日常管理制度.

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日常管 理制度 目录1.营业员岗位职责描述13.考勤与绩效考核2.营业员守则14•考勤、休假3.柜容柜貌15.请假、销假4.服务接待16•奖励5.职业道德17.惩处6・工作纪律18.薪酬标准7•门市职员扣得分管理办法及扣得分标准19•工资计算8.入职录用20.假期9•员工入职流程21•晋级选拔管理10.担保管理11•员工转正考核工作流程12•员工离职管理 1、营业员岗位职责描述直接上级：门市经理工作职责：1、热爱营销工作，守纪守法，口齿清楚，努力掌握学习商品知识、操作技能。2、遵守公司规章制度，服从分配调遣。3、按时上下班，作好交接班手续，做好售前、售后工作。4、爱护公物，保持柜台、货架商品及环境卫生。5、负责商品日清日洁和月终盘点工作。6、商品陈列整齐，丰满美观，新颖，不空柜，并及时做到库有柜有。7、服务主动、热情、大方、耐心、周到，使顾客满意。8、随时注意规范自己的着装、胸牌，坐姿站姿，文明服务语言。9、严格执行事物负责制，钱货两清，账货相符。10、按时无条件参加班前早会。11、随时备好营业用具，销售小票，计算器，并规范地放在柜台上。12、迎接顾客，顾客临柜，立即停止内务工作，站姿面向顾客。13、主动接待，将视线转向顾客，面带微笑，主动打招呼，了解顾客想看或所需商品。14、介绍商品要主动、准确、毫不含糊、实事求是、耐心细致。15、正确开具销售小票，并告诉顾客收银台位置。16、递交商品要轻拿轻放，当面给顾客点清物品。17、文明礼貌地向顾客道别。18、热情接待要求退换商品的顾客，耐心听取退换原因，并请示经理妥善解决,或带顾客到售后服务部。19、每位员工都有帮助培训新员工的义务，配合组长做好传经接代工作2、营业员守则a）职业仪表b）统一穿着标志服，左胸佩带工号牌，衬衫束在裤内或裙内；统一穿着黑色皮鞋或布鞋。c）男士统一小寸头并用啧哩水梳理整齐、不留胡须及鬓角、不染色彩；女士不留长指甲、头发不染色彩、不戴下坠耳环、统一佩带头花、淡妆上岗、胸前不挂手机及饰品。d）站姿端正双手交叉自然放在前方，右手放于左手之上，距柜台约2（）公分，视线永远在顾客身上；不倚靠、趴柜，双手不抱胸、插袋，仪表端庄，谈吐文雅，大方得体；手的指示方法：当你要用手指引某样物品或接引客人指示方向时，可将食指以下手指靠拢，拇指向内侧轻轻翘起，指示方向。3、柜容柜貌1.商品陈列，美观醒目。展示出样，讲究艺术。 营业区域干净整洁，柜台货架不露私物。陈列样品，一货一卡，内容完整，标识清晰。道具设置，因地制宜，高度适中，疏密适当。4、服务接待商店开门营业，营业员须以规范的姿势站在柜台边向顾客致辞严您好,欢迎光临协亨！”（三米原则）。定岗定位，主动迎客，面带微笑，真诚自然，有问必答，规范接待。热情介绍商品,耐心接受挑选,体察顾客心理,当好顾客参谋。会说普通话，禁说服务忌语，以八大用语为基础做到礼貌用语。vl＞你好，欢迎光临！v2＞请随便看！v3＞您需要什么？＜4＞请稍等一会儿！v5＞对不起，让你久等了。v6＞非常抱歉，实在对不起。v7＞谢谢您！v8＞欢迎再次光临，再见!坚持三个“一样”。＜1＞买与不买一样。＜2＞买多买少一样。＜3＞穿好穿差一样。开具发票、销售小票规范正确，收付钱款唱找唱收。商品包装牢固，双手递交，礼貌道别。商品规范齐全备足，短缺商品登记落实。5、职业道德遵纪守法、尽忠职守、言行一致、正直诚恳。敬业爱岗、虚心好学、勤奋努力、积极进取。 •明码标价、如实介绍、信誉为本、以诚待人。6＞工作纪律1.不准迟到早退，不能擅离岗位及超时间用餐。2.不准代他人打上下班考勤卡，未经批准，不得私自调班。3.不准在柜台内会客长谈、聚众聊天、打闹嬉笑、看书看报、玩棋牌。4.