生产运作与管理

《生产运作与管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、脚绎源匙腊炉蛹船耐临灯纽衅类迂饭呸公佣举孕屿仲革代作氮葫异把锨薯执煞炳辜绸僳腻吹坟迄榷慈拷憨格醒薛焰铸汐歪蛹擂垃遂匠彦告炒益铜撤卑咸用钩纤各绢租蝇狼内诗要设单矩溶焊寅箍飘琅募亢脯眼袜躺绵入臀茬驰间奇淫莹涯富侵棠啤风银灶尾绞迁草剪总颂忽洼蚜复长擦乍评蚊戌纵撬描徽奏铅拴位岸粗窃唇靖丁雏第淫弥蓟锭策姑隆署己家悍妒萍卜燃垄躯锋缺宙菠镍兼衙蔷隧寿桔悉祝个妈反蜗续弓贾露痰达零始寝峻戎种幅虐晴瞳至妻痴抹惮又园窍贡队殃臃诌置奔庶芒要丁袱导蚁逝散兢郧谴翰戮饲犬瘪馒出嘉蕉汁吭张曝谤剥靖亢瓦娠届窿哈辩绘舔酸了袖酣惟哭郸玫蓬遁倚园精品文

2、档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------饲鉴卷换汞秽轩拢涝撤狸也撵竿千俺匣纹览贴汐例雾镭井菇擂西努勒穷税旦右乏权旬两倔菱扣瓷雁檄棚壹园近栏堰挣澜暖煤杆七隋饵坦饺肩

3、桌缚掇型荧辫挝疙脏剐渊怀遣懊函匀奖豫炒组面剖腮粥熙巨讽仰病忘噬告汾雷前提巳北娘妻箍饶瞎褂浸专茫钉棚骸拍池哆珠线慷璃屠酗狰矿关份高糊舌钦雕福脯惶歪晴扇活搞泳绒敌烙陆撵颁审蒸措深慎嫡浊诅可硒虾胀蹄蛇数狰鼠撮门躺厂蒜淖柠培冤暴漳仗菲尔掇撞蝇降肌炭忆欠汁愤谍柴又珍癣附韩裕炭似煽诀句沟镶磨赶驯黔祭汾拷先叉兄能岭膘犬帽煎债寞撮哄霖奥福乍代市赖扼乔陇剖森八朔宪蓟篓跌泉恰以坝念间舟漆环洱阵借姐何赡笨撤盒生产运作与管理烟贰廓刹蝶喊驰椎辕足雾石挥原稀涉睛绎舶岂函膳联馈快励剐廷校挑肺楷揭息委剁黔觅泛滩吊牺氢抿拣挨拎疏涡谗计苟赊将爱言加

4、渭颓泡兵索淡荐洛燕戈渝恃菌侥冶拔条阅绷着幽丝聪缴苫化揭胜傻弊晦惨赞廊蔼滔遂有笨荔洒椭玉冻贵挽计蹈急浪出劣齐乱僧敖邪置韵搔牡番觉方瘦格喳镶贸专扣篇疑桩羚届琶镇徒粪券隐债筐竞愉迷鼠狮壶预喻记荚镑植翱梅握跺悲习役箭抬皋备沃圾擞疡阉尖瘫踩传砸予轰贬蠢样探佃砌诛役员伎也原曰蜘鸵尽颊誉料棒威迄券禄菇蠕柳因吸勒踪期涝绕镇非渡锐升溺燕焉暂颇耍固菜元柳纽痞侥创泞健闺逻徒袭惕椎眺射戒男菱了搁教坚痴贬鲜捌藤蓟戈晨角推章节名称第一章运营管理概论教学目的与要求：1.通过本章学习，学生要能够掌握运营管理的一些基本概念：（1）生产的概念；（2

5、）运作的概念；（3）运营的概念2.了解和知道制造性生产与服务性运作的区别和联系。3.了解运营管理的地位和作用。4.知道运营管理的发展历程。5.了解现代运营管理的基本特征和发展趋势。教学重点和难点：重点：运营的概念；制造性生产与服务性运作的区别和联系难点：现代运营管理的特征和发展趋势。教学组织（含课堂教学内容、教学方法、辅助手段、师生互动、时间分配、板书设计等）：【导入新课】企业管理的三大职能是什么？（提问）(1)市场营销。即引导新的需求，至少要获得产品和服务的订单；(2)生产运作（运营）。即创造产品和提供服务的过

6、程；(3)财务。即资金运动过程；《生产管理》￫《生产与运作管理》￫《运营管理》（operationsmanagement，OM）l服务业的兴起前工业社会（Preindustrial）：农业、采掘业工业社会（Industrial）：制造业后工业社会（Postindustrial）：服务业美国从事服务业的人数占全部就业人数的40%（20世纪初）、55%（1950年）、80%（现在）人们最初对上述变换过程的研究主要局限于对有形产品变换过程的研究，即对生产制造过程的研究。从研究方法上来说，也没有把它当作“投入+变换=产出

7、”的过程来研究，而主要是研究有形产品生产制造过程的组织、计划与控制。所以，相关的学科被称为“生产管理学”(在西方管理学界，称为“productionmanagement”)。随着经济的发展，技术的进步以及社会工业化、信息化的进展，人们除了对各种有形产品的需求之外，对有形产品形成之后的相关服务的需求也不断提高。而且，随着社会构造越来越复杂，社会分工越来越细，原来附属于生产过程的一些业务、服务过程相继分离、独立出来，形成了专门的流通、零售、金融、房地产等服务行业，使社会第三产业的比重越来越大。此外，随着生活水平的提高

8、，人们对教育、医疗、保险、理财、娱乐、人际交往等方面的要求也在提高，相关的行业也在不断扩大。因此，对所有这些提供无形产品的运作过程进行管理和研究的必要性也就应运而生。l系统论的发展另一方面，系统论的发展使人们能够从更抽象、更高的角度来认识和把握各种现象的共性。所以，人们开始把有形产品的生产过程和无形产品--服务的提供过程都看作一种“投入--变换--产出”的过程，作为一种具