基层管理者管理技能提升训练

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1、基层管理者管理技能提升训练主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间地点：2010年12月18-19日上海收费标准:2380元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）授课对象：生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。培训目标：•转变观念，明确基层主管的管理职责少角色定位，理解管理与领导的核心。・明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在口常工作中如何树立自己的威信和领导力・掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法•掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性课程背景：

2、看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求卜-属，督导卜-属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导卜-属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人彩响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：•您是通过自己的影响力解

3、决一线的问题吗？•很多管理问题您是否没有白己的见地，只能请示上司出马？•您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？•您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？•在现场一线出了问题时，是不是感到获取具它部门的支持很难呢？•您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好木职工作？•您能有效控制H己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？•您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导別人却又冃标明确呢？……如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案

4、例來白真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！课程大纲：课程导入•课程介绍，明确培训目标•学员热身，建立学习小组•线管理者的职责定位•案例讨论：忙碌的老张一高级操作工VS现场的管理者一老好人VS管理者•什么是管理及一线管理的整体框架—管理的内涵—维持与改善—SDCA与PDCA一管理人员五大职能及管理框架—管理者的角色转换—管理还是领导？--风格测试一线管理者领导力塑造・案例讨论一为什么老张失去了

5、威信・何为领导力・领导力來源・领导力塑造的两大核心・领导力模型•讨论：如何树立基层管理人员的领导力・四种不同领导风格・四种不同的员工的管理・案例讨论•如何领导问题员工工作规划•案例讨论：JACKY的一天・时间管理—优先矩阵与轻重缓急管理—时间管理的技巧一正确的时间管理策略•如何有效作好个人的工作计划―目标管理的SMART原则--目标的制定技巧一计划制定的步骤一计划制定的误区一案例讨论：龙沙工作计划实际演练识人知心的沟通・建立人际关系的基木原则一坦白告知--表扬员工的流程一认可与信任•沟通四步111]—沟通氛围及肢体语言—EAR

6、S技巧―沟通演练•如何给员工反馈—批评与反馈的区别—反馈的BEST技巧・案例讨论与演练点燃工作的激情一-员工激励•测试：你能激励员工吗・激励三大理论与应用范围・需求的基木层次与内容・激励员工的三步曲・激励风格测试・激励点了分享・不需花钱的八钟激励方式・案例讨论总结及讨论讲师介绍：Jacky.Wang高级培训师，西北工业大学机械学学士，中国人民大学MBA工商管理硕士，瑞典Celemi机构认证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析打解决-KT法的讲师培训，曾接受过高徳拉特协会TOC应用专家的培训，曾接受日本产业训练协会TWT-TTT培

7、训,是TWT授权讲师。曾在航空航犬部某企业任牛产主管和工艺主管近5年，在美资、H资企业任职近5年，具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI（—线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。王老师具冇5年培训经验，曾培训过800余家企业，一其中包括NOKIA、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州口产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO.

8、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、徳美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、口冷食品、屈吃氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。