【7A文】金牌面试官-招聘面试及甄选技巧.ppt

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技能结构 第一章准备篇:面试前的准备工作◆需求分析;◆工作扩大;◆胜任特征分析;◆销售人员胜任要求(例);◆TPE分析/上级讨论;◆测评方案开发;◆面试培训;◆招聘广告(例);◆简历筛选;◆面试通知;◆通知人数;◆面试通知(电话)。 甄选标准 学科产品管理(基本素质)协作(基本素质) 系统培训和生涯规划能力强的工作理 上级、其他 便应聘 500 者是否参面试的时间? 第二章形象篇:招聘面试的公关意义◆公关价值;◆尊重、亲和;◆公正、专业;◆现场;◆物品及人员;◆初试操作程序。 在候选人背后的墙上挂一□面试环境与工作环境一致。 面 第三章标准篇:胜任素质与招聘标准◆心理素质;◆人才与人才库;◆不同层级的胜任素质;◆个性=人格;◆人格发展;◆面试问题及考察点;◆个人爱好的类型(附);◆面试问题及考察点(续);◆观察;◆相貌、仪态;◆其它考察项目;◆测评手段;◆沟通;◆主题统觉测验;◆墨渍测试;◆看图说话;◆无领导小组讨论;◆人际能力测试。 第四章笔试篇:笔试题的设计◆笔试题;◆逻辑题;◆情景描述题;◆情景笔试题设计方法。 第五章复试篇:复试问题及评分标准◆针对工作能力;◆直接提问;◆针对工作情景;◆小组面试。 第六章效度篇:面试中的常见问题◆甄选测试的效度;◆不了解工作;◆快速判断;◆人格阻抗/人格共振;◆次序干扰;◆有限样本;◆面试官的胜任特征。

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