不准在服务现场吸烟.吃零食、化妆、修指甲、干私活。茶杯不能放置营业区，饮茶时到指定饮茶点。5.不准在商场、走访廊等公众场合用餐。6.不准在工作时间饮酒或酒后醉态上班。7.不准与顾客顶嘴吵架，不准刁难、挖苦、讽刺顾客。9.不因结帐、点货不理睬顾客。8.不准私收销售货款，不私自借用、试用柜内商品或样品。10.1L对顾客投诉热情接待，陪同至门市经理处或售后服务部处理。下班时间已到方可换妆，如下班时正在销售需与顾客交接完毕后方可下班。12・在销售中严禁开阴阳发票或不开发票.截留发票以达到私收货款的目的。顾客、员工要求折扣优惠时，都必须经门店经理同意并签字认可方可出售，否则均按私收款论处。13.不准私自销售非本店经营的商品，不准以次充好，出售残次商品或已经使用、耗损的样品。 7＞门市职员扣得分管理办法及扣得分标准•为了加强公司人事管理，将公司企业管理与企业文化建设提升到新的层次，使其制度化、管理标准化，树一流形象，创一流品牌，经经理会议研究决定，对人事管理制度作进一步补充和完善，特制订“门市职门市扣分.得分标准.doc员扣（得）分制度”。•本制度实施对象包括：前勤营业员.收银员、库房管理员、售后服务员.卡台管理员、CDMA专员、促销员.维修及检测人员。•本制度以月为单位，按月实施。•每扣1分，扣款10元；每得1分，奖励10元。我司直接招聘的职员,从当月工资中体现；促销员、维修、检测人员则以现金的形式给予奖励或罚款。•全月扣满10分者给予警告处分，满15分者自动离职。•门市经理应将全月职员处罚、奖励情况（扣分、加分情况）进行统计并同考勤汇总上交人事部审核、备案，由人事部将其传交财务部核算,并在本月工资中一次性反映奖励和处罚情况。8、入职录用新员工入职前:应聘人员的《录用决定书》被审批后，人力资源部负责通知员工报到; 人力资源部告知新员工报到时应提交：1寸近期彩照3张、健康证明、毕业证书.学位证书、职称证书、身份证（户口簿）原件及复印件。面试通过后，人力资源部通知合格人选到指定医院进行体检（费用自理），并出具将康证明。拟聘人员体检合格后，招聘负责人根据人员聘任权限将《应聘人员登记表》和《经济担保书》传相关领导签署聘用意见。持工装、领带、工牌、头花、《上岗证》进入指定门店工作。9、员工入职流程人力资源部通知新员工 1.员工均须有担保人作保，以保证其在公司工作、服务期间遵守公司一切规章制度和承担给公司造成的经济损失。2.新员工必须在入职一周内到人力资源部办理规范且具有法律效力的经济责任担保书。员工办理担保手续时，担保人必须带齐担保资料亲自到场办理担保。3.门店营业员、收银员、库房管理员、采购人员、财务人员及公司规定的其他重要岗位的人员，担保手续应在入职前完成。4.担保方式：5.员工为公司注册地的常住户口者，在核实员工本人证件（户口簿、房产证等）真实的情况下，原则上可不办理第三方担保手续。6.■■H员工非公司当地常住户口者，需由具有固定职业的当地常住户口人员亲笔签字（按手印）担保，并保留担保人的身份证复印件、家庭住址、工作单位证明和固定联系电话，必要时需担保人提供户口簿复印件并核实户口簿原件。7.员工非公司注册地的常住户口者，可由员工户籍所在地派出所开具员工的户籍证明，证明原件邮寄公司人力资源部备案。8.员工非公司注册地的常住户口且将任职于公司重要岗位（如：财务部、采购物流部等）的，可由两个以上的身份核实无误、有经济赔偿能力的人员为其担保。9.直接在学校招聘的员工，必须要具备详实的户籍证明。10•公司内员工推荐介绍的人员，推荐介绍人须为其提供担保。11、员工转正考核工作流程1.新员工试用期满3个月须到人力资源部领取《转正申请审批表》填写,由用人部门/门店负责人根据员工个人在试用期内的工作业绩和能力 表现，在《转正申请审批表》上提出是否转正录用的意见，次月5日前报人力资源部审核；1.