第1章 信息系统的基本概念

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1、第1章信息系统的基本概念【重点知识讲解】一、信息的定义（一）信息的定义（名词）：信息既是可以通信的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。（二）信息是事物运动状态的陈述运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是直接信息或一次信息。关于事物运动状态的陈述则是间接信息或二次信息。（三）信息的特性1．信息的相对性：一方面，对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；另一方面，不同的用户对象信息的需求也不相同。2．信息的转移性：信息可以在空间上从一点转移到另一点。在时间上的转移称为存储；在空间上的转移称为通信。3．信息的变换性：信息是可变换的，它可以由不同的载体和不同的方法来载

2、荷。4．信息的有序性：信息可以增加系统的有序性，信息本身也可以根据一定的规则编码。5．信息的动态性：信息是事物运动的状态和状态的改变方式，事物本身是在不断发展变化的，信息也会不断地随着变化。7．信息的时效性：信息是有生命的。8．信息的共享性：信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，为大家所共享。9．信息的媒介性：争取及时的信息可以节约物质、能量或时间，信息被人们有效地利用。四、信息的概念结构：从传播或通道的角度，信息的传输主要由信源、信宿、信道3个主体因素构成。1、信源：是指信息发生的来源。2、信宿（名词）：就是信息的接受者，也叫信息接受源，或信息汇。信宿是

3、人类个体、群体、大型组织集体以及有形的物质载体的总称。3、信道（名词）：是指传递信息的通道。选择信息通道的条件包括：（1）信道容量，信道所能传递的最大限度信息量。（2）信息传递中的保真度。（3）信息的时效性。五、系统：（名词）系统是内部相互依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。系统具有如下特征：系统边界、输入和输出、输入到输出的转换方式和系统接口。六、系统的特性：（简答）1）目的性：系统的最重要的特性，任何系统都是为完成某一特定目标而构成的。2）系统的整体性：系统内部的各个部分是为某一特定目标而联系在一起的，每一个部分都要服从

4、整体，追求整体最优，这是全局的观点。3）层次性：系统可逐层分解。4）相关性：系统内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起。5）开放性：任何系统与社会环境有千丝万缕的联系。（梅特卡夫法则）：网络的价值与结点数的平方成正比。6）系统的稳定性：系统具有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而使系统具有一定的抗干扰能力和抗冲击你呢管理。7）相似性：系统具有同构和同态的性质，体系在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。七、决策支持系统、客户管理系统、计算机辅助设计系统（英文缩写）八、信息系统（名词解释）信息系统是是一个以人为主导，吸取经验和遵照规律并重，利用适

5、合的信息技术以及相应设备，根据相应的业务模型和数学模型，进行信息的收集，传输，加工，储存，更新和维护，以提高组织的效益和效率为目的，支持组织的高层决策，中层控制，基层运作的集成化人机系统。九、信息系统的概念结构信息系统从概念上看由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。（简答）十、信息系统的层次结构：战略决策层、战术管理层和业务处理层。十一、物理结构：（1）集中式、（2）集中-分布式、（3）分布式。【往年试题】2008年10月一、选择题1.从总体说，管理信息系统是由4个部分组成的，这四个部分是(　　　)A.信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者B.数据库，信息处理器

6、，信息存储器和信息管理者C.数据库，信息处理器，信息用户和信息存储器D.信息源，计算机，数据库和信息管理者2.MIS从管理层次上进行纵向划分时，可分为高层战略层，中层______和基层执行层。(　　　)A.指挥层B.战术层C.计划层D.操作层二、填空题6.信息系统从概念上来看是由信息源、__________、__________和信息管理者四大部分组成。三、名词解释1.系统2009年1月一、选择题2.信息的_______要求信息系统的开发者根据不同的用户不同的需求，采用不同的信息表现方法。()A.转移性B.相对性C.变换性D.动态性三、名词解释1.信息2009年10月一

7、、选择题1.运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是()A.一次信息B.二次信息C.间接信息D.三次信息2.系统的______是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式等具有共同性。()A.稳定性B.相似性C.相关性D.开放性3.决策支持系统的英文缩写是()A.ERPB.CRMC.SCMD.DSS三、名词解释1.管理信息系统2010年1月一、选择题1.梅特卡夫法则认为网络的价值与结点数的平方成正比，这反映了系统的______的价值。()A.稳定性B.开放性C.层次性D.整体性3.客户关系管理系统的英文缩写是()A.ERPB.C