现代都市女性消费心理及营销策略分析

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1、现代都市女性消费心理及营销策略分析【摘要】本文主要通过了解现代都市女性热衷品牌、情感心理、自尊自重心理、安全健康心理等消费心理特征，据此提出合理有效的营销策略建议。【关键词】都市女性;消费心理;营销策略一、现代都市女性消费心理的特点（一）热衷品牌心理现代都市女性的品牌意识强烈，热衷于追求品牌并信任品牌，其品牌忠诚度很高。她们认为品牌商甜能够保障良好的质量和售后服务，而但品牌的商品在消费群体中有较好的口碑。她们认为购买品牌商品有利于更好地树立个人形象和巩固公共关系，还能展现出她们的身份、地位、财富,体现自我价值和凸显与众不同。因此在挑选商品吋，知名度较高的品牌容易进入她们的选择范I韦I。（二

2、）情感心理都市女性情感丰富、思维细腻，容易受外界环境的影响。由于感情细腻，她们渴求被关心、被理解、被认可，希望情感上能够得到满足。这种情感心理使得她们十分重视自己的直观感觉和意愿，注重商品所象征的情感。商品独特的外形和新颖的款式、精致的包装、动人的广告宣传和舒适温馨的购物环境往往都能够吸引她们的眼球，引发情感共鸣，诱发购买需求和行为。（三）自尊自重心理较之一般女性而言，都市女性的自尊自重、攀比炫耀之心尤为突出。她们希望借助购买价高质优、上档次的名牌产品，抑或是外形新颖、别致、独特、时尚的产品來彰显个人的独特品味和聪明才智，突出其身份、名望和经济实力。她们在得知和其身份、收入、气质比较接近的

3、女性购买了某产詁后，便会萌牛购买同样的、或者是更高档、更独特产甜的想法。（四）安全健康心理随着现代科技的发展和健康生活理念的不断深入，现代都市女性对产品尤其是食品安全、卫生和健康提出了更高要求。她们更注重购买的商品对口己及家人是否健康和安全，逐渐有了养生的意识。因此，她们更青睐于购买绿色、自然、多营养、低胆固醇的商品，逐渐形成多元化的健康消费时尚。二、企业的营销策略建议（一）产品策略产品设计应体现出为女性着想、关心女性的思想，从细微入手，注重产甜质量，同时外观设计上从商品的款式、色彩、包装等诸要素融入情感，满足其对质量、安全、将康等各方面的需求，最大限度地满足现代都市女性的需要，给她们带来

4、实际的利益和好处，唤醒都市女性深层次的情感诉求，才能获得她们的青睐和营造良好的口碑。（-）价格策略由于现代都市女性收入的增加和知识素质的提升，她们的消费观念也有了相应的改变。对于新产品、珠宝首饰、化妆品、儿童用品等商品，企业可采取高价策略。对于珠宝首饰等高档用品，较高的定价可以满足她们喜欢攀比炫耀的心理。现代都市女性喜欢追求新颖和享受生活，她们愿意购买新产品来满足英求新、个性化的心理，展示自己的与众不同。孩子是家庭生活的重心，她们相信“一分钱一分货”、“好货不便宜”，愿意花费高价来购买孩子喜欢或者对孩子有益的产品，以满足其安全健康的心理。（三）促销策略1•广告。首先，企业应选择合适的广告媒

5、体，可集中在都市热播剧、生活剧场等电视节目中播放或是都市杂志等刊载，同时加大广告的宣传力度。广告必须新颖、别致、醒冃，使人一冃了然，能够让都市女性在最短的时间内对其产牛浓厚的兴趣并迅速地执行购买行动。最后，企业要利用感性诉求来打动现代都市女性，可以营造一种氛围、一种情感，将浪漫、幸福、真情等美好意境融入到产品屮，使产品与情感相融合，动Z以情，引起她们的共鸣，从而进行购买。2•避免上门推销。由于直销在我国的口碑不好，加上现代都市女性小心谨慎，戒备心比较重，往往对上门推销很是反感，一般会采取冷漠和拒绝的态度。因此，企业应尽量避免向都市女性上门推销，以满足她们安全心理的需要，可用网络、现场销售等

6、英他方式替代。3.现场促销。企业可利用节日來推出一系列与口领女性有关的促销活动，将“妇女节”、“母亲节”、生日等节日作为促销时机，将商品与情感结合起来，赢得她们的好感和信赖。活动现场要营造出一种节日的氛围,环境布局应比较温馨、浪漫，设计温馨桥段和节目，使她们获得美的享受。其次，企业可通过打折、POP广告等现场促销来吸引她们的眼球，使其感到优惠，进而引发购买行为。在促销现场，宣传铺位宜小不宜大，以便形成一种“抢购”的氛围，可以引起白领女性的兴趣，抓住她们的眼球。对于食品、饰品等，企业可以提供免费的试吃、试用，对于化妆品等可以采取附送赠品的方式，以满足她们追求实惠的心理。最后，应注重培养促销人

7、员的文化素质和心理素质，充分发挥促销人员的诱导作用，以促成购买活动的达成。（四）渠道策略由于现代都市女性对互联网的依赖，企业可以借助一些网络平台如微博、微信等，对本企业的产品和品牌进行宣传、推广。且企业应建设自己的网站并定期进行维护，并通过快捷便利的网络销售渠道来完善产品的订货、付款、包装及物流配送等方面的服务，完善物流配送系统，确保网络支付、个人信息和隐私的安全性，满足都市女性的安全心理需要。同时,企业应当为现代都市女