员工的《转正申请审批表》及撰写的转正报告（内容包括试用期工作总结、工作描述及对公司或部门/门店的意见）逾期上报或意见、报告等资料不齐，其转正日期顺延一个月或终止劳动关系；2.新员工到岗后在试用期内能力表现突出，业绩优秀，可提前一个月按以上流程向所在部门/门店申请提前转正；3.新员工试用期满不合格者，人力资源部征求用人部门/门店的意见根据实际情况延长其试用期或终止劳动关系。12、员工离职管理员工辞职程序：1、公司职员因个人或其他因素申请自动离职的，需到本部门或本门市领取《职员自动离职申请报告》，并按要求填写、审批，于7日内（周二、周三）到公司人力资源部办理自动离职手续。2、公司职员违反公司纪律或因其他不良影响被部门、门市辞退的，需在本部门或本门市领取《职员辞退报告》，并按要求填写、审批，于7日内（周二、周三）到公司人力资源部办理辞退手续。3、公司职员因请假未归，无故逾期三天者，公司视其自动离职。 4、职员办理自动离职、辞退手续，均须带上本人的上岗工号牌及离职、?退申请表。5、公司职员自动离职：前勤职员必须提前10天以书面申请的形式通知门市负责人；后勤职员必须提前15天以书面申请的形式通知门市负责人和后勤主管部门。公司要职员工，如经理、经理助理、库管员、售后员、收银员、卡号管理员等，其离职必须提前20天向公司递交辞职申请报告，若未按要求执行，公司将不予批准，强行离职者，公司将拒绝发放当月工资。6、公司职员办理离职手续，务必由本人亲自办理。办理手续的最长时限不得超过7天，逾期以旷工论处。13、考勤与绩效考核1、员工上下班必须打卡。2、除卡钟无电、损坏、墨带无墨或外出办事早出（未归），以及新开门市考勤设备不齐等情况，门市、部门负责人可以签字注明原因外，其他情况门市、部门负责人不予签卡。3.职员未打上班或下班卡，以计事假半天论处，此事假半天不计入当月考勤统计。职员考勤，上下班均未打卡，若非正常休假或请假（假条、证明不齐备），以计事假一天论处，此事假一天计入当月考勤统计。.^114、超过签到打卡时间计为迟到。迟到5分钟内扣款10元（扣1分）；迟到10分钟以上，30分钟以内扣款30元（扣3分）；迟到30分钟以上，计旷工半天（不计入当月考勤统计），扣款40元（扣4分）。一个月内累计三次迟到，另计旷工一天（不计入当月考勤统计）扣款80元（扣8分）。5、员工早退一律按旷工半天论处（不计入当月考勤统计），扣款40元（扣 4分）。6、职员在一个工作月内旷工累计两天，以自动离职论处。7.门市考勤卡统计须知:（1）、职员每月休假天数等于从上月26日到本月25日之间所包含的星期日的个数。（2）、门市考勤统计务必在次月1号之前上传人力资源部门审核，由人力资源部上传财务部核算工资。（3）、门市职员考勤卡每月务必按时与考勤统计表一同上传人力资源部。凡考勤卡丢失者处于50元罚款。14＞考勤、休假节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定接上级或向同事说明，各级干部都要负责对自己的直接下属进行监休假审批权限:员工请假，三天以内由直接领导审批，人力资源部审查备案；超过三天由直接领导审核，隔级领导审批，人力资源部审查备案；超过七天,由直接领导审核，隔级领导审查，人力资源部经理审批。（注：法定假日元旦一天春节等三天） 15、请假、销假1、员工请假，应先填写请假单，办理相关审批手续并交接好工作后，方可离开工作岗位，同时应将请假单与月末考勤表一同传至人力资源部审核备案。2、门市、部门经理以下员工请假3天以内(包括第三天)，由门市、部门经理批准。请假3天以上7天以内，须报人力资源部批准。7天以上必须由区域经理签字批准。部门、门市负责人请假，由主管副总经理签字，上报总经理批准并在人力资源部登记方可生效。