试论企业劳资矛盾形成的原因及解决途径

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　　试论企业劳资矛盾形成的原因及解决途径：F272.9文献标识：A：1009-4202（2011）04-166-01　　摘要“劳资矛盾”作为一个困扰企业和劳动者关注的问题，是现实存在的，它产生的原因是很多的，我们必须正视它、重视它。我们相信通过企业和劳动者的沟通和努力，以及政府在中间的作用，一定能得到较为妥善的解决，使其变不利因素为有利因素，使企业得到长期高效的发展。　　关键词企业劳资矛盾原因及途径　　　　“劳资矛盾”顾名思义讲就是劳动者与资本方的矛盾。它是人类社会发展到一定阶段的产物，是生产力和生产关系发展到一定程度的必然表现形式。它在各个时期的劳动报酬方式也不同，在雇佣关系刚产生时，是以物质为报酬的，后来慢慢用金属币，直到用纸币。我们现代企业的劳动报酬的基本内容是：工资奖金补助分红其他。企业中“劳资矛盾”直接影响到企业与工人的关系，影响到企业和工人的生存和发展、前途和命运，也是影响社会和谐发展稳定的重要因素之一。笔者认为其形成的原因和解决的办法有以下几个方面。 　　一、企业劳资矛盾形成的原因分析　　1．企业机制改革，富余人员的产生和增加是根本原因。解放以来，中国实行的是计划经济，企业作为国民经济的细脆，统一生产、集中销售，行业内同工种中工作人员的工资基本一致，由国家统一发放，按劳分配的原则得不到充分体现，但是收入分配基本相同，差别不大，企业内劳资矛盾不是很明显。虽然企业发展缓慢，但基本稳定。党的十一届三中全会以后，随着改革开放的深入发展，企业也在不断的改革和变化，机制得到转变，分配制度逐步按照“按劳分配”的形式体现，劳动者与管理层之间的收入差距逐渐拉大，“劳资矛盾”逐渐加剧。特别是富余人员的逐步增加，企业工人的饭碗受到威胁，岗位竞争趋势激烈，就业压力成为影响社会稳定的重要内容。　　2．收入分配的不合理是劳资矛盾加剧的直接原因。“收入”是劳动者的工作报酬，是维护社会稳定和家庭和睦的重要因素，收入分配的合理与否，直接影响工人的家庭生活，直接影响工人的生产工作积极性，最终影响企业的生存和发展及社会的稳定与和谐。　　改革开放以来，大部分企业改革比较成功，发展后劲足，在分配制度上，按照按劳分配的原则，制定了一套科学合理的分配方案，工人劳动价值得到体现，干劲足、进度快、质量高、效益好、企业发展快，这是主流。但有一些我们见过的企业则不然。企业中领导经营权、决策权不分，在收入分配上搞“近亲制”、关系X、谁的关系近，最后谁拿的多，在管理上靠“头脑发热”，在干部的任用上“任人为亲”。因此，上贪下捞“行贿、受贿” 是主要的表现。从而使工程项目愈大资金愈多，最后亏损的愈多。有些企业更是变为家族企业“一人得道，鸡犬升天”家属、子女、亲戚占据主要部门和岗位，工人如奴隶，呼来喝去，工人无法生存，主人翁地位在那里呢?　　3．科学发展、技术进步、机械化稳定的提高，也是劳资矛盾加剧的一个重要原因。随着科学的发展，生产技术的进步，机械化程度不断提高。以前靠手工操作的工种，改由机器操作，极大地提高了劳动生产率和经济效益，但中国毕竟是劳动力极度富余的国度，劳动密集是个特点，科技的进步必然导致劳动岗位的减少。但工人需要生存，需要靠工资养家糊口。这对矛盾的出现，也必然加剧劳资矛盾。　　4．企业人员的素质也是影响劳资矛盾的主要原因之一。企业活动，人是第一要素，所以不断提高管理者和生产劳动者的素质至关重要。管理者一要提高自身素质，多学习、多钻研、多总结，吸收先进科学的管理经验，制定一套科学合理、切实可行的管理制度和办法，使企业的人力、财力得到利用最大化，从而达到经济效益的最大化。二要通过各种手段鼓励劳动者多学习、钻研技术、挖掘潜能，调动其积极因素，尊重其主体地位，提高全方面素质，创造出最大最好的价值。经营者和劳动者二者的素质都提高了，才能在企业的活动中，互相学习、互相帮助、共同提高，最终使企业不断得到良性发展。　　二、解决劳资矛盾的途径和方法 　　1．深化企业内部改革，合理消化企业富余人员是缓解劳资矛盾的根本方法。笔者认为，一是应该加强学习培训，适应性的转岗培训就是一种可行的办法。二是企业创办第三产业，这在大型企业较好，中小型企业操作起来不很容易。三是企业间进行人员交流，建立劳务市场，取长补短，实现双盈。这些办法虽然还无法全部解决富余人员的问题，但也不失为企业自救的良方，起码能使企业走上良性循环的轨道。　　2．加强国家政府和社会的监管力度，使企业活动不出轨。首先，国家政府通过法律、税收、财政、资金等行政手段，监督控制企业，在机制改革、资金使用等方面，不出现偏差，保证企业有一个正确的经营方向。其次，加强“劳动法”、“劳动合同”、“保障就业”等方面的宣传管理声势和力度，关键是加强落实的力度，保障劳动者的权利不受到伤害。第三，制定可行的政策法规，通过限制企业高层的收入过多以及与劳动者收入差距太大，加大反腐倡廉力度等办法，解决收入分配不合理的根本问题。　　3．企业上级直接干预也是一个可行的办法。在过去，企业的监督往往强调企业内部纪委、工会、财务等方面的监督。从目前来看，只能算作一句空话，这些部门的切身利益在其中，不监督还好，一监督马上就得到报复。而企业上级则不通，某种情况下掌握着企业领导的前途和命运，能起到敲山震虎的作用。派遣作风正，能力强的同志进驻企业进行监督，通过财务、资金、用人、材料等多方面的一系列监督来缩小劳资矛盾，提高经济效益。　　4．劳资双方进行沟通，也是解决问题的好办法。“劳资双方” 的沟通是解决互相矛盾很重要的一环。通过沟通，本来复杂的问题简单了，否则简单问题反而变的复杂化。沟通应遵循理解互谅和尊重人的原则。建立在不平等、不理解的基础上是无法沟通的。有些企业总是认为你是我的职工，什么都必须听我的，办法粗暴简单，命令多余协商，结果使劳资双方矛盾加剧，职工受到伤害，企业利益受到损害，所以，通过协商、沟通达到互相理解，劳资矛盾就会得到缓解，甚至是合理解决。　　总而言之，“劳资矛盾”作为一个困扰企业和劳动者关注的问题，是现实存在的，它产生的原因是很多的，我们必须正视它、重视它。我们相信通过企业和劳动者的沟通和努力，以及政府在中间的作用，一定能得到较为妥善的解决，使其变不利因素为有利因素，使企业得到长期高效的发展。