戰略規劃,專業管理

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1、戰略規劃，專業管理香港是中華人民共和國特別行政區，素有“東方之珠”的美譽。作為通往中國大陸的門戶及亞洲國際都會，香港以其繁榮、創意、進取和中西合璧的文化深受世人矚目。自2001年以來，一系列的戰略性城市營銷規劃與推廣，極大促發瞭香港的經濟活力，並使得香港品牌和香港城市形象深入人心。香港的城市營銷努力及其成效，受到世界各國相關機構和人士的普遍贊譽。、香港城市營銷的組織網絡香港城市營銷組織網絡的特點是：香港特區政府政務司司長和政府新聞處，是香港城市營銷的核心領導機制，承擔城市營銷的協調功能。新聞處的宣傳及

2、推廣科、外地公共關系科重點負責香港城市品牌的管理和推廣，監督城市品牌在具體城市產品同的應用。而香港的其它城市營銷組織則根據香港特區的發展使命、願景以及香港的營銷目標，特別在城市品牌核心價值和應用規范的指引下，分別在投資促進和企業服務、旅遊促進和開發、市民溝通和雇員服務方面規劃和展開城市營銷工作經甄別和確認，這裡擇要介紹以下較具代表性的香港特區城市營銷機構（一）政府新聞處及香港品牌管理組。香港特別行政區政府新聞處是香港最重要的城市營銷管理機構，特別是設立瞭香港品牌管理組之後，使該處具有瞭更為重要的城市營

3、銷功能。新聞處作為政府的公共關系顧問，負責政府的出版、宣傳及新聞工作，推廣香港形象。新聞處設有本地公共關系科、宣傳及推廣科、海外公共關系科等，都是重要的城市營銷機構。其中，海外公共關系科設立瞭香港品牌管理組，成為香港城市營銷的核心機構之一香港品牌的管理由政府新聞處負責統籌。新聞處與公私營機構緊密合作，有效運用香港品牌向全世界宣傳香港，並將之視為是一項長期的戰略性工作（二）香港投資推廣署。投資推廣署於2000年7月成立，目的是宣揚香港作為亞洲投資及營商中心的各種優勢，吸引更多外來投資，並為投資者提供以解

4、決方案為本的投資推廣及促進服務。2003年,StrategicDirectInvestor雜志根據投資促進機構的服務內容和素質展開調查和評比，投資推廣署被評選為亞洲投資推廣機構之冠。同年11月，由香港頂尖的廣告及市場推廣專業人員評選本地知名品牌，投資推廣署被評為香港"超級品牌”之一（三）旅遊事務署。旅遊事務署於1999年5月成立，主要職責是制訂和統籌落實各項促進旅遊業發展的政策、策略和計劃，同時負責領導和協調其它政府決策局和部門，推行對旅遊業有影響的政策和措施，從而加強協調推動旅遊業的發展。多年來，旅

5、遊事務署為發展香港旅遊事業、推廣香港形象做瞭大量的工作（四）香港旅遊發展局。香港旅遊協會於1957年成立,並在2001年4月正式改組為香港旅遊發展局（旅發局）。旅發局的主要職能是在世界各地宣傳和推廣香港為旅遊勝地，提升旅客在香港的旅遊體驗。該局與相關各界緊密合作，積極推廣香港是充滿動感活力的國際都會、“亞洲盛事之都”,也是全球主要的商貿、交通和通訊樞紐。香港旅遊發展局的出色工作贏得瞭業內、業外的廣泛贊譽,曾多次榮獲國際傳媒及旅遊業界頒發獎項（五）康樂及文化事務署。香港康樂及文化事務署的基本職責是提供優

6、質文化和康樂服務，以配合香港發展為世界級大都會及盛事之都。其使命是提供優質文康服務，為市民生活增添姿采此外，香港還有其它一些活躍的公私協作或第三部門的城市營銷機構，如香港旅遊業議會、香港總商會等等，也都發揮著積極的城市營銷功能。香港海外辦事處，如香港駐倫敦辦事處等，在營銷香港品牌以及香港作為投資和旅遊目的地方面也貢獻頗大總之，香港已初步建立瞭統一領導和多元協調並舉的城市營銷組織機制。其中，香港創業投資類城市產品的營銷重大事務，由財政司司長決策；旅遊、文化及人居類城市產品的營銷重大事務，由政務司司長決策

7、。而所有城市產品涉及香港品牌（價值定位、標識規范的使用等）協同性的重大事務，則均由政務司司長負責協調和決策香港特別行政區的城市營銷組織網絡及其協調機制如1所示二、香港城市營銷的任務導向2000年年底以來，香港規劃署會同多個政府部門和顧問機構，推出《香港2030:規劃遠景與策略》的研究報告。《香港2030》描述瞭香港的使命，即成為名副其實的國際大都會，享有類似美洲的紐約和歐洲的倫敦那樣的重要地位，為中內地、亞洲乃至全世界提供優質服務。這一使命定位對香港未來的發展意義重大，由此啟動瞭香港的經濟轉型,即背靠

8、祖國，面向世界，力爭發展成為世界級的國際大都會為實現這一使命，報告還發展瞭香港的願景規劃，即審慎考慮各種能讓香港發展為一個世界主要城市、亞洲會、中國主要城市以及一個創新科技中心、金融中心、國際商貿中心的主要條件或元素，邁向可持續發展。特區政府、香港社會各界及市民認識到，要達成國際都會的使命，就必須致力發展具有國際視野的服務行業，以及擁有專業技術及知識的勞動人口，從而吸引更多外地專業人才及資源以提升香港的競爭力。發展世界級“硬件”（如運輸及電訊）及“軟件”