赢在自动自发心态--学员版09

《赢在自动自发心态--学员版09》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

主讲人：曹爱宏名仕领袖学院培训师余世维职业化讲师顾问团主教练《赢在自动自发》 课程大纲一、开篇——认知自动自发二、自动自发态度篇——五大态度修炼1.自信心态2.积极心态3.主人翁心态4.感恩心态5.勤奋心态三、小结：运用篇2 一、开篇——认知自动自发二、自动自发态度篇——五大态度修炼三、小结：运用篇3 一、定义：自动自发就是没有人要求、强迫，自觉而且出色地做好自己的事情。自动自发模型：一个目标。三个习惯。五大心态。4 二、自动自发重要性三、自动自发三大习惯1.______________2.______________3.______________5 小结一、自动自发的定义二、自动自发的模型及重要性6 课后作业一、自动自发模型一三五分别指什么？二、我要如何变得自动自发？7 一、开篇——认知自动自发二、自动自发态度篇——五大态度修炼三、小结：运用篇8 五大态度：第一节.自信心态第二节.积极心态第三节.主人翁心态第四节.感恩心态第五节.勤奋心态9 视频观看：马旬捡到高粱找师傅1找老板2第一节.自信心培养10 一、用心情景模拟研讨：（一）、假设你的领导给你一个任务，你会如何办此事？（通用版本）11 （一）、假设领导让你拿出一套操作方案。把客户满意度提高5%，你会如何操作？（二）、上级要求我们把每位顾客的服务时间缩短10%，你如何操作？（三）、假设领导让你做个方案，把自己所在的办事处整体费用开支减少10%，你会如何做？思考作业：12 （二）、小刘、小李、小王的故事。小组讨论：1、你自己最像他们三人中的哪一个？2、他们三人的区别在哪里？3、这个故事给我们什么启发？13 （一）、职场常见的五种不自信1、伴娘型；2、水牛型；3、鹦鹉型；4、过分谦虚型；5、红眼型。二、自信心的培养14 （二）、不自信的原因客观因素：1、家庭背景；2、职业类型；3、生理缺陷；4、学历不高；5、生活环境……主观因素：1、缺少成功体验；2、过低估计自己；3、能力不足；4、遭受挫折；5、对自己要求过高；6、性格因素……15 （三）、培养自信的方法16 1、坦然接受自己的缺陷2、坚信过去不等于未来3、热爱自己的工作4、发掘自己的潜能17 6、全世界都不相信你的时候，你也要相信自己5、永远为最好的那一刻准备7、做最好的自己（超越自己而不是超越他人）18 8、激励自己、激励别人9、不断充实自己10、积极锻炼身体11、发展复合型性格19 自信小结一、职场常见的五种不自信二、不自信的原因三、培养自信的方法20 积极的人像太阳（无臂奇女）走到哪里哪里亮消极的人像月亮初一十五不一样第二节积极心态21 1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、抱怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远1、破坏性批评3、消极论断验证自我2、害怕承担责任一、消极心态22 （一）消极心态的八个原因1、缺乏目标2、抱怨与责怪3、对未来悲观4、害怕失败5、害怕被拒绝6、否定现实7、做事半途而废8、好高骛远23 （二）、消极心态的三种根源1、破坏性批评2、害怕承担责任3、消极论断、验证自我24 （三）、消除消极心态1、消极破坏性批评2、对自己负责3、反自我验证25 1、确定目标2、做害怕的事情3、提高自我价值4、宽恕包容别人5、坚持不懈6、期待最好的7、期待最好的8、良好人际关系1、消除破坏性批评3、反自我验证2、对自己负责二、培养积极心态26 （一）积极心态益处1、积极心态能够激发热情2、积极心态能够增强创造力3、积极心态的人总是相信天生好运气，会促使好事情发生。27 1、坚持不懈2、在心中种下树的种子3、有点信念和依靠4、做害怕的事情5、充满爱心6、确定目标7、提高自我价值8、宽恕包容别人9、期待最好的10、良好人际关系（二）、培养积极心态28 （三）、阳光秘笈1、让快乐的理由简单点2、不抱怨3、改变消极的语言习惯4、改变肢体语言5、“这一切都会过去”6、大笑7、想想心爱的人与快乐的事情8、接受不完美的人生29 改变消极的语言习惯我以为________________尽力而为__________________________不可能___________________________你错了___________________________郁闷死太好了，这样的事情________________，又给了我一次成长的机会。30 小结一、认知消极消极心态的原因、消极心态的三个根源二、培养积极心态积极心态的魔力、培养积极心态、阳光秘笈。31 一、触目惊心的打工心态第三节、主人翁心态32 （一）打工心态的表现：1、领导在与不在的表现不一样；2、老是想多拿钱，少干事；3、从来没想过为公司省钱；4、只考虑自己的事，对公司其它事情毫不关心；5、上班时间经常打私人电话；6、工作总是拈轻怕重。……33 （二）职场植物人：不思考、不成长、不贡献、不增值34 二、主人翁精神的理论基础其实整个社会都是合作关系，每个人都以某种形式“入股”到某个公司、某个社团、某个家庭、某个社会。35 三、检讨为什么我们很多时候不具备主人翁精神？参考答案_______________________________________被别人感染家庭、社区、学校缺乏______36 四、培养主人翁精神的方法1、为自己工作，领导在与不在一个样；2、不断提升自我，在本职岗位上创造更高的绩效；37 （流程改善建议）；5、处处为公司节省成本；4、永远寻找更好的方法，不断创新；3、在工作中养成主动回报、主动关切、主动链接的习惯；38 小结一、触目惊心的打工心态二、主人翁精神的理论基础三、检讨：我们为什么主人翁精神不够四、培养主人翁精神的方法39 第四节、感恩与归宿感感恩的心最美：懂得感恩者，才会富贵。职业人四大病毒：对人不知____、对己不知克制、对事不愿____、对物不懂珍惜。40 感恩的培养方法：1、人的成就不是靠自己而是靠别人；2、感恩从孝开始。3、感恩的人有归宿感。41 第五节、勤奋心态勤奋是一种心态。勤奋的人容易成功。42 小结与课后作业一、如何培养自信？二、积极心态培养；三、如何培养主人翁精神？四、感恩心态培养；五、勤奋心态。43 一、开篇——认知自动自发二、自动自发态度篇——员工态度修炼三、小结：运用篇44 课程总结三、小结：运用篇知行授原理。短板原理。45 让我们一起，收获明天！谢谢大家！！名仕领袖学院全国服务专线：4006181555网址：www.topleaders.com.cn46 我期望今天获得什么？今天培训完毕后，请您在讲义空白处填写知识盘点表和知识转化方案。知识盘点表：1、对我启发最大的十个知识点：2、我能够在工作中应用的五个知识点：3、我准备马上就用的三个知识点：4、我保证能体现出明显效果的一个知识点：附件1：知识盘点表47 1、计划改进的工作：2、计划运用的知识：3、计划达成的效果：4、效果达成的时间：5、效果衡量的标准：6、效果监督与鉴定人：附件2：知识转化方案48