秘书与领导的关系论

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1、秘书与领导关系论作者：刘丽[内容摘要]大千世界中有那么多的成功人士，他们的背后必定有一个极其出色的参谋助手，那就是秘书。他们所起的作用是很大的，但要想做好秘书工作，也是不容易的，不仅要具备各方面能力，更重要的是要很好的处理好与领导之间的关系。秘书与领导的关系是秘书工作中最重要的关系之一。能够正确有效地协调与上司之间的关系，使双方工作和谐，心灵默契，相互信任，这对秘书工作发挥其职能作用有着关键性的影响。对于一个出色的职业秘书来说，应该全心全意地帮助领导熟悉和了解自己的企业和业务，并且能够心领神会地配合上司应对各类人士，处理各项事物。[关键词]相互信任；相互适应。在当今社会，一个企业，一个公司能够

2、不断迈向以成功之路，背后不光只是有一个成功的领导，更重要的还是有一个精明强干的秘书。俗话说的好：“每一个成功的男人背后都有一个女人”。那么每一个成功的领导背后一定有一个精明强干的秘书，他能够替领导排忧解难，为领导出谋划策。那么如何能够处理好秘书与领导之间的关系使之更能提高工作效率呢？要知道秘书与领导的关系是秘书职能环境中最重要的要素。作为秘书要搞好秘书工作的关键就是要与领导在事业目标上保持一致性；在工作上相互信任，配合默契；在感情上彼此沟通，相互理解。秘书与领导者主辅配合的和谐程度和有效程度决定着秘书工作的价值和效率，它是创造和谐职能环境的基石。（一）、加强自身素质，处理好与领导之间的关系作为

3、秘书要想处理好与领导之间的关系。首先就是要加强自身素质，要知道领导需要有知识、有素质、有休养、能踏实工作能为领导分忧、有创新才能、并且善于思考，有大局观念，善于学习的秘书。秘书要以自己独特的思维去帮助领导形成正确的决策；会以自己丰富的经验去帮助领导开辟新思路；会以自己有效行动去弥补领导者决策中的缺陷；能从大局出发，使自己的事能与整体工作协调，从而不偏离大局，要善于学习，勤于请教。其次，个人的休养很重要，秘书的个人休养、品质决定了领导者如何看待你的为人，以及你的能力。我认为要想加强个人的品质休养要做到的是：一要有诚心，在向领导汇报工作，反映情况时，一定要实事求是。二是要虚心，要虚心向领导请教，能

4、虚心接受领导的批评，并加以改正。三是要有耐心，作为秘书在领导身边往往替领导出谋划策，若不能及时得到领导的重用切忌不要认为“领导不重视秘书工作”。要有信心、恒心，作为秘书在处理问题时难免会遇到挫折，这时就是考验你的信心，恒心的关键。再次，作为领导的秘书还要注意，要本着“脑筋要多动，嘴巴要少用”的原则，“影响团结的话要两头瞒，有利团结的事要两头传”切不要持有“鹬蚌相争，渔翁得利”的阴暗心理。不要“假公济私”借着办公事的旗号替领导办私事；也不要“假私济私”借着给领导办私事的旗号办理自己的私事。要严格要求自己，虽说事事都不能十全十美，但我们也要精益求精，不能把60分当作及格。正确处理好秘书人员与领导的

5、关系，对于秘书来说是极其重要的。它渗透于秘书工作的各个方面，在很大程度上也影响着秘书功能的充分发挥；影响着秘书工作质量与效益；也影响着秘书自身的心理健康。（二）、平等对待，处理好与领导班子之间的关系概括来说，秘书不仅要处理好与领导之间的关系，还要处理好与领导班子之间的关系。领导班子中的各位领导人是分工负责的，重要问题由集体研究决定，分头去办，一般问题由分管领导人直接处理。秘书要尊重领导人的职权分工，实行单向请示，注意避免多头请示。遇到综合性的涉及多方面工作的事项应请示主持全面工作的领导，并向各有关领导通报情况，如果通报情况后有关领导有不同意见，秘书则应建议几位领导当面研究，不要往返传话，以免引

6、起误会。如果某领导对不属于自己分管的工作下达指示，秘书应建议向其分管此项工作的领导转告。秘书应该在工作、生活、感情联络各方面对所有领导成员都真正做到“不分亲疏，一视同仁”。在工作上要做到同等协助,对每位领导交办的事项都愉快地接受，以同等努力去完成；在生活上同等照顾，如一时办不到让所有的领导成员都得到应有的待遇，那么作为秘书，我们可以延后等条件具备了再办；在感情上同等尊重，切忌妒从个人好恶习出发，亲近与自己关系深的领导，疏远与自己交往浅的领导。特别是对自己认为“能力强”的或“水平差”的领导要同等尊重。不要因为自己的主观印象而偏向谁。在职责分工上同等对待，对一把手和其他成员一视同仁。作为秘书更要的

7、是自觉维护和增进与领导人之间的团结。在工作中领导之间有不同意见，出现矛盾，均属正常情况。秘书人员一定要从大局出发，自觉维护团结。如果领导之间有误会，秘书也应在有可能的情况下做出必要的解释，以消除隔阂。对领导之间的分歧，绝不能外传，更不能添油加醋，搬弄是非，应尽力予以缓解。如领导之间就某一问题发生争论时，秘书要实事求是地反映情况，既不含糊其辞，也不添枝加叶。（三）、相互配合，处理好与具体领导人之间的