接待管理制度一、前台接待上班须着工作装、化淡妆。二、总台接待对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导。三、前台上班时，应坚守岗位，在接听电话时，做到：1、找相关部门时需要礼貌用语，并告之对方所找部门电话。2、接听电话必须说“您好!海王星辰”，电话用语简洁、清晰、回话礼貌、耐心。四、负责将外来部门、机构的传真、信件或包裹等及时交至公司相关部门或个人，并做好登记。若传真、信件未标明主送部门或个人的，则

4、交行政办处理。五、负责应聘人员在前台填写的《人员面试登记表》转交至人事部。六、负责公司对外信件、杂志、报刊的整理、收集并放到指定位置。七、负责员工上下班打卡监督管理，及时制止违反规定的打卡行为并通知人事部。八、负责对传真机、打卡机、外出登记本进行维护。九、前台人员负责做好公司人员对外拨打长途、传真的记录。十、部门安装有长途电话的，前台人员有权拒绝该部门人员拨打长途电话。十一、若前台人员违反上述规定或遭投诉则，按投诉处罚规定执行。十二、负责公司收发印章的管理工作，确保收发印章的安全使用。十三、负责员工工装的计划、进销存账务。57大连

5、海王星辰医药有限公司行政管理制度(二)档案管理制度一、所称的档案，是指任何记载公司文件资料的书面资产与记录文件资料的磁片、光碟等。二、坚持部门收集、管理文件材料制度。由各部门指定专人负责管理本部门的文件材料，并保持相对稳定，人员由部门经理指定与调换，但须到行政办备案。三、凡公司所有内部及外部往来的文件及档案，应一律予以存档，并配合公司网络的规划做好适当的存放。四、凡公司发出的公文(含定稿和两份打印的正本与附件、批复请示、转发文件含被转发的原件)一律由行政办公室统一收集管理。五、一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的文件资料

6、，由主办部门收集归档。会议文件由会议主办部门收集归档，行政办备档。六、归档范围：1、重要的会议材料，包括会议的通知、请示、报告、决议、总结、领导讲话、会议纪要等。2、公司发至各部门的决定、决议、指示、命令、制度、规定、计划等文件材料。3、部门对外的正式发文以及有关部门往来的文件。4、部门反映主要职能活动的报告、总结。5、部门各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、各类报表。6、部门与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。7、本部门职员任免的文件材料以及关于职员奖励、处分的文件材料。8、本部门员工薪资、福利方面的文件材料。七

7、、部门内各人员手边档案装订，应以年度为装订单位，不得跨年度装订。并将每一种类的文件依其属性作单一归纳存档管理。八、所有部门的各种文件归档时，应统一以公文夹做归档管理，以求统一。九、部门各人员的档案归纳，应由各人员依存放档案的种类，于档案夹外以电脑打印“档名标签”后粘贴于该档案夹外侧面，但如因档案太多须另增加档案夹存放时，其“档名标签”应冠以序号，方式例如：2000年社保申报资料(一)、(二)等。十、部门内各人员的档案文件资料归档工作，除应依本办法的规定作文件资料归档外，更重要的是各人员应于每个文件夹内页的第一页，装订本档案夹内的所

8、有资料内容名称索引，以利查阅使用。并将该页定期缴至该所属文件资料保管人手上，再由各部门指定专人汇总至行政办公室档案室存放，以建立中央档案管理制度。十一、各部门的档案资料，应于存放归档之前将文件资料冠以流水序号，以利日后登录及查询。57大连海王星辰医