新生代员工参与对员工满意度的影响研究

《新生代员工参与对员工满意度的影响研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、学校代号：学r号：密级：10532S10142056湖南大学硕士学位论文新生代员工参与对员工满意度的影响研究Influenceofemployeeparticipationonnewgenerationemployees’●^●satlstactlonbyZHANGQunyanB．A．(HunanUniversityofBusinessAdministration)2010AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementlnEnt

2、erpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorXIEYuhuaOctober，2012㈣0一㈣鲫眦8一啾5一眦3一帆2一删Y一湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：络辨刀乡日期：为7≥年f。

3、月今。日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在——年解密后适用本授权书。2、不保密团。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：穸易．2莠新签名：≥邗日期：>口／)年／夕月岁刁日日期：)佃／≥年?。月；。日新生代员工参与对员工满意度的影响研究摘要1980年代以后出生并步入职场的新生

4、代员工已成为职场主力军，他们历经了市场经济、全球化、信息化浪潮，具有独特的个性与需求。与老员工相比，新生代员工具有更强的参与意向与需求，而我们的企业还没有做好准备，新生代员工的参与意向与需求得不到满足，进而引发了一系列劳资冲突，如南海本田的工人罢工事件、比亚迪的员工维权事件，这些冲突事件既反映了新生代员工的低满意度，也暴露出企业管理制度问题，尤其是员工参与的缺失问题。而员工参与作为一种权利、分享与互动机制，在维护工作场所公正、缓和劳资冲突、提高员工满意度方面具有不容忽视的作用。国内外对员工参与和员工满意度的关系研究取得了一定成果，但员工参与如何影响员工

5、满意度这一问题至今未得到实证解答。本研究以新生代员工为研究对象，研究员工参与对员工满意度的影响机理，以此丰富员工参与理论，完善新生代员工管理。本研究首先对被调查企业的人力资源部、工会等相关部门及部分新生代员工进行访谈，了解企业员工参与情况及相关管理制度。其次采用随机抽样的方法，对长沙、深圳、武汉、烟台、株洲等地区的9家汽车乘用车整车厂的新生代员工进行问卷调查，大部分采取场外调查方法，在汽车厂门口或员工居住区对新生代员工进行拦截式调查，小部分由企业人力资源部发放，总共回收有效样本703份。在数据统计过程中运用验证性因素分析、相关性分析、单因素方差分析、回

6、归分析等，得出结果如下：新生代员工的参与状况不乐观而参与意向较高；部分人口统计特征变量对新生代员工参与、参与意向、员工满意度有影响；新生代员工参与对员工满意度有显著的正向影响，参与管理、参与监督、参与决策的影响程度依次降低：新生代员工参与意向调节员工参与和员工满意度的关系，参与管理意向、参与决策意向、参与监督意向的调节作用依次降低。基于以上结论提出，企业应重视新生代员工参与，尤其是高层次的参与监督和参与决策制度建设，培养并提升新生代员工参与意向，完善新生代员工满意度管理。关键词：新生代员工；员工参与；参与意向；员工满意度IIAbstractBornaf

7、ter1980s，thenewgenerationemployeeshavebecomemainlaborforceinworkplace·Havingexperiencedmarketilization，globalization，andspreadoflnformationtechnology，theydemonstrateuniquepersonalityanddemand．Comparedwltnolderemployees，newgenerationemployeesholdstrongerparticipationintentionandd

8、emand·However，mostenterprisesarenotabletodealwi