第7章 薪酬管理

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1、第7章薪酬管理本章要点:薪酬的界定;薪酬的权变因素;薪酬管理的原则;薪酬体系的设计;管理人员的薪酬;福利与保险。薪酬管理程序职务分析岗位描述和岗位要求工作评价绩效评估薪酬政策个人薪酬薪酬结构薪酬调查实施，沟通，监控7.1薪酬的界定1、薪酬及其界定薪酬是指公司对员工给公司所做的贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、实践、学识、技能、经验与创造所付出的相应的回报或是答谢。对于薪酬的理解可以从狭义和广义的两个方面来理解。从侠义的角度讲，薪酬可以分为直接货币薪酬和间接货币薪酬。所谓直接货币薪酬就是公司以工资、薪水、佣金、奖金和红利等形式支付给员工的全部薪酬；间接货币薪酬就是以各种间接货币形式支付的福利

2、、保险计划、员工休假计划等等。从广义上讲，薪酬还包括非经济因素在内，称为非经济报偿，是指个人对工作本身或者对工作在心理与物质环境上的满足感。对薪酬的界定还可以从整个绩效考评的角度进行。薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬，其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等；浮动薪酬可包括奖金、拥挤等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。薪酬界定固定薪酬浮动薪酬基数系数职级设置职级安排升降考评体系个人考评整体考评根据不同职级确定基薪和福利根据不同职级确定浮动薪酬的基准根据个人绩效确定职级升降根据个人绩效确定浮动系数薪酬界定体系图2、薪酬的结构工资、薪水、佣金、奖金和红利、福利、保险等等这些不同的名

3、称，不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分，更重要的是对员工起不同的作用。在相同薪酬水平下，薪酬结构设计对雇员的努力程度和积极性有很大影响。换句话说，在较低的工资水平下，好的薪酬结构设计可能比高的薪酬水平有着更好的效果。考察薪酬就必须考察薪酬的结构。所谓薪酬结构是指组成薪酬的各个项目的组成和项目之间的比例。可以分为两层：第一层面是指薪酬结构中薪酬和激励收益的比例；第二层面是指薪酬结构或激励收益内部各部分的相对比例。外部环境内部环境薪酬经济的非经济的间接的保险计划：人身、健康、医疗、牙齿、意外灾害等社会援助福利：退休计划、社会保障、工人的伤残补助、员工服务缺勤支付：休假、节假日、病假等直接的工资薪水

4、佣金奖金工作有趣的工作、挑战性、责任感、褒奖的机会、成就感、发展的机会工作环境合理的环境、职称的管理、意气相投的同事、恰当的社会地位标志、舒适的工作条件、弹性时间工作制、缩减的周工作时数、共担工作、自助食堂式薪酬、便利的通讯整体薪酬的构成图在分析薪酬构成时，要重点考虑两点：某一种构成方式对某一类人的吸引力更大。如果公司发现更需要某一种特殊的阶层，公司即可通过调整薪酬结构，来吸引并留住这一类员工。提供某种利益所需要花费的成本是大还是小，这种利益对员工的价值是大还是小。如果员工发现，某种利益对于自身的价值来讲，比公司付出的成本要高，并且通过公司去获得这种利益比自己单独去获得要合算，公司就应该提供这

5、种利益，而不应该给员工发现金。现金薪酬的特别之处，就是给员工提供了一个选择消费方向的自由权，在福利方面，设定严格的福利界限是不可取的，有些创新性的福利政策，不仅成本少而且在人员招聘时也能激起员工的兴趣。不同的雇员有不同的福利需求，有弹性的福利计划重在提供一个氛围。实践中，影响薪酬结构的因素有三个：企业薪酬结构设计方案雇员的工作层次雇员工作岗位的性质对于各种各样的薪酬系统，很难找出一个统一的模式。目前，薪酬系统的发展趋势是：细分薪酬的组成部分；基于绩效的薪酬方式多样化；薪酬管理中包含很多成分，所以它是最困难和最具挑战性的人力资源管理领域之一。如何处理好既吸引人才又降低成本这对矛盾，成为薪酬管理的

6、难点。3、钱在工作激励中的作用人们为组织工作，组织就付钱给他们。但是当组织要求人们更努力工作，在工作中尽职尽责、发挥自己的创造性时，原来付给他们的薪酬就不足以笼住他们的心了。4、影响薪酬的权变因素影响薪酬的因素分为内部因素和外部因素两种。所谓影响薪酬的内在因素，是指与员工所承担的工作或职务的特性及其状况有关的因素，主要有以下几种：（1）员工的工作表现。（2）职务的高低。（3）技能和训练水平（4）工作的时间性。（5）工作的危险性。（6）福利及优惠权利。（7）年龄与工龄（资历）。从理论上讲，工龄并不体现劳动者的劳动能力，也不能体现劳动者的劳动成果，因此工龄不属于按劳分配的范畴，但在实际上，工龄往

7、往是影响薪酬的一个很重要因素，这是由以下几方面的作用决定的：第一，补偿劳动者过去的投资。第二，保持平滑的年龄收入曲线。第三，减少劳动力流动。连续企业工龄与薪酬收入挂钩能起到稳定职工队伍，降低企业成本的作用。所谓影响薪酬的外在因素，是指与工作的状况、特性无关，但对薪酬的确定构成重大影响的一些经济因素。（1）企业的支付能力（2）企业的薪酬政策（3）劳动力市场的供求状况。（4）劳动力的潜在替代物。（