共享心智模式对团队创新绩效的作用机理研究——基于知识密集型服务企业的实证分析

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1、万方数据中图分类号C930UDC27硕士学位论文学校代码!Q墨墨墨密级公珏共享心智模式对团队创新绩效的作用机理研究一基于知识密集型服务企业的实证分析Thestudyonthemechanismofsharedmentalmodelonteam’Sinnovativeperformance—AnempiricalanalysisonKnowledgeIntensiveBusinessService作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：王萌企业管理人力资源管理商学院陈艳艳答辩委员会主席一中南大学2013年11月万方数据学位论文原创性声明IIIIiiI

2、IIIIIIIIIIIIIIIIillliltIIIY2685160本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者虢皿吼皿年且月苴曰学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或

3、机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：盟导师签黝!／万方数据硕士学位论文摘要共享心智模式对团队创新绩效的作用机理研究一基于知识密集型服务企业的实证分析摘要：知识经济时代，知识密集型服务企业已成为经济发展的主要推动力，知识密集型服务企业自身创新能力的提升已成为学术研究的热点，研发团队是知识密集型服务企业发展创新能力的中坚力量，提升研发团队创新能力是提升知识密集型服务企业能力的关键所在。提升研发

4、团队创新力不仅取决于成员创新能力的高低，更需要关注团队层面的认知机制与团队过程的互动，共享心智模式作为团队的隐性协调机制，是研究团队认知的切入点。论文综述了相关理论，以现有理论为基础，对团队共享心智模式、团队过程、知识共享进行了维度解析，通过细致的理论分析，提出了相关研究假设，构建了研发团队共享心智模式、团队过程、知识共享对团队创新绩效作用机理的概念模型。在前人研究基础上，构建了相关变量的测量量表，开发了相关调查问卷。利用中国69家知识密集型服务企业的150个研发团队的806份有效调查问卷，采用探索性因子分析和验证性因子分析验证了变量测量的有效性，进而采用结构方程

5、模型，实证探究共享心智模式、团队过程、知识共享对团队创新绩效的作用机理，验证了共享心智模式对团队创新绩效的影响程度和关系，发现了团队过程与知识共享在其中发挥的完全中介作用。论文研究为我国知识密集型服务企业研发团队提升团队创新绩效提供了具有实践指导意义的参考框架。关键字：知识密集型服务企业；共享心智模式；团队过程；知识共享；团队创新绩效分类号：II万方数据Thestudyonthemechanismofsharedmentalmodelonteam’Sinnovativeperformance——Antoiricalanal)"KnowledgIntens"Busi

6、nessemDiricalanalysisonKnowledgeIntenslve15USmess——AnServiceAbstract：Intheeraofknowledgeeconomy，knowledge-intensiveservicecompaniespermeateallareasofsocietyandeconomy,andithasbecomethemaindrivingforceofeconomicdevelopment．Theinnovativecapabilityofknowledge—intensiveservicearebecomingt

7、hefocusofacademicresearch．AsR&Dteamisthemainsubjectofknowledge-intensiveservicecompaniesindevelopinginnovativeservices．EnhancingR&Dteaminnovativecapabilityisthekeytoenhancethecapabilityofknowledge—intensiveserviceenterprises．EnhancingtheR&Dcapabilitydependsnotonlyonthelevelofmembers’a

8、bilit