第9章 薪酬管理

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1、第9章薪酬管理CompensationManagement教学目的：明确薪酬的基本内涵和基本构成；了解薪酬设计的原则和程序；掌握薪酬设计的基本方法；理解并掌握绩效工资、激励性薪酬及福利等薪酬形式。主要内容第一节薪酬概述第二节薪酬设计中的主要环节第三节绩效薪酬与激励薪酬第四节员工福利第一节薪酬概述目标掌握薪酬的内涵。了解薪酬设计的原则和流程。一、薪酬的内涵和本质二、薪酬的功能四、薪酬设计的原则五、薪酬设计的流程三、薪酬的影响因素薪酬的词典意义薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。酬，报酬，报是报答，酬是酬谢

2、。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。一、薪酬的内涵和构成广义内涵：薪酬是员工因向其所在单位提供劳务或劳动而获得的各种形式的酬劳和答谢。其本质是一种公平的交易或交换关系，是员工在向单位让渡劳动或劳务使用权后获得的报偿。在这一交换关系中，单位承担的是劳动或劳务的购买者的角色，员工承担的是劳动或劳务的出卖者的角色，薪酬则是劳动或劳务的价格表现。一、薪酬的内涵和构成类型根据广义的定义可以把薪酬分为：一、薪酬的内涵和构成经济性薪酬非经济性薪酬直接经济薪酬间接经济薪酬狭义内涵：

3、薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报。构成根据狭义的定义可以把薪酬分为三大部分，分别是工资、激励薪酬和福利。一、薪酬的内涵和构成一、薪酬的内涵和构成工资：薪酬的主要组成部分，由基本工资、绩效工资和津贴等构成。是指按照一定的等级标准支付且在一定时间内固定不变的工资。是根据员工过去的工作绩效大小而决定的劳动报酬。是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗和为了保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。一、薪酬的内涵和构成激励性薪酬：是一种提前将收益分享方案明确告知员工的方法。激励工资也与业绩直接挂钩。福利：

4、是一种补充性报酬。往往不以货币形式直接支付，而多以实物或服务的形式支付。薪酬对员工的功能1、维持和保障的功能2、激励功能二、薪酬的功能薪酬的以上两方面的功能对设计薪酬体系方面的启发是，支付给员工的报酬首先要满足其基本需要，然后要结合各类员工各自不同的特点，充分发挥薪酬的激励功能。薪酬对企业的功能---保值增值功能二、薪酬的功能薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。薪酬就是企业用来购买劳动力所支付的特定资本。薪酬的投入可以为企业带来预期大于成本的收益，这也是企业雇佣员工、对劳动要素进行投资的动力所在。从这个意义上说薪酬确实

5、对企业具有保值增值的功能。三、薪酬的影响因素1.公平性原则四、薪酬设计的原则公平理论(Equitytheory)是美国心理学家亚当斯（J．S．Adams)于20世纪60年代提出的。《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》（1962，与罗森鲍姆合写）《工资不公平对工作质量的影响》（1964，与雅各布森合写）《社会交换中的不公平》（1965）四、薪酬设计的原则该理论认为，人的工作态度和积极性，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且还受其所得的相对报酬的影响。一方面进行横向比较（与他人的比较），另一方面进行纵向比较（与自己的经历

6、比较）。只有当发现比例相当时，才会认为公平，心情才会舒畅；如果发现比例不当时，就会认为不公平，内心就会不满，从而影响其工作积极性。四、薪酬设计的原则⑴自己的所得他人的所得＝（横向比较）自己的付出他人的付出该理论模式表明：公平是平衡稳定状态，报酬过高或过低都会引起心理上的紧张，不安，从而采取行动来消除和减少心理上的紧张和不安。⑵自己现在的所得自己过去的所得＝（纵向比较）自己现在的付出自己过去的付出=OpIpOcIc公平>OpIpOcIc

7、公平感，但不会持久。不久会通过心理暗示而重新评价，使得最终认为自己所得是公平合理的不公平产生报酬不足的不公平感，认为不合理，可能发泄不满，制造紧张的人际关系；或减少个人投入，消极怠工；或离开企业。四、薪酬设计的原则公平的类型：（1）外部公平（2）内部公平（3）自我公平（4）过程公平基于亚当斯公平理论的激励对策加强体制改革，贯彻效益优先兼顾公平、按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒，建立公平公正的人力资源政策和制度在公司/单位推行职位分析，确定每一职位的职责、职权，再进行职位评价，根据职位评价的结果建立薪酬管理制度。加强教育培训，让员工

8、正确客观地评价自己与他人的“投入”与“收入”的比例。四、薪酬设计的原则小故事：有一回，老虎、狼和狐狸一块打猎，它们打到了牛、羊和兔子。狮子听到它们打了许多的猎物，就派野猪来传话：“你们是在我的地盘上获得这些猎物的，必须要给我交税和保护费。”这三个动物一听：哎哟，狮子大王发话了