3、员工按照下列规定办理请假事宜：(1)、病假：因病须治疗或休养者可请病假。每年累计不得超过20天，(2)、事假：因私事待办理者，可请事假，每年累计不得超过15天，每次请假不得超过7天。相关工资扣发按财务部规定执行。4、请假逾期，均以旷工论处。5、凡未填写请假单或请假不准而离岗者，以旷工论处。6、请假员工收假，门市员工到门市经理处作销假登记，总部员工直接到人力资源部作销假登记。职员请假的请假单、门诊医院的证明，门市、部门、科室必须于当月与考勤卡一同交人力资源部门审核。手续不齐全均按旷工论处。16、奖励1、有下列情形之一者，公司予以奖励：(1)、为公司创造显著经济效益或为降低成本、节省费用作出较大成绩； (1)、维护公司和顾客利益，避免重大事故或挽回较大经济损失;(3)、(4)、得到政府有关部门表彰或媒介的点名表扬;因优质服务或拾金不昧而受到顾客表扬为公司赢得赞誉;(5)、提出合理化建议被公司采纳，且效果显著;(6)、检举揭发毁坏或偷盗公司财务的行为;(7)、模范遵守公司规章制度等。2、奖励分年度先进奖和不定期奖。奖励方式为：提前转正、颁发奖金.晋级、通报表扬、授予荣誉称号等。17＞惩处1、员工有下列行为之一且情节轻微、认错态度较好的，公司可予以口头或书面警告、通报批评、罚款、停岗、降级等处分。(1)、违反公司劳动纪律、财经纪律及其他规章制度;(2)、不服从工作安排的；(3)、拾遗不报，有损社会公德和公司形象的;(4)遭到顾客或其他员工的有效投诉的；职察(5)、工作失职、营私舞弊的。2、员工有以下情形之一的，视情节公司可予以降职、延长试用期、看、辞退、开除等处分:(1)、在营业现场，与顾客发生争吵、斗殴的;(2)、向公司提交虚假证明、证件，伪造个人档案的;(3).损坏或偷盗公司财物或其他员工的财物的； (2)、违反岗位职责要求及操作规范的；(3)、出现本条第一款的违纪情形，情节严重的：a)给公司造成较大财产损失的；b)在员工中产生恶劣影响的；c)态度不端正，采取欺瞒等手段妄图逃避责任的。(4)、触犯国家法律、法规的；(5)、泄露公司商业机密的。3、本条中的各种处分形式可以单独使用，也可以合并使用，其中对于第二款的违纪情形可先行停岗，再另行执行其他处分。具体实施按公司《门市职员扣得分管理办法》等有关规定进行。薪酬计算员工工资包括：同定工资二基础工资+|古|定加班+保险费(660-710)=(480-430)+(60)+(170)二级市(560-610)=(480-430)+(20)+(110)三级市(460-510)•公司规定每月15H为员工的发薪日，发放上月工资，遇节假H适当捉前或顺延。•公司每月在发薪F!将员工上月的薪资直接存入员工工资帐号或发放现金。•员工领取工资之后，须按要求签字确认。 19、工资计算1、日工资的计算:日工资=480（430）/262、规定每月应出勤26日，满26日出勤的计发全部基本工资和各种补贴;3、出勤未达到26日的，按下列公式计算：应付工资额=710（660）/26X实际出勤天数4、为保障营业员旺盛的销售热情，营业员每月可休满规定的休假天数；如未休满的，一律不计发超过出勤天数的工资;5、后勤人员（含库管.收银人员）因工作需要，超过规定出勤天数上班的,计发多上班的基本工资。计算公式:超过规定出勤天数的应付工资额二日工资X（实际出勤天数_26）6、法定节假日加班（元旦、春节、国庆.五一）的，加班工资按临时通知执行；7、门市后勤人员延时加班的按每晚10元计算；8、员工办理三险的，在计算工资时按相关费用扣除公司所定的保险金及员工个人应承担的统筹部分；9、新员工在培训期间不计发工资，从实习期开始计发工资;20＞假期1、以国家婚姻法已履行正式结婚登记手续的职员，可享受婚假15天（含路途假）。相关工资扣发按财务部规定执行。