HY公司绩效管理体系优化研究

《HY公司绩效管理体系优化研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：单位代码：10433密级：学号：Z1314431山东理工大学工商管理硕士学位论文HY公司绩效管理体系优化研究StudyonOptimizationofPerformanceManagementSystemofHYCompany研究生：________贾彤彤________________指导教师：___刘冠生（教授）_________协助指导教师：_______________________________专业学位名称：_______MBA____________论文完成日期：2015年4月15日_______独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研

2、究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：手写签名时间：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解山东理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅；学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：手写签名时间

3、：年月日导师签名：手写签名时间：年月日山东理工大学硕士学位论文摘要摘要市场竞争的日益激烈让企业对人力资源管理寄予了更高的期望。绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，管理者普遍将其作为激发员工活力，改善生产效能不可或缺的手段。实践也证明，绩效管理有助于企业提高整体竞争力，实现健康可持续发展。但是，在企业管理实践中，特别是在民营企业中，一些理解认识和体系设计上的缺陷，导致绩效管理所发挥的作用远远低于管理者的预期。因此，全面理解绩效管理，建立符合企业实际的绩效管理体系，对企业实现绩效管理目标具有重要意义。本文的研究对象HY公司是一家主营纸制品包装印刷的民营企业，由于当前对该类型企业绩效管理体系设计研

4、究还较少，本文的研究将对包装印刷企业的绩效管理体系设计提供很好的参考。本文按照提出问题——分析问题——解决问题的思路撰写。在大量文献研究的基础上，对绩效管理相关理论进行了阐述。运用问卷调查和员工访谈的方法，对HY公司的绩效管理体系现状进行了全盘摸底，发现该体系存在有五个方面的问题：一是绩效管理体系不健全；二是指标设置不科学；三是实施过程流于形式；四是绩效考核设计简单粗放；五是考核结果应用形式单一。通过分析这些问题，认为有三个方面原因导致了这些问题：一是公司整体对绩效管理缺乏全面认识，二是绩效管理体系与企业战略脱节，三是员工管理素养不高。笔者对HY公司绩效管理体系的优化设计，突出了实用性和全面性

5、，特别是在设计细节上考虑了诸多因素。优化方案主要分为两个层次。第一层次是针对绩效管理体系实施的优化，强调了绩效管理体系的完整性。该层次着重于两个方面：第一，绩效指标体系的优化。对公司战略环境进行分析后，绘制战略地图，运用平衡计分卡理论，对原有指标进行了分类、完善，按照公司、部门、岗位三个层次分别提取关键绩效指标，并对指标的权重和评价标准进行了改进设置，特别是明确了应以实际情况为依据对指标进行动态调整；同时，建立了行为能力指标，使绩效考核指标体系更加全面。第二，绩效管理流程的优化。在计划环节设计了绩效目标责任书；在实施环节改进了信息收集和沟通的设计；考核环节核心地位进一步强调突出，丰富了考核主体

6、，对考核周期进行了细分，考核得分的核算增加了部门考核系数；增加了反馈环节，对面谈和申诉进行了设计；在考核结果应用环节，大幅提高了物质奖励标准，还从绩效提升、岗位调整、员工培训等方面丰富了应用内容。第二层次是为确保优化方案能顺利运行而进行的保障措施设计：主要是组织机制配套建设，有针对性的绩效管理理论培训，绩效管理与公司ERP管理系统的衔接，以及重视绩效管理文化的培育。关键词：绩效管理；绩效管理体系；关键绩效指标；平衡计分卡I山东理工大学硕士学位论文ABSTRACTABSTRACTTheincreasinglyfiercecompetitionforpersonalinmarketledtohig

7、hexpectationinhumanresourcesmanagementwithinenterprises.Performancemanagementisanimportantpartofhumanresourcemanagement,andmanagersingeneraluseitasanimportantmeanstostimulateemployees'vitalityandimpro