2、用直系亲属（指父母、配偶、子女）死亡，职员可请丧假5天（含路途 假）。相关工资扣发按财务部规定执行。3、公司职员在公司连续工作满一年以上，可按如下规定享受探亲假：A、未婚员工每年可享受10天的探亲（父母）假，含路途假。B、已婚员工（夫妻异地分居）每年可享受15天的探亲（配偶）假，含路途假。相关工资扣发按财务部规定执行。4、女职员生育，根据国家法律规定结合实际情况给予假期。5、员工探亲假与事假不能同时使用。21、普级选拔管理门店店长人力选拔通知集体投票更高职位总经理副总经理职能部门经理科室主管门店店长门店店长助理营业组长营业员（库管员收银员）山东协亨通讯设备有限公司门市扣分.得分标准 类别事由分值类别事由分值类别事由分值考试、测试成绩第一名+3分双手插兜、抱胸-I分报纸价不销官・3分考试、测试成绩第二名+2分会客长谈、聚众聊天・2分接待顾客语言粗俗・2分考试、测试成绩第三名+1分工作时哼歌-2分不了解售后服务内容-5分每月销俗冠军+3分柜内化妆、修指甲•2分服不熟悉连锁店分布情况-3分每月销售亚军+2分上班殖戏、打闹・5分对待顾客投诉持消极态度・5分每月销售季军+1分倚、靠、趴、坐柜台-1分务对商品知识不了解-3分被购机顾客夸奖服务好+3分打卡下班前卸妆、换衣服-1分使用行业忌语•5分先进集体（每人）+1分责任区或墙血不洁・1分礼私白索要礼胡・10分奖为公司做出特殊贡献5-1()分工作时间看书报-2分无故刁难顾客-10分提出的工作建议被采纳3-5分工私自动用公司商品或礼品-5分仪营业员使用顾客设施-2分励敢于反映情况、实话实说+3分在门市内吸烟、睡觉■5分空柜无人及时补位・2分关心同事、乐于助人+2分上班玩手机或游戏-4分相互谩骂、打架斗殴•10分机被评为优秀支援工作者+5分作上班期间吃零食-3分下班着装不整在场喧哗-3分获进步奖+1分酒后醉态上班-10分标签、商品放置不整齐-1分制获全勤奖（月）+2分夸大其辞、不实介绍・5分宣传单页、POP放置凌乱-1分获全勤奖（季）+5分纪诋毁其他产品-10分标签未及时更换-1分获荣誉保持奖+2分不服从上级管理-10分陈标签模糊、卷曲-1分参加社会公益活动+3分引导顾客不正常交易•10分标签的价托缺少-1分律与顾客争吵-10分柜台模型倒放-1分三米原则未执行-2分列柜台模型张冠李戴•2分窜组、私自调班・3分随便摆放小标贴-1分小票机型与所售机型不相符-3分柜内海报到期不及时撤掉•1分恶意抢单-5分取货时不登记•3分无故不参加各类培训-3分上班迟到、早退-1分还机时不销单・3分不熟悉促销活动・2分迟到、早退30分钟以上•3分小票乱涂改-1分不按流程规范操作•2分擅自离岗私自外出・3分公司票据乱丢乱放-2分遇顾客不方便时不7帮助・3分用餐超时・2分未及时完成公司下达的任务・2分泄露公司销售机密・10分考无故不参加早会、午会-1分综私拿厂家销售奖励•10分漏打卡、不打卡-0.5分未戴匸牌、领带、裙花-2分发放彩页不负责、偷懒・3分代人打卡、请人打卡•10分仪发现染发、留长指屮-2分考试倒数第一名-3分旷「・8分着装不符合要求-1分合考试倒数第二名•2分勤考勤卡丢失-2分容胸询挂手机等修饰物-3分考试倒数第-名-1分休息期间打卡-10分仪穿拖鞋上班・3分暂停收银不放提示•2分未淡妆上岗-1分仓库未及时补货（每人）・3分上错班-2分表手势、站姿不规范-2分在营业区谈论销住业绩・3分被顾客批评、投诉・】0分注职员因工作错误造成损失的，除抑分外还应承担相应损失。2.扣满10分者给予警告或除名。3、未尽率项以实际悄况作响应奖惩。上岗证部门/门店： 因工作需要，现将员工派入部门/门店担任工作。派入吋间为年—月—H（上午/下午）。望部门/门店经理做好工作安排，并做好考勤工作。青岛协亨人力资源部-00—年—月—日经济责任担保书担担保人：被担保人：保身份证号：身份证号：人近昭担保人愿意为作经济担保。二、被担保人在被公司特用期间，若出现贪污，盗窃，挪用公款或欠款不述，违反劳动合同，严重违反公司规章制度等行为给公司造成经济损失，本人无力偿还的部分由担保人承担并负责偿还。三、担保人概况：1、工作单位及地址：2、工作单位电话： 3、家庭住址：4、家庭电话：5、邮政编码:四、担保人与被担保人关系：五、担保人签字（指模）：年刀日六、被担保人签字（指模）：年刀U七、监证人签字（指模）：年月H备注：一、担保人需具备以下3点中的其中一点：（）系公司所在城市户口的亲属或朋友亲临本公司办理担保手续;（）被担保人户口所在地的家人亲临本公司办理担保手续；（）被担保人户口所在地的家人通过信件办理担保手续；（）被担保人户口所在地的派出所出俱相关户口证明文件；二、附件：1、担保人身份证复印件及户口本复印件，原件用于核对；2、被担保人身份证复印件及户口本复印件，原件用于核对。青岛协亨移动通讯设备有限公司职员自动离职申请表报告姓名籍贯部门招入日期年月日离职日期年月日口动禺职原0请按顺序进行审批组长意见:库管意见：门市经理意见： 人力资源部意见：青岛协亨通讯设备有限公司人力资源（盖章生效）备注：职员按以上程序依次通过审批后，连同工号牌一起（离职三天内）到人力资源部办理手续。口期涂改或意见不齐此表无效，特此声明!以卫人力资.源部填写以上人力.资源部.填亘以王人力资.源部填写青岛协亨通讯设备有限公司职员自动离职申请报告（副联）兹有店职员已办理完自动离职手续，请财务根据以下情况核算该员工工资历。（注：职员凭此副联到财务核算工资。本副联涂改无效。）1、2、3、青岛协亨通讯设备有限公司人力资源部二00年月FI员工档案表 注：各栏目内容由员工本人用正楷字真实详细填写，若员工填写虚假信息，一经发现立即开除，并承担法律责任；以下的栏目由公司填写。所在单位岗位编号档案表审核人所在单位W位编号档案表审核人姓名性别出生年时近期一寸彩照粘贴处身高籍贯民族学历专业特长屈相血型电话现住址应阴时间（本人填写）年月日时到岗时间（公司填写）*年月日时个人简历（从毕业院校填起）起止年月学校/单位职务核准电话家庭成员（直系亲属）称谓姓名单位/住址职务联系电话附件资料要求：1.身份证用此表背面清晰复印;2.其他必须附件：□学历证明复印件□健康证明复印件□资格证书复印件□担保书原件□推荐信原件□其他指纹采集处： 员工考勤假期工资核算标准表项目标准天数基础工资津贴（含岗位、技能）绩效奖金加扣旷严禁每天扣:（基资一应勤天数）X旷工天数扌口：（津贴一应勤天数）X旷工天数扌口：（奖金一应勤天数）X旷工天数100元/天事标准每天扣：（基资4•应勤天数）X事假天数扣:（津贴十应勤天数）X旷工夭数扌II：（奖金十应勤天数）X事假夭数10元/天病假标准天数W3天不扣不扣扌n：（奖金m应勒天数）X病假天数不加扣其他天数＞3天扣：（基资十应勤夭数）X（病假夭数-3）扣:（津贴十应勤天数）X（病假夭数-3）不加扣丧假标准天数W3天不扣不扣不扣不加扣路途天数W2天不扣不扣扌II：（奖金十应勤天数）x路途夭数婚假标准3天天数W3天不扣不扣不扣不加扣天数＞3天扣：（基资十应勤夭数）X（婚假夭数-3）扣：（津贴十应勤天数）x（天数-3）扌II：（奖金十应勤天数）X婚假夭数晚婚10天人数W10天不扣不扣不扣天数＞10天扣：（基资十应勤夭数）X（婚假夭数-10）扣:（津贴十应勤天数）X（天数-10）扌II：（奖金十应勤天数）X婚假夭数路途天数W2天不扣不扣扌口：（奖金*应勤天数）X路途天数说明:1."基础工资”简称“基资”、“当月应出勤天数”简称为“应勤天数”、“岗位津贴和技能津贴”简称为“津贴”:2.产假、工伤假均按国家规定进行工资计算。3•超出标准假期天数的记为天数的记